服装饰品(帽子、戒指、项链等)和包类产品需要提供尺码信息
小编最近收到了一些卖家的私信,说最近产品审核略久,然后突然发现,我们好像没有跟大家解释过产品审核顺序和等待时间,所以就麻溜地写了一篇文章出来。
产品审核速度和时间的长短是由卖家表现决定的,没有固定的周期,也就是说我们无法保证产品审核能在固定天数内完成。一般来说所有产品的审核都会在48小时内处理完毕,但是需要审核的产品数量过多时,产品审核的时间也许会延长到一周或更长。
平台根据处罚分将卖家分为3种:绿色(优),黄色(良)和红色(差)。
除了上述三类卖家,平台上还有一类卖家:新卖家。
产品审核速度
评级为“绿色”的卖家享有产品优先审核的权利,产品审核速度最快,等待时间最短。
评级为“黄色”的卖家和“新卖家”不享有优待,产品审核速度中等。
评级为“红色”的卖家产品审核速度最慢,等待时间最长。
产品审核顺序
根据卖家评级,系统划分出了3个等待审核的产品的列表:
绿色列表。评级为“绿色”的卖家上传的产品会加入“绿色列表”的等待队伍中。
黄色列表。评级为“黄色”的卖家和“新卖家”上传的产品会加入“黄色列表”的等待队伍中。
红色列表。评级为“红色”的卖家上传的产品会加入“红色列表”的等待队伍中。
绿色列表内的产品将被优先审核,审核速度最快。红色列表内的产品则相反,将被延迟审核,审核速度也最慢。产品审核顺序由系统决定。
系统不是一次性审核完所有所有绿色列表里的产品,才开始审核黄色和红色列表里的产品,而是同时审核三个列表的产品,只是审核的产品数量和审核速度不一样。具体解释起来太麻烦了,大家只要知道如果出了什么问题都是系统的锅就好了
卖家遇到了问题的话,请联系我们的客服:
merchant@joom.com