做了这么多年的电商，你成熟了吗？
2018年
的确可能是中国卖家最难过的一年
反正我每年都会这么说
真不是危言耸听
小撕鸡本人是非常佩服和尊重国产卖家的
奈何亚马逊每段时间总会针对不同的市场近况进行策略调整
尤其是针对中国卖家
2月14日，亚马逊大面积封杀了一些中国卖家的店铺，当然，这些卖家是存在刷单嫌疑的，不否认会有漏网之鱼，但我相信其中一定没有清白的；
3月28日，大面积删除美国站点的Review，亚马逊今年严打刷单刷评的决心并不必往年来的低，不少店铺内包括VP、直评等review被删除；
4月3日，亚马逊又开始疯狂删除由僵尸listing合并而来的review，美国、日本、欧洲站无一幸免，虽然据亚马逊表示，合并僵尸listing的review很容易造成消费者的认知错位，导致实际收到的产品和消费的心理预期不对称，提高了亚马逊的退货率和投诉率；
总结起来，被删除的评论有以下几种：
1、直评，包括自己刷的直评和被别人刷的直评好评；
2、VP评论，通过刷单获取的；
3、VP评论，买家真实购买的留评（误杀）；
小撕鸡特意将误杀二字标记在其中，很显然，亚马逊这次对卖家刷的直评和VP评论打击是很严厉的，而真实购买产生的VP评论也被亚马逊删除的误杀情况也存在，弄得怨声载道，人心惶惶；
“刷的review被删我也就认了，删了我真实VP，我找谁说理去？”
“现在也不敢再刷弥补了，眼看着流量掉下来一点办法没有…”
这样的左右为难，恐怕不是一两个卖家的真实写照，还有不少卖家甚至会来问小撕鸡
“大卖们难道没被封，没被删吗？他们怎么处理的？”
这么说吧，
大卖不是神仙，
当然也会被封店，
也会被删review，
但我们一般卖家被封个店铺，
删个20条review已经跟天塌了似得，
对大卖来说，
可能只是个零头！
生意一年年难做，
年年做
亚马逊大姨妈式整顿也不是一两次了
人家早习惯了
与其用大卖来找心理平衡
我们不如关注于如何做好自己！
好了，说正事；
我们都知道，在亚马逊上，店铺和电脑的关系基本上可以说是一夫一妻制的；
卖家日常工作中总会去注意这一点，不过有不少卖家因为自身体量和操作方法问题无法避免，从而导致店铺关联，也有一些卖家因为自身拥有多个店铺，需要多台电脑，或者虚拟IP，甚至自建服务器作为支撑，总体来说成本还是不小的；
这些成本如果说不上什么，那我们可以换个角度思考一下
假设我们卖家每天会收到20封客户发来的站内邮件，当我们有亚马逊目前所有开放给中国第三方卖家站点（除中国）的9个站点的时候，就是180封邮件，如果我们每个站点有3个店铺呢？邮件处理量将会达到540封！
而这么多邮件需要9台电脑，9个IP，9个人来处理？
是的，不用说那么多；
要怎么样才能用一条网线，一台电脑，一部手机就能轻松管理亚马逊站内信？
我来给你答案！
酷鸟卖家助手在清明节前的最后一个工作日上线了移动端的邮件大师和PPC广告关键词挖掘功能；
现在开始，卖家不仅可以通过酷鸟卖家助手PC端一站式多站点，多店铺的管理自己亚马逊店铺中的站内信，用手机也可以做到及时收件，及时回复了！
看到广告先别急着拿40米大刀砍小撕鸡，借你把枪吧
现在才发现是广告帖已经来不及了，不如把下面这些看完，可能对你来说才真的有帮助！
◆
如何使用酷鸟站内信助手
卖家可以通过酷鸟卖家助手（www.kuniao.com）-个人中心-微信绑定，进行微信账号绑定，
打开个人中心，点击微信绑定
在酷鸟微信公众号上选择操作-站内信助手进入站内信页面
卖家可以在站内信助手内看到授权的多个站点多个店铺的全部邮件
当然，也可以根据店铺以及状态（是否回复）进行选择；
北美三国、欧洲五国、日本、澳洲站通用
同时，酷鸟针对亚马逊规定24小时内务必回复客户咨询信息这一点，独立开放了24小时未回复邮件模块，卖家可以直接通过该功能查阅各个站点24小时之内还未回复的站内信；
点击可以进入邮件详情页，查看邮件的具体内容信息；
也可以点击上方回复按钮对邮件进行回复
编辑后点击上方纸飞机就可以回复邮件啦
一部手机，一台电脑，一条网线，谁说不可能推翻一夫一妻制的亚马逊规则呢？
我们建了一个亚马逊卖家交流群，里面不乏很多大卖家。
现在扫码回复“ 加群 ”，拉你进群。
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