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2022-05-18 14:17:34
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近日,有多位卖家反馈,自己的产品突遭侵权投诉,大批listing被下架。


据一位接连收到18封投诉信的受害卖家表示:自己店铺十几个listing收到同一个人投诉商标侵权,而这些listing都是自己卖了好几年的中性产品。


遭遇投诉的卖家坦言:“我们的产品其实是没有商标的,压根不存在侵权一说。



在多方了解后,该卖家发现自己被判为侵权是因为“Closhion” 这个词,但自己被投诉的listing和商标里面并没有这个词。


通过eSearch plus检索网站查找投诉通知里提到被侵权的商标“Closhion” 可以发现,商标Closhion在2021年11月注册发布,至今仅半年多。



网站搜索结果显示,商标closhion的拥有者是一名叫作chenxiaohua的人,来自中国福建泉州泉港区。


此外,根据商标人信息,发现chenxiaohua在美国商标局注册了17个商标,在欧盟知识产权局注册了13个商标。如此看来,此次的“恶搞者”很可能是专做商标“生意”的无良服务商。


图源:美国商标局


图源:欧盟知识产权局


对此,受害卖家选择了第一时间联系投诉方,希望能够解决问题,但却发现对方的邮箱设置了拒收。许多其他尝试联系的卖家也表示,邮件均显示投递失败。



不少卖家曝光了相同的遭遇:

卖家A:欧洲站点意大利遇到恶意投诉,该怎么办,一天内连续两次收到了亚马逊侵权邮件。自己根本就无商标,却被倾诉投诉商标侵权,很是不解?


卖家B:商品被对手恶意,让我想不到的是,投诉的商标号码用的是我在亚马逊备案的商标,简直离谱。


卖家C一模一样的投诉出现在了欧洲站的十条链接上,然后自己好几个店铺都被投诉了,让人没想到的是,被投诉下架的产品都被同一个店铺上架了。



目前,亚马逊官方也对该事件进行了表态,已经确认投诉邮箱为恶意投诉,并且被拉入了黑名单。


许多卖家已经收到了亚马逊的误判信:



有消息称,亚马逊审核团队会在这周三之前帮助恢复所有的ASIN。不论这个消息的真假有几分,已经遭毒手的卖家都要抓紧进行申诉处理。同时,还未中招的卖家们也必须谨防被恶意投诉。

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