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2018-04-08 11:34:00
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放假期间最怕啥,不是工作来了,而是平台又突然登不上了!

亚马逊似乎又要开始清账号了!清明放假期间亚马逊开启新一波账号审核,很多卖家在这一步没有审核通过,直接被封号!

通常被二次审核的账号多为账号通过后没有至少上一个listing,前台店铺状态还没更新,亚马逊就会对你进行二次审核。但这次有的账号出了一单也被审核:

而在清明假期间发帖吐槽遭遇二次审查的卖家似乎还不少:

其实收到二次审核邮件的卖家不要慌,一般会触发二次审核有这几个原因:

注册了账号但一直未上产品,这种多出现在亚马逊全球开店跟自注册卖家身上;

另外,也可能是商家的总订单在短时间内大量增加,或是总销售量大幅增长时,便会触发二次审核。

一般收到审查的邮件里头会说明需要你提交的资料,比如下面这位卖家收到的这样的邮件:

邮件中说明需要提供营业执照,过去90天的发票、收据、合同或发货订单的副本。你只要按照这个要求提供资料就好,但该卖家还收到这样一封邮件:

邮件中说无法验证卖家提供的文档,因为文档提供的不够全面没有显示所有需要的信息。还要确认有效的信用卡存档。

通常账号不违规,按要求提供资料给亚马逊,资料越齐全越能加快账号审核。像以上这位卖家只提供了截图是很难通过审核的。

如果有无法提供的,一定要说明清楚自己的实际情况。审核期到通过大约会花上2-3个礼拜的时间,审核过后帐号就会快速恢复。

在审核当中有一点要格外注意,一定要供符合亚马逊要求的发票:

采购发票必须是机打增值税发票或普票,不能是采购订单/出货单/合同等;

发票上面的产品必须包括您后台上架的产品,要是发票上是你没卖过的商品,岂不是很尴尬。而且记得发票开具时间必须早于商品上架时间,如果确实没办法的话,就在发票上注明补开;

如果是没有销售过产品的店铺就按照邮件要求提交营业执照等资料去审核。

如果二次审核未通过,你可能会收到如下邮件:

收到这样的邮件也不要灰心,继续申诉。但是申述材料要写全,针对自己的问题,列出详细解决方案:哪些地方不合格,我们将如何改正……过去有不少因此被封号的卖家坚持申诉并拿回了账号。

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