黑科技 | 亚马逊review黑科技,你了解多少?
今天周五,灵眼鹰照例给大家带来一周跨境电商圈的梳理:
一、欧洲VAT风声渐紧,同时波及范围有所扩大,涵盖欧洲7国,日期截止是8月31号
不止是德国、英国想通过VAT税薅中国卖家的羊毛,近日,亚马逊欧洲站卖家再次收到亚马逊官方发来的VAT税号提交邮件,这次范围有所扩大,德国、法国、意大利、西班牙等7个国家均有波及。
现在亚马逊官方已经停止大规模的发邮件了,因为弄虚作假、逃税漏税、避税这些罪名在欧洲是很致命的,卖家大都认识到了这点,随之亚马逊的工作方法也开始改变了,变成了重点点穴了。
据中招卖家反馈他们一般会先收到亚马逊客服打来的电话,打电话之前卖家是不会收到邮件的,也没有小红旗提醒。客服打过电话之后卖家会收到如下图所示的邮件:
亚马逊官方通知卖家经营欧洲7国跨境电商业务的卖家需要在8月31前提交增值税税号,逾期不提交将会无法入库商品或者无法在亚马逊开展销售。邮件结尾亚马逊还不忘夹带一下自己的私货,姐夫自己家也有VAT申报服务了。
同时被重点点穴的国家还是英国站点,请看今天一大早英国有卖家收到的以下邮件:
这个邮件的语气已经相当严重了,联系一下欧洲7国将会采取联动机制,即使不在英国站销售,在英国储存国产品也是被薅羊毛的对象,亚马逊客服这样回答卖家:
但是卖家的库存是有可能被动移动过库存的,因为亚马逊会调配欧洲站点之间的库存,目前这个尚存疑问:
一、Top卖家1000多条评论,一瞬之间被亚马逊撸的一个不剩下
最近姐夫对评论不仅大动外科手术,姐夫执行的政策就是——发现嫌疑分子宁可错杀一千绝不放过一个:
大类目排名20多位的卖家,1151个评论被一下子删除干净了。根据排名与Review情况来分析这个卖家日出单量在400-500单左右,这些积累的1000多条评论中不可能是卖家操纵评论全部刷上去的,但是你姐夫就是你姐夫,狠起来已经顾不上那么多了。
不仅是要对卖家动外科手术,还要给嫌疑卖家Listing做绝育手术——禁止评论。
被锁定无法上评价的产品Listing基本上已经废掉了,卖家可以放手了。
Listing无法接受买家的评论界面提醒是这样的:
二、近期还有卖家遇到以下两种情况,这两种情况都会导致排名大跌。
1)手贱,擅自修改主图,诱发亚马逊产品审核
2)安全审核,被关小黑屋多达两个月
一亚马逊卖家反馈,有买家产品评论中含有安全性方面的质疑,没有及时注意跟进到位,结果导致客户投诉,之后亚马逊出名直接删除了卖家这个Listing,几经申诉也没有恢复。
有时候是亚马逊会每隔一段时间开启主动安全审核,中招卖家表示头大:
日本站卖家A:“我有个产品被危险品审核了,已经一个月了,还没搞完”
美国站日本站卖家B:“去年我们日本站和美国站就遇到这情况,居然给我们审核了2周,后来连续打了几个电话催促审核,才给我们恢复。。吗的等灰复了,排名都跌到谷里了”。