不要乱调Listing ,小心权重降为零?
亚马逊前一段时间为了保持评价系统的真实性,姐夫不惜得罪他的客户——大规模封杀掉了配合卖家刷评价的买家账号。
亚马逊面临的困境包括被特朗普一周5次狂怼,这次又面临社交平台上买家集结组团抗议亚马逊封杀买家账号。
此后据不少卖家评估,亚马逊此次行动不止封杀了上千,这个数字甚至达到了十多万。
一套干净利落的组合拳打下来之后,亚马逊也只淡淡的发表了几句话的声明:已经对行为不良和违反社区准则的人采取了行动……
记得姐夫有一句名言:善良比聪明更加重要……
此外亚马逊对外也一直宣传的是自己平台上存在的买家反馈都是真实的。
封杀了10多万行为不良买家账号后,亚马逊又对买家留评权限进行了限制
上图是最近几天在卖家群内被炒热的话题,亚马逊最新贴出买家留评条件如下:
Note: Additionalguidelines applyto CustomerReviews.
Eligibility
To contribute to Customerfeatures (for example,Customer Reviews,Customer Answers,Idea Lists)orto followother contributors,you must have spent at least $50 on Amazon.com using a validcredit or debit card in the past 12 months.Promotional discounts don't qualifytowards the $50 minimum.In addition,to contribute to Spark you must also have apaid Prime subscription (free Prime trials do not qualify).You do not need tomeetthis requirementto read content posted byother contributors or postCustomer Questions,or create or modify Profile pages,shopping Lists,Wish Listsor Registries.
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核心内容与改变包括两点:
一、付费会员留评权限更大
二、过去12个月采用信用卡或者借记卡产生的消费才能留评
亚马逊会用诸多反刷单技术,会从以下几个维度来检测。比如:
一、买家号关联
1、因为刷单被暂停账户,亚马逊要卖家提供所有刷单的联系方式,购买产品review数量;
2、买家号的留评频率以及视频或图片占总评论比;
3、看买家号购买产品是否混乱,比如上午买了一个男士剃须刀,下午就买了一个女士卫生巾)。
二、Gift Card 所占比重
刷单平台或者刷单人员大量使用从亚马逊或淘宝上购买的Gift Card来刷,因为一般正常的比重是信用卡为主,信用卡更能代表一个真实的人)。
三、伪造成刷单或测评师
在Facebook,微信群等SNS渠道里钓鱼执法,也有一部分会在Facebook里的小组查看是否有人发布自己的测评链接,一旦发现即当刷单处理。
四、大数据
当刷单到一定数量或在平台刷到一定数量就会出现很多卖家都不知道的弱关联,一旦弱关联加大就变成强关联了,对应的结果是:轻则删评、(把买家刷的五星好评、VP评论删除,把很多后页的差评移上首页等;重则警告,暂停账户(需要写POA)。
五、收货地址
如果收货地址集中在某几个区域或者随便写一个收货地址也容易被发现。
六、查封刷单平台
很多卖家是通过用跑在VPS下的一段程序来执行自动刷单,如果遇到程序出Bug或者程序阈值设置不当。
比如下单时间、付款时间、留评时间、停留时间过短等,都容易被亚马逊抓取到异常。
七、物流单号相同被封
有些卖家在刷自发货的时候舍不得发空包,就去eBay或者其它电商平台去买跟踪单号,运气好没事,要是运气不好遇到一个物流单号卖给不同的人就很容易出事。(来源网络整理)