被逼的要自杀!这些亚马逊员工遭遇了什么?
编者按:对于打造优质的Listing,每个电商卖家都渴望拥有。花时间优化产品Listing可以获得更多客户的注意力,确保产品获得大的收益。卖家 aiwo12wo 对于打造优质Listing的体会独到,希望小编的分享能够帮到大家。
对于“打造优质的Listing”这个话题,我是这样理解的:产品就是自己,而Listing优化就是自己穿的衣服,你穿什么衣服,就会决定你的社交圈。
不进行产品Listing优化,产品排名就会低,消费者看不到你的Listing,将会使你失去部分订单。
作为亚马逊卖家,必须了解亚马逊产品Listing的产品标题、图片、主要功能、特征、描述、评论以及评级6个要素。
1、产品标题
产品标题
大多数类别的产品标题最多可添加250个字符,部分类别产品标题长短限制有所差异,但无论如何,都要好好利用拥有的字符数。
亚马逊有自己的算法,撰写标题的目的是给消费者看的,而亚马逊的算法也是基于人们的需求进行的。所以确保人们一看到你的产品标题时,就想要点击进入了解更多很重要。
此外,你得注意你的产品面对的消费群体的搜索习惯和语法习惯,用户搜索的关键词才是最准确的,很多子站都是有当地的一些惯用词组和写法。
当然,你还可以为标题增加一些附加价值,比如展示产品的优点或一些与众不同的关键因素。
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产品图片
人们越来越倾向视觉感受,产品图像直接影响消费者对产品的第一印象,所以好的产品图片效果至关重要。
每个listing最多可以上传9张图片(包括主图),确保你上传满9张图片,也可以尝试让你的图片富有创意。
如果你不知道如何为产品创建这么多“完美”图片,可以参考以下要点:
1.图片的宽度大于等于1000像素,高度不低于500像素,这样一来,即使放大看图片,也不会影响其视觉效果。
2.请专业摄影师或购置专业摄影器材,保证图像的高分辨率。
3.使用纯白背景,保持顾客注意力在产品上。
4.从不同角度展示你的产品,可以聚焦展示产品细节。
5.展示产品包装、尺寸、大小的图片是必须的。
6.拍摄一些产品使用照,有助于客户进行视觉模拟感受。
7.使用信息图来展示产品的主要功能、退款保证、100%满意等。
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产品主要功能、特征
你可以把没能加入标题的要点添加到这部分,建议添加5个或更多的产品功能、特征。
填写指南:
1.把自己放在顾客的角度,思考顾客想知道什么?他们为什么要购买你的产品,你的产品有什么优势?注意体现产品的价值。
2.把最重要的功能放在列表顶部,以便消费者浏览时能一眼看到。
3.将客户常见问题解答添加到这个部分,随着客户问题改变进行修改。
4.展示你为客户提供的所有保证(如亚马逊A-Z保障)。
5.让你的顾客了解产品是用什么材料制造的,用这种材料的好处,能解决的问题等。
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产品描述
关于产品描述,需要注意两点。
1.使用副标题和项目符号来规划文本,让用户更容易阅读。
2.使用长尾关键字来说明产品的好处。不要用与标题相同的关键词堆砌产品描述,这样并不会提高你的亚马逊排名。
以枕套为例,产品描述可以这样写:
·Pillowcase made of 100% microfiber
·Dust mites resistant; good choice of pillowcase for allergic people
·Hypoallergenic and suitable for sensitive skin
·No-iron pillowcase; low-maintenance with no ironing required
·Envelope closure pillowcase so that the pillow is fully covered.
·Softer and more breathable than Egyptian Cotton
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产品评论
产品评论之所以重要,不止因为其在亚马逊的算法中占有的比重大,更因为产品评论是向你的潜在客户证明产品的有力证据,给予潜在客户购买产品的信心。
尽管亚马逊禁止卖家获得激励性评论,但你依旧可以通过为客户提供好的客户体验,来获得“有机”评论。
使用自动发送电子邮件的软件,向客户发送信息,鼓励他们对你的产品给予反馈,发布产品评论。
除此之外,最重要的是确保产品质量,多进行产品样品审查,投资产品质量管理,有助于给顾客留下好印象,获得更多的好评。
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产品评级
获得产品评论很重要,对产品评级的提升有很大的推动作用。
如果你的评级是4星或5星,说明你做得很好。但如果你的产品评级相对较低,你需要采取行动了:
1.分析得到的差评,了解产品的不足,修复不足之处。
2.通过发送电子邮件,收集客户意见,了解客户想法,争取客户在产品页面留下差评前,解决问题。
3.积累评论,争取获得足够的好评来平衡、提高你的整体评级。
不难看出,所谓优质Listing,就是能吸引眼球,激发买家点击欲;能有饱满专业的内涵,吸引买家认真细读;能打消买家购买顾虑,降低购买风险;能迎合Amazon算法,促进提升曝光率。
而 Listing 就如同一栋大楼的根基,只有打造优质的listing,才能做好后续的营销、推广、引流等工作。