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2018-05-28 11:55:00
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近日,一波删除Review的狂潮震惊了Amazon中国卖家圈,旺季来临之际,姐夫又出来搞事情了。很多卖家吐槽道,自己的评论被删得都快没了,花了很多钱刷出来的排名,一觉醒来回到原点,简直哭晕在厕所!


大部分卖家被大规模删评,被删评的Listing都具有如下特点:


1、买手账号有问题,过多留评或者被亚马逊列入黑名单,导致买手留评的卖家账号直接被亚马逊宁可错杀,不可放过,引发全部评价被删。

2、留评率过高,操作评价嫌疑过大,触发了系统的警戒线,被机器自动删评。(亚马逊往往是智能机器检测删评,它有一个标准的警戒线,每个产品,每个店铺亚马逊都有一个严格的数据分析,一旦越过这个红线就很容易触发警告。)

3、曾经有过合并僵尸Listing的嫌疑,或者合并违规Listing,会出现评价的删光的情况。


综上所述你会发现,亚马逊还是很重视自己的Review评价体系的,也就是说很长一段时间内Review在亚马逊的权重依然很高。

 那么,接下来我们该如何应对呢?

1、既然我们知道了有些操作违规,就不要严重挑战亚马逊Review的底线。不要过多地去刷评和操作黑科技。注重产品本身的质量和Listing

2、多搞搞站外。站外会带来巨大的流量稀释你的出单率和留评率,从而也能大量提升你的店铺排名。

3、试着开Case说服客户恢复评价!有卖家已经尝试并恢复成功了!

4、刷评风险大,作为卖家一定要引导真实购买顾客留评价。亚马逊目前已经将直评数量限制在了10条以内。

5、参加亚马逊早期评论人计划。早期评论人计划是官方推出的留评项目,有参与的卖家反映效果还不错。


6、最近亚马逊在更新Review算法,会制定新的Review规则,等这次算法更新完成后系统会恢复稳定,Review排名会在结束后按照新的规则来显示。

关于删评,群里卖家可谓是一片哀鸿遍野。但不管怎样,这次删评事件过后,还希望姐夫能够重塑一个诚信透明的在线交易平台。卖家“合规运营、合法运营”成为常态。


对于姐夫大规模删评,你又是怎么看的呢?欢迎在评论区留言。


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