外媒:特朗普应该攻击沃尔玛,而不是亚马逊!
清明假期过完没两天,大家刚想投入心情好好工作。这不,亚马逊又来闹腾了。本是几个要好的Review 评论,一下子就被亚马逊删光光了……
为了维持评论真实性,亚马逊删评是常有的事,而这一次的力度更大,范围更广!不管是平台一直严打的刷评,还是已经被限制的直评,统统被斩落马下。甚至有小部分卖家的真实评论都不幸被波及!
很多卖家吐槽道,自己的评论被删得都快没了,看着店铺流量下滑,简直哭晕在厕所!辛辛苦苦大半年,一夜回到了解放前呐!最惨的是,光删好评不删差评。说好的雨露均沾呢!
早在清明假期之前,就有小伙伴表示:亚马逊最近怎么了?看着我的review一个个的掉,有条listing 一晚上被删了5条review,心好疼!
针对这种情况,大家也表示只能收假回来哭诉这种情况了。看来,坛友也是无可奈何,只能拿”哭诉“来安慰受伤卖家的心情。
也许是之前的刷单严打起了作用,最近有卖家表示,封号变少了,但删评却并未减少。刷评的卖家表示忐忑不安,未刷评的表示“小心驶得万年船”。
总结起来,被删除的评论有以下几种:
1、直评。包括自己刷的直评和被别人刷的直评好评;
2、VP评论,通过刷单获取的;
3、VP评论,买家真实购买的留评。
其中被刷的直评和VP评论是平台正在全面打击的,被删除完全不意外。而真实购买产生的VP评论也被删除,显然是误伤。
对此卖家也是无能为力,既不能让亚马逊归还,也不敢以“刷”来弥补,卖家心情怎两字“桑心”了得。
评论大堆大堆的删,那多删点差评岂不是好事。有些卖家就想到了,在此次删评风波中找亚马逊提交“移除差评申请”,删除了大量的差评。
该卖家分享了他自己的方法:
1.举报辱骂行为(Report Abuse)
在review的下方 “Was this review helpful to you? Yes – No”的右边,点击“Report abuse”,然后写下正当的理由,尽量详细清楚,然后点击“Report as inappropriate” 就完成了。
2.联系seller support
Contact us> selling on amazon issue>product page issue>product review。当然有时候即使你理由再充分、正当,但是还是可能被Amazon拒绝,毕竟平台的本质就是靠压榨卖家取悦并赢得客户的。
那哪些评论适合用上述方法让亚马逊删除呢?
1、不适当的内容;
2、仇恨言论、令人反感的内容;
3、一个字的评论;(亚马逊的产品评论还有一个75字的最低要求标准,低于这个字数就可以申请删除)
4、促进非法行为的言论;
5、促销评论;
6、针对同一产品发布多个负面评论,也会考虑删除其中至少一个评论;
7、单纯发泄不满情绪,与产品本身无关的评论。
亚马逊这一波删评动作较大,为了肃清平台风气,宁肯错杀也不可放过,真实评论还有被刀风伤到的可能。看来平台这波严打之风没那么快过去呢,还想顶风作案的卖家可要适时收手了。