如何赶走90%跟卖者？最高效的技巧在这！

网商动力

网商动力(https://www.eckey.cn)跨境电商，致力于提供一手资讯、干货知识。

2018-05-24 16:35:14

亚马逊最新卖家案例分析：

外媒报道称，有顾客准备创建一个A-Z索赔时，打开该页面，发现A-Z claim流程发生了变化。亚马逊隐藏了买家与卖家对话的消息框。

该卖家有一段时间内暂停了亚马逊业务、重新整理库存，当他回归之后，他表示，任何阻碍沟通的元素都有可能增加A-Z claim数量。

该卖家还注意到，消费者遇到问题时率先采取的行动就是提起索赔，甚至不是先与卖家沟通。

作为卖家，各位是不是有这样的体会：一些顾客在没有沟通之前，就直接先提出索赔，而且后续再加各种无理要求。

亚马逊拒绝买家的A-Z claim索赔

这位卖家表示，他的一位买家因为手绘玩偶有一点缺陷，要求不退回玩偶的情况下全额退款和换货。当他拒绝全额退款时，买家提起了A-Z claim。

这时亚马逊出现了新做法，它拒绝了消费者的A-Z claim索赔。此外，亚马逊并没有将此计入卖家订单缺陷率计算中。

但是当A-Z发生后，亚马逊竟然直接拒绝了顾客的不合理要求。而且，没有将索赔永久计入卖家订单缺陷率。这倒是个意外！

以前不管结果如何，A-Z claim都会被纳入订单缺陷率计算中。一旦消费者提出索赔，卖家的绩效表现就会受影响。但现在，如果亚马逊拒绝了买家的A-Z claim索赔，它将清除对卖家统计数据有影响的数据。

这表明亚马逊很有可能正在改进系统，公平对待卖家。此前，消费者可能会以索赔威胁并勒索卖家，希望获得免费产品或大幅折扣，现在这种情况将大大减少。

这对卖家来说，绝对是个好消息，平台这个改变是向着卖家的。而且，如果卖家以后遇到恶意跟卖，A-Z挑事的人就不用怕了。

目前30万+人已关注加入我们

卖者赶走高效技巧如何

声明：此文章来源于网络，不代表网商动力立场。如有侵权，请联系我们。

快给朋友分享吧！

0 赞

最新

东南亚跨境电商市场分析报告：洞察行业现状与发展前景随着数字化时代的加速发展，跨境电商市场已成为全球商业领域最具活力和增长潜力的板块之一。东南亚市场，作为全...

TikTok薪资待遇揭秘：运营岗位薪酬水平一览在当今社交媒体蓬勃发展的时代，TikTok作为全球最受欢迎的短视频平台之一，吸引了无数年轻人投身其中，尤其是那些对内容创作...

ozon跨境电商可靠吗？ozon平台入驻条件及流程 OZON是俄罗斯最大的电商平台，成立于1998年，总部位于莫斯科。它被称为“俄罗斯的亚马逊”，近年来在跨境电商领...

揭秘跨境电商热门商品：哪些产品更受国外消费者喜爱随着全球化的不断推进和电子商务的迅猛发展，跨境电商已经成为连接世界各地消费者与商品的桥梁。对于跨境电商...

海外仓的介绍海外仓是指在国外设立的仓库，主要用于存储和管理进出口商品。随着跨境电商的兴起和发展，海外仓成为了越来越多电商企业的选择，以便更好地服务全球消费...

美国电子商务市场现状与未来走向：技术驱动下的消费革命一、引言：美国电子商务市场的全球影响力在科技飞速发展的今天，电子商务已成为全球经济增长的重要引擎。美国，...

网商动力网商动力(https://www.eckey.cn)，致力于提供一手资讯、干货知识。

关于