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退货一直是跨境卖家的噩梦，不仅影响着店铺权重，也对卖家成本形成肉眼可见的伤害。但是面对平台的无理由退货政策，卖家们也只能咬紧牙关，默默承担这些损失。
另外，除了各种各样的奇葩退货理由，退货后不可售的产品也逐渐在仓库堆砌，不少卖家都为这些产品感到头疼不已，选择弃置销毁可行吗？与此同时，一些卖家惨遭退货的产品却逐渐成为了二手电商市场的香饽饽，这也为卖家们提供了一些清货渠道的新思路。
亚马逊退货率近实体店4倍， 卖家对此头疼不已！
退货率高似乎是全球跨境网购的通病，根据Doddle进行的一项调查显示，全球跨境网购退货率高达30%，每年零售商约在退货方面损失1000亿美元。有数据显示，在亚马逊平台，将近30％的在线订单被退货——这几乎是实体店的4倍。
据调查显示，欧洲五个市场的跨境网购退货率为23.44%，其中52%的卖家反映退货率在上升，平均而言，电商平台、第三方网站上卖家，遭遇的退货情况最多，退货率最高。Doddle强调，美国网购退货率正在上升，根据美国零售协会的数据，2021年美国网购退货率为20.8%，高于2020年的18.1%。
图源：Doddle
于许多卖家而言，高货值高退货率的产品真的让人头疼，既要提防国外白嫖党恶意退货，又要担心退货后的产品被亚马逊判定为不可售。面对退货率不断上涨，不少卖家坦言：“也不知道亚马逊判定货损的标准是什么？”对此，有卖家猜测道：“好像包装损坏，标签损坏，产品本身损坏等情况，都会导致库存不可售。”
而退货后的大多数产品即便是可以通过亚马逊正常售卖，后期也容易招致差评，这于卖家而言，也是得不偿失。因此，如何处理这批退货产品就成为了卖家们的重中之重。
如何卖掉50万滞销库存？ 这位卖家玩转转售！
虽然卖家一直在努力采用各种方法来降低退货率，但目前仍没有有效的方法来减少退货所面临的损失。加上亚马逊以卖家为先，并没有做出重大努力来帮助商家处理退货问题，因此，卖家所面临的退货问题相当严峻。
除了退货问题外，由于各种原因产生的滞销库存、不可售产品也成为了卖家们急需解决的难题。一位卖家日前在微博上分享了自己的清货方法，据悉这位卖家一次性卖掉了50万美金的滞销亚马逊库存，她是如何办到的呢？以下是她所总结的清货思路：
1. 在google地图上搜索跳蚤市场，比如关键词flea market，bargain market，就是类似中国的摆摊赶集。地图上会显示网站和电话，以此与里面的摊主取得联系。 优点是对方收货价比较高，一般是市场售价的50%左右；缺点是一次拿货少，大多数摊主一次只会拿几十件几百件。对此，她表示可以提供老外摊主一些佣金，让其他摊主再进行拼单。 2.在google地图上搜索华人超市、中国超市、亚洲杂货店，一元店，同样找到网站和电话去联系。 优点是这些超市一次性拿货多；缺点是价格低，一般是市场售价的10%~30%。 3.线上清库存，找多个facebook、pinterest、instagram折扣群的群主和红人去付费发帖，一般需要打折到50% off以上出单会更大。 优点是资金会立马回到亚马逊店铺；缺点是如果产品竞争激烈或者链接本身评分低，可能出不了太多单。 4.如果公司有B2B部门，可以让B2B部门的业务员去联系国外的贸易型客户、礼品型客户，便宜卖给对方，这种需要没有logo的普货才行。
从以上卖家的经历可以看出，二手市场对于清理库存的能量是相当大的，或许，在清货渠道上，大家也可以有一些发散思维，而不是拘泥于亚马逊平台本身。
二手市场成捡漏天堂， 买家直接五星好评！
面对越堆越多的退货产品，或者滞销产品，许多卖家想着与其弃置，不如选择亚马逊的自动清货。当然，这笔损失不可谓不大，毕竟不少卖家遇到了亚马逊低价回收货后又跟卖卖家的情况，或者会将这些货物低价转售至二手采购点。
有卖家就表示，一些几十美金的货，清货回收价也就几美金，甚至更低。被回收后又在类似于Amazon return store等线下商店售卖，这些店也成了国外消费者的捡漏天堂和一些国外小卖家的采购点。而在亚马逊回收商店拿货再转售到eBay上的欧美卖家比比皆是，这些转售商品价格也并不高，但是依旧算是暴利，有的甚至翻了几十倍，即便是低买高卖，许多国外消费者也会认为自己赚大发了，于是直接五星好评！
图源：eBay评论区
eBay在近日发布的2021年度Recommerce报告中显示，受疫情和供应链短缺的影响，消费者对购物的欲望有所降低，省钱成为了其中的关键因素。许多消费者正在将眼光聚焦于购买二手或者翻新商品，据悉，国外退货回收的二手产业市值已达6440亿美金。
这也给了我们亚马逊卖家一些灵感，进军二手电商平台或许能够拯救自己的冗余库存和退货产品。眼下，除了疫情影响，可持续发展与环境保护成为了行业的关键词，转售不仅可以减少商品的浪费，还能替买家省下不少钱。
因此，亚马逊卖家不妨多关注一些有二手业务的电商平台，除了eBay以外，比如Etsy、Depop、Poshmark、ThredUp等平台。
条条大路通罗马，处理滞销库存的方法很多，如果不幸遇到库存难题，大家可以开动脑筋，选择适合自己产品的路，不至于损失惨重。
我们建了一个亚马逊卖家交流群，里面不乏很多大卖家。
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