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本周,W教授为大家带来选品的相关内容。
选品是一个很灵活的话题,可能一千个商户有一千个选品方案,但万变不离其宗的是我们始终要将用户需求作为首要选品思路。
一、主要市场分析
根据对数据的持续追踪,我们知道美国、法国是Wish最重要的两大目标市场。当然巴西、意大利、澳大利亚等国近年来增长迅猛,俨然已是备受商家瞩目的新兴战略市场。
因此,我们可以将美国、法国视为主要选品考虑国,以保证店铺销量的稳定增长。当然,我们也非常建议商家关注份额快速增长的新兴市场国家(例如巴西、意大利、澳大利亚等),为未来的订单增长做好准备。
这里,我们选取美国作为目标选品国进行分析↓
气温、人口
气候:美国幅员辽阔,地形复杂,各地的气候差别很大
人口:美国人口约有3.2亿,主要集中在西部及沿海地区
中部地区的美国用户和西部沿海地区的美国用户的喜好和消费能力有所差别,商家可针对不同地区的用户做比较选品。
颜色及图案偏好
颜色:青靛蓝(国旗色)
图案:鹰(国鸟)、蝴蝶、白猫(象征好运)
选品方向:具备以上元素的服装等
运动:橄榄球(超级碗NFL)、棒球(MLB)、篮球(NBA)
选品方向:相关运动类产品、服饰配饰、球星周边等(警惕仿品)
文娱:好莱坞、美剧
选品方向:电影、电视剧、明星周边产品等(警惕仿品)
生活方式:家庭聚会、酒吧夜店、户外野营
选品方向:餐具、节日装饰、美妆、聚会服饰、户外用具等
商户可根据美国用户的不同喜好和生活场景进行产品选品,但需要强调的是品牌产品必须事先取得品牌授权方可在平台上售卖。
那么,商家该如何追踪美国人的偏好数据呢?
商户可通过美国人本地社交软件、资讯媒体等途径主动追踪美国人的偏好。例如Facebook、Twitter、FashionNet、Vogue、Mdoels.com。
二、品类分析
细心的Wish商家会发现,在Wish买家端APP上有一条品类导航栏,显示着目前热销的商品品类。这个导航栏是动态变化的,系统每增加一个类目,即代表该类目处在上升趋势,是用户需要的产品品类。
商家要保证销量的稳定,则需多花时间在时尚、数码配件、美妆、母婴等占比相对稳定的品类上。当然如果商家将精力花在家居、汽车配件等潜力品类上,那么未来可能会因此收获意想不到的惊喜哦。
三、关注Wish垂直类APP
除了要关注用户的偏好和数据之外,商户还需要关注平台的开发和运营思路。除了Wish App,Wish出品的几款垂直类APP也是商户需要关注的对象。
Wish相继出品了Geek、Mama、Cute、Home四个垂直类 APP,这四个垂直类目也正是Wish平台上深受用户喜爱和需要的产品品类,通过观察垂直类APP的产品,商户也可对平台推广趋势有所了解。此外,当你在后台发布3C类产品的时,你的产品会同时出现在Wish和Geek上,实现了两次曝光。
四、 Wish用户年龄分布
我们可以看到,Wish的主要消费年龄层在15岁—25岁之间,其中女性用户多余男性用户。
这里提示商户要站在消费者的角度思考问题,建议商户多花时间研究15岁—35岁的青少年喜欢混什么圈子、热衷什么样的文娱内容、向往什么样的生活方式、看重什么样的购物体验、消费能力如何、愿意为什么产品花钱等等。
鉴于女性用户多于男性用户且女性用户热衷“逛”的特点,商户除了要多开发女性喜欢的产品外,还需要以女性的审美标准优化产品图片,吸引女性在闲逛中冲动下单。此外,虽然男性用户数量少于女性用户,但男性用户的消费能力强于女性用户,所以商户可开发更多男性喜爱的高客单价产品。
五、选品考虑移动端特性
碎片化时间
碎片化时间:等车、堵车、下午茶、睡前
适合产品:最新流行、饰品、新奇小物品、
特点:性价比高、图片精美、描述清晰、标题明确(20%买家最常搜索的关键词+80%形容词描述产品特点)
冲动型购物
特点:消费者会关注产品图片展示和排列、价格折扣、优惠券、人气指标,商户可以利用以上买家心理来修饰产品,例如从建议零售价(MSRP)、产品评价、图片效果(主图印象就决定了产品印象,主图一定要精美,要符合买家的审美和对产品的期望)等方面入手。
六、流行趋势
选品需要考虑流行趋势,根据流行趋势开发产品。
商户可利用以下工具掌握流行趋势↓
Google trends:热搜及流行趋势查询(显示各国的流行趋势,可以利用热门话题主动开发产品)
CNET:知名的新产品发布平台
七、选品考虑节假日因素
几乎每个季度都有一个大的节日,这些节日都会触发一个购物狂潮。不同的节日都需要准备不同类型的产品。
-2018年美国法定节假日-
法定节假日也是购物高峰,用户有更多的时间和心情用于购物,建议使用PB进行推广。
美国的三大购物节(11-12月份)
感恩节购物已经成为了美国人的习俗。从感恩节到圣诞节这一个月,美国零售业总销售额能占到全年的1/3强,是各个商家传统的打折促销旺季,在这一个月内有三大购物节。
BlacK Friday(感恩节后一天):在这一天,美国的商场都会推出大量的打折和优惠活动,以在年底进行最后一次大规模的促销,并开始圣诞节大采购。
Cyber Monday(感恩节后第一个上班的周一):网络星期一,也称“剁手星期一”是美国的网络购物节,美国商家们会在感恩节后第一个上班日进行疯狂的网购促销活动。
Super Saturday(圣诞节后最后一个周六):购物拖延症最后的福音,是对购物节的终结,商家们会抓住最后一个购物节进行降价,吸引最后一波拖延症消费者。