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跨境电商一周猛料|阿里高管相继出海,加入全球化业务;小红书寻求2亿美元融资

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2018-04-29 19:57:00
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你来问,大咖答!雨果菌开设【大咖问答】栏目,每周特邀大咖嘉宾,解决卖家们最关心的问题~

本期大咖:王发辉

大咖介绍

王发辉,拥有7年品牌视觉设计经验,15年扎根于跨境电商设计领域,是亚马逊资深产品经理,曾实现单品上新当月 10万美金销售额,并擅长于用产品经理的思维打造亚马逊品牌旗舰店,运用数据化引流方法全面提升产品Listing转化率。

导读

前不久,一个全新的店铺管理选项“亚马逊品牌旗舰店”出现在卖家平台上被广为热议,使用此功能后的卖家纷纷表示不仅能提升店铺格调,同时还能为店铺带来引流效果等,那么“亚马逊品牌旗舰店”究竟是怎么能做到如此高能?卖家又该如何使用此项功能呢?以下是雨果菌和Astore设计网创始人王发辉的对话:

雨果网:先来谈谈什么是亚马逊品牌旗舰店?

王发辉:首先盘点了亚马逊品牌化发展过程中不断推出的功能,如果把亚马逊品牌旗舰店看成一盘棋,那所有的工具就是棋子,想当年淘宝把最好的流量都给了天猫,如果现阶段卖家还不开始品牌运营推广,那么未来必定会失去流量的入口。相信2018年一定是亚马逊品牌旗舰店的盛宴。

Amazon运营趋势(每一个线上零售市场都会经历以下几个发展阶段):

第一阶段:类别竞争

2015——即在平台类别不饱和时卖家只需要尽可能的在相关空白类别中发布更多单品,便可以抢占更多流量;

第二阶段:产品竞争

2017——当类别日渐饱和,产品竞争便会越来越激烈,这时卖家必须要更加精细化的对每个产品进行打造和推广才能够比竞争对手获得更多流量;

第三阶段:店铺竞争

2018——当每个卖家的产品运营趋于完美之后,以卖家为单位的产品组合变成为了“店铺”,这时整体店铺的推广便是亚马逊上每个卖家“长治久安”和“品牌价值”的重要来源。淘宝到天猫的发展便是遵循了这一规律!

雨果网:亚马逊品牌旗舰店具有哪些功能呢?

王发辉:亚马逊品牌旗舰店共计有八大功能:

(1)获得一个专享的亚马逊品牌链接

(2)创建多个页面用于展示多种类型的商品

(3)预设的四个模版(选取框、标注、商品网格、空白)及桌面端模版

(4)通过亚马逊搜索和产品页面将用户导入店铺

(5)通过头条搜索广告将用户导入店铺(页面顶部、页面左侧、页面下方)

(7)店铺社交分享功能,方便站外推广引流

(8)提供广告报告功能

(9)提供流量数据报表功能

雨果网:为什么流量要导入亚马逊店铺,而不是Listing,背后的原因是什么?

王发辉:众所周知,转化率在哪里,流量就在哪里,用这句话来概括转化率和流量再恰当不过了,这也就解释了为什么最近亚马逊把越来越多的广告位加入到标题搜索广告里。

那为什么品牌旗舰店会有如此高的转化率呢?我从以下几个方面做了一些分析:

相对于产品A+页面来说店铺有着更好的品牌沉浸式购物体验,通过恰当的店铺设计,充分展现产品使用场景和产品种类,增加买家的购买欲望和选择空间,再加上恰当的视频展示,把品牌价值和设计理念深入人心,提高产品的信任度和质量保证,通过店铺的缓冲过滤到达Listing购买的转化率必然会提高。

而如果买家点击一次标题广告也就相当于20次以上产品曝光、CPC点击3-7次,而一次CPC广告,会有80%以上的跳失率,所以店铺的作用是无庸置疑的。当然广告流量能否导入店铺还和广告本身的位置有关,所以支持店铺的广告也将越来越多。

除此之外,品牌旗舰店还能实现很多促销推广的目的,如新品推广,产品关联销售,打折促销等等,而这些功能也将是会让品牌旗舰店的功能和优势更加的明显和无可替代。

片势必是经过市场分析和不断总结得来的,不是缺乏做图前的分析,而是缺乏分析前的调研。

就我个人经验,过去常常和卖家提到图片的价格和价值问题,但是大部分中小卖家还只是停留在认价格不认价值层面上,有时候一个产品的图片制作成本才一两千,而一天的广告费花的多时候可以花费一两千也是再正常不过的,换句话说,在图片上多投入,也就意味着在广告上少花费

值得一提的是,我认为竞品图片调研分析是非常有用的,可以快速找到卖点加以放大,找到竞品缺点差异化设计,抄竞争对手好的地方也要有所取舍,比如我们在抄的过程中,就把icon进行了差异化设计防止侵权,而这种细节是很少人会去注意的。

雨果网:如何用亚马逊品牌旗舰店用户体验来提升店铺设计呢?

王发辉:如何把店铺做起来这是不少卖家的困惑,实际上要想将店铺做好做漂亮,就要学会审美,但学会审丑的技能也是不容小觑,我列举一些做的不够好的例子简单说明。

第一种,是店铺一进去就放一个商品网格,或者店铺里没有放品牌视频,无法打动消费者,完全浪费了店铺的作用。

第二种,是店铺里放的是产品的白底图,细节放的很大会显得非常粗糙且简陋,无法充分调动用户的使用场景画面感,更无法提起买家的购买欲望。

第三种,是产品分类过细,页面层级太深不利于产品的曝光,并且在移动端上导航栏很拥挤而降低用户体验。

第四种,是导航栏交互问题,店铺隐藏了home页的品牌logo,当用户从入子页面返回首页时会遇到一些困难(顶部导航标签可返回)

第五种,是设计过分夸张,并且没有统一的字体,字号,颜色等,显得品牌档次很低。

需要注意的是,如何做好英文设计和日文设计则是一件非常严肃的事情,大部分美工把英文当作提升格调的利器,而不会考虑英文作为母语时的设计表现,以及亚马逊视觉标准化设计要求,95%以上的美工并不能胜任,加上未来短视频穿插的功能也会不断应用到店铺和A+页面中,美工的技能会越来越限制品牌旗舰店设计感的提升,这就好比让做速卖通的卖家再去做亚马逊一样,不提升学习能力必将会被淘汰。

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