慌了！亚马逊后台进不去
近两天亚马逊又不太平了，部分卖家收到亚马逊邮件，称由于侵权问题，需立即下架平台上在售商品。
卖家频繁收到侵权邮件
据一位 包子馒头 的坛友反馈：亚马逊要求自己下架产品，但该产品已经申请了专利，亚马逊缘由则是侵权。自己的产品说侵权，卖家瞬绝蒙逼。
另一位坛友也遇事，自己也收到一封投诉侵权的邮件，但自己是做摩配汽件的，一个支架的替代品，亚马逊上很多人卖这个，怀疑自己遇到了同行的恶意投诉。
不管还有没有卖家收到此类邮件，小编以为，卖家都需要静下心来先来分析，没有的话当然最好，是竞争对手恶意也说不定。有的话也可以采取相应措施，解释自己拥有专利并附上证明，相信不久之后便会解决。
亚马逊常见的侵权行为
卖家想要避免侵权行为，首先就得加强对侵权的认识：
版权（Copyright）：侵犯版权，通常指侵犯作者的著作权。这类侵权，往往发生在涉及到设计和版权方面的侵权，卖一个未经授权的DVD影片，销售一本未经授权的书本，都是属于侵权行为。
在整个版权侵权中，重灾区在卡通图案上，只要是我们耳熟能详的卡通图案，无论你应用于任何的产品上，基本上都已经侵权了。
商标权（Trademark）：未得到产品品牌官方的正规授权，擅自使用对方的商标或LOGO，跟卖已注册商标的Listing，或者发布产品时把别人的商标写在自己的Listing标题、五行特性、产品描述和Search Term关键词等详情信息中，都属于侵权行为。
发明专利权（Utility Patent）：如果出售的产品是别人发明的，而且别人申请了专利保护，卖家未经允许擅自生产销售，也就是指销售仿品。
外观设计专利权（Design Patent）：是指对产品的形状、图案、色彩或者其结合所做出的富有美感并适于工业上应用的新设计。外观设计是指工业品的外观设计，也就是工业品的式样。外观专利有60%以上相似就视为侵权假货。
外观专利或者产品的使用专利侵权，一般来说比较难察觉，但是在美国的专利局也是有查询的渠道的。
还有就是盗图行为，盗图一般发生在第三方卖家之间，我为自己的产品拍了一套图，你看到图片不错，直接拿过去就用了，作为原图拍摄的卖家可以用原图来直接投诉。
侵权之后账户如何申诉
既然知道自己已经侵权，我们就应该最大限度的恳求亚马逊的原谅。主要申诉要点有以以下几点：
1、第一时间下架侵权产品不要抱有侥幸心理，并检测整个店铺是否有类似产品全部下架。
2、联系邮件中给出的投诉者，承认错误无心之失，言辞恳求，告知已经下架产品承诺不再销售他们品牌的产品并抄送给亚马逊notice邮箱。
3、申诉信：
资料上有进货发票和其他有效证明可以提交作为辅助；
说明已经在第一时间删除产品并保证不在销售；
加大产品品牌/专利/真伪方面的检测 ，100%确定没有问题才会上架；
组建专人团队负责核查产品信息:外观/品牌/工厂资质等；
提供供应商的联系信息管网等证明有正规的进货渠道；
保证不再犯错；
亚马逊侵权申诉信一次性通过邮件：分析账户具体情况导致问题的具体原因很重要！
亚马逊每年都会大面积清理一些违规运作的店铺，其中最常见的就是侵权了。对于卖家来说，若想要一开始就杜绝侵权后患，在进入相关国家市场之前，要做好风险防范，对商标、专利都做好预警分析。
对于产品侵权问题，你又是怎样看待的呢？欢迎在评论区留言一起讨论。
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