Jumia&Linio&Daraz | Daraz被收购,刷遍电商朋友圈……
前段时间Wish平台发布新规,销售违禁品的商户将被罚款$10且产品将被系统下架。
然而目前卖家遇到两种情况:
1、在禁售之列的产品依然卖爆
2、被罚款以后无处申诉
3月22日Wish平台发布禁售产品清单,其中包括神秘礼包:
而雨果菌标出来的这款神秘礼包,五一期间爆卖20万单,礼盒售价1美元,还有其他售价7美元的也卖的不错。
以及,在禁售之列的植物种子很多店铺在售,也卖的不错...
有卖家表示或许不是不罚,只是时候未到。
卖禁品被罚,卖可售产品也被罚,这又是怎么回事?
3月22日Wish平台在官方公众号发布了新增可售卖产品,其中包括可食用性润滑剂。
于是有卖家在4月份上架了该类产品,1个月后该卖家“因产品有不合适内容”被罚款了$10。
违规的原因:在产品中监测到不合适的内容。
该卖家认为其被误判为禁品,找客服申诉...
以下为客服沟通细节:
对于罚款结果有疑问,去哪里申诉是现在卖家遇到的普遍问题。
如果想要产品继续销售,根据客服的建议可以重新上传,但关于重新编辑再上传,5月7日Wish又更新了新政:
1、将原来的产品修改成一个新的产品是禁止的
如果商户将原始产品修改成了一个新的产品,那么这个产品将被移除,账号将被处以$100罚款并将面临暂停交易的风险。
该政策一开始是罚款$10,现在提升到$100。至于什么案例会被罚呢?雨果菌想起前段时间报道过的一位卖家:
图1是第一次判定为不合适内容的图片,图2为卖家重新编辑上传后在审核阶段再被罚的图,当时是30个自然日内每个订单被罚$10。
图1
图2
看起来确实是前后上传了2种不一样的产品,可这位卖家实际上卖的是电压力锅圈。
2、对已审批产品处以伪造品罚款
据卖家爆料,Wish2015年也进行过一次违规罚款,后来不了了之,但今年屡发新政,看来整顿平台是认真的了。
有卖家也道出了真相:Wish平台上的产品不是侵权就是违禁品,剩下的其他产品不多了,如果平台想要走远,不整顿是不行了。
最后,卖家们在新政销售下还要注意:
重新上架产品时注意不要修改成新的产品;销售违禁品的虽然现在没有罚,不代表以后没有,尽快下架或能减少损失;如果存在品类误判等情况,还是找招商经理咨询清楚是否可卖再来重新上架,以防再次被罚。