想必各位卖家的朋友圈最近都不太平,各种心力交瘁。
很多人本来开开心心准备着Prime Day,吃着火锅唱着歌,结果一夜之间发现我Review呢?!
这种感觉就像大学考试前一天晚上,精心准备了各种小抄,感觉绩点5.0手到擒来,奖学金与隔壁班女同学崇拜的眼光正在前方等着我,结果半路老师突击检查,截了小抄。两个字:“凉凉”!
2018年对于跨境电商行业来说,注定是不平凡的一年。亚马逊平台动作频频,每一次调整都在压缩着卖家们的生存空间。
继214亚马逊大规模封杀刷单账号后,亚马逊隐藏了买家个人页的邮箱信息!
而后Top Reviewer 邮件信息也被隐藏,大规模封杀疑似职业刷评买家账号。
对于之前用过黑科技的卖家们,更是一夜之间,地狱天堂。首先还是先来看下,需要注意的几个地方。
强制拆分变体review
从这周一开始,就有不少卖家反映自己的review被拆分。本以为只是系统的问题,结果到目前,被拆分的人数只增不减。虽然客服都说是后台的Review机制在调整,但其实亚马逊不可能无缘无故调整。这个现象最主要的原因是什么,大家都心知肚明。事情要追溯到前两个月废弃listing合并的操作,
因为一直以来只要合并listing,页面的Review和QA就能共享。这种成本巨低,速度巨快,review据增的好事,大家都没有放过。当然,成批的操作很容易被监测到,这回姐夫也不会轻易放过黑科技了。
强制换类目
除Review之外,listing的类目和节点也频频中招。一般来说,产品的分类节点可能会由于销量太好,被系统添加或者修改一些小节目,但这次是直接改了大类目。有一个小伙伴反映自己的产品从家居类直接被归为户外类。而且,找客服修改完以后,第二天又被改!更有人反映类目几乎天天不一样,真的每天都有惊喜。单量就更不用说了,十分惨淡!有行内人士猜测这是姐夫在修复为了Best Seller而强加不相关的类目的Bug。但奇怪的是,一般为了快速得到Best Seller标志,卖家都会将产品放在一个小的类目。但目前是分类节点没变,大类目变了。
不知道是姐夫在整治这个bug的时候系统出现混乱,还是姐夫另有行动!
强制移除listing
如果说前面两个只是姐夫的警告,那么这个就是直接采取手段了。截止到目前,已经有超过五个卖家由于HOT ASIN被下架,向小编团队求助。
但由于没有其他邮件和具体信息,小编也爱莫能助。据中招卖家反映,后台客服也无法得知移除原因,只知道是Asin受限!
但根据无忌了解,HOT ASIN这个根本不是我们理解的热卖产品。这几个卖家的销量都很一般,也没有出现短期增长,但就是直接毫无预兆被下架了。无忌在外网了查询一下,也很少有人说到HOT ASIN。只有两个关于HOT ASIN的结果。
下图是一个在亚马逊销售图书的一本书同样被识别为HOT ASIN而被移除,卖家同样一头雾水。
而这个人则称HOT ASIN是由于退货以及客户在前台的负面反馈太多。但由于太片面,无忌也没法求证!不过,可以肯定的是平台现在对listing的各项表现要求都十分严格;对各种作弊黑科技的容忍度更是越来越低。
本来目前有不少卖家已经在准备Prime Day的备货,却没想到赶上了亚马逊大行动。相信中招的小伙伴都十分羡慕安然无事的卖家,但在安然无事的卖家肯定是在黑科技面前能坚守住原则的!