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亚马逊卖家提高用户消费者体验的四件事

网商动力
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2018-05-03 07:12:00
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最近一段时间,亚马逊抽风很是厉害。难道是春夏交际产生的神奇现象?一起来回顾一下这几天的经历。

第一件:

还记得亚马逊给卖家发送的Prime Day攻略吗?此消息一出,亚马逊卖家都争先恐后去后台提交申请。

结果问题就来了——4月20日,有部分卖家反映到自己的Lightning Deals申请出现了无法提交的问题。好在事后,亚马逊立即对系统进行了修复,目前提交按钮已经恢复了正常。

第二件:

4月24日,美亚后台突然不能登录了。有卖家支招网址后缀homepage.html 删除再刷新一下,便可以重新登陆。然而还是有一些人并不能登录上后台。

第三件:

欧洲站同样也不安分。4月25日,有卖家在登陆英国站后台时,惊讶地发现,原本在页面顶端的欧洲站点和7天销量信息栏突然消失了。亚马逊客服给出的回答是:因为系统升级导致的。

好吧,我认栽!

在这糟心的时刻,亚马逊又出了新花样——推出Prime客户的车内交付选项。

当客户同意此选项并要求将车辆停放在指定位置后,送货人员可以获得GPS和车牌信息,以便找到客户的车辆

这需要客户放弃一定程度的隐私,但不少客户表示愿意进行这样的交付方式。


好咯,你会玩你最美。不管亚马逊作出什么幺蛾子,卖家们还是要心平气和的面对。

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