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删评风波再起,亚马逊卖家应该怎么打翻身战

网商动力
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2018-06-06 14:04:57
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本文已获授权发布,以下涉及内容属原作者个人观点,不代表船长立场!如需转载请自行联系“创蓝论坛”。

    

最近小编在卖家群里看到不少小伙伴都在吐槽不出单。有些“佛系”卖家也表示,自己的日出单少的可怜,不到10单,得过且过,开心就好。也有卖家表示,之前不能说做的好,但是每天都会有单,近期突然没有单了,都持续十几天了......

  

为什么大家都在吐槽单量?原因到底在哪里?

 

坛友们产品单量突然呈下降趋势,这肯定是有原因的。反观近期的亚马逊抽风行为,的确让我们卖家受了苦受了难。那有哪些平台的原因导致单量锐减呢?

 

1、大面积删评

 

近一个月,亚马逊大刀阔斧地严查人为操纵评论情况,删评一波接一波。刷单的评论被删也就算了,连一些无辜的新评论也被清空。而评论对产品的排名又至关重要,对转化率的提升也起着很大的权重。大面积删评,势必让本是销量好的排名Listing乱套,接近林丹也是在情理之中的。

  

2、系统抽风

 

近些天系统抽风是常事,前台后台动不动就登录不进去,不能及时处理卖家反馈,差评增多,卖家退货率更是居高不下。Feedback暂停更新评论更是让一些好评不能得到及时更新,评论不仅在掉,新评论还看不到,这无疑又会影响到销量。

 

3、产品类目被强换

 

有卖家表示自己的产品类目被不断换来换去,排名也跟着受到了影响,浏览节点没变,排名节点变了。虽然客服将其原因甩锅给系统,但怎么滴销量是回不去了。

 

毫无疑问,平台系统的不稳定是大家单量下降的普遍原因。但除了平台上的原因之外,卖家也应该排查自身的原因?


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