侵权!侵权!这年头怪事多,就侵权了啊……
不少多平台运营且SKU众多的卖家,为了节省人力成本提高效率,从繁琐复杂的日常管理工作中解脱出来,都会使用ERP软件辅助自己运营店铺。这些ERP软件不仅可以帮你完成订单、调拨、采购、数据报表处理、邮件回复、评论管理等工作,还具备Listing监控等功能。
这一系列看似贴心的服务,很快便俘获了大量卖家的芳心。然而,最近美鸥网却从卖家口中听到了许多诸如此类的质疑:
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其实,卖家会产生这样的疑问也并不是毫无根据的。要知道,大部分ERP软件都是免费的,那么那些ERP软件服务商从哪里获益呢?
据美鸥网所知,ERP软件可以自动抓取到每个SKU的订单数和产品数。尽管大部分ERP软件都是没有恶意的,但不可否认,还是会有少数ERP服务商在获取到这些数据之后会用于其他方面:
此前,美鸥网就曾有耳闻,一些ERP软件服务商在运营ERP软件的同时也在运营着亚马逊店铺,其中还有不少大卖家。卖家通过该类软件获取自己的销售数据的同时,软件服务商同样也能拿到这些数据,进而判断出产品的热销程度,把握市场。
还有一些服务商就更加大胆了,利用收集来的数据,再冠上“某某类目绝密销量报告”“某某爆款数据分析”之名,光明正大地在卖家交流群以及论坛里叫卖。这就解释了为什么有些卖家在用了ERP软件之后,突然多出了许多的竞争对手这一怪象。
看到这里,有些卖家又要开始为难了:一边又想利用ERP节省人力成本,一边又担心自己的数据被恶意泄露。
首先,我们不能否认,ERP软件在提升工作效率、优化工作流程、减少浪费等方面确实是起到了重要的作用,同时给买家日常的运营工作也带来了便利。但这并不代表所有的买家都一定要用ERP。
1、产品数量不多的卖家
如果一个只有少量几款产品,自己平时就可以轻轻松松地处理订单、回复邮件、统计财务数据,那么就没有必要去使用ERP软件了。相反,对于那些同时在运营多个平台且SKU众多的卖家来说,处理这些繁杂的事务势必要消耗大量的时间,这时就有必要考虑借助一下ERP软件了。
2、在运营热销产品的卖家
如果卖家所经营的产品市场潜力巨大,销售表现非常良好,而且同类产品竞争不大的话,这种情况下,美鸥网就不建议卖家使用ERP软件了。不光是ERP,卖家在使用所有涉及到订单信息及销售数据的第三方软件时都应该慎重考虑。因为很有可能一不小心,就突然出现了一堆人拿着刀叉要和你一起分蛋糕。
(文/美鸥网 Yan.)