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2018-04-05 23:59:00
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对于跨境电商卖家而言,listing搜索结果的排名尤其重要,排名的先后顺序决定着订单量以及流量收入。位居前列的listing更能吸引卖家,增强购物体验感。 

那么,eBay搜索结果如何排序和筛选listing?

答案很简单:Cassini —— eBay内部搜索引擎。当涉及到Cassini时,最重要的标准如下。

产品标题必须与所售产品相关,且描述准确。请记住,标题是供买家查看的,而不是供搜索引擎抓取的!


好标题:Men’s Nike Running shoes

坏标题:Mint condition Nike shoes


产品标题越好,潜在客户点击listing并购买产品的机率也就越大。当这种情况反复发生时,客户转化率就会提高,作为奖励,eBay也会将相应的listing排在搜索结果的前面。

刊登产品时填入的具体信息,也会变成一种过滤器。如果没有填写产品的详细信息,当购物者使用“具体细节”搜索产品时,listing就不会出现。

eBay经过多个阶段的研究,从主类别以及子类别更好匹配“正确买家”和“正确卖家”,关键是别把产品分到无关的类别下。

 

下图中,有三个关键区域:买方搜索词、过滤器子类别和搜索结果。可以发现,古代中国雕像出现在第二个位置,因为它分类准确。

 

选择正确的“类别”还有更多益处:很多情况下,eBay类别中已经存在该类产品的销售,只需输入UPC或EAN,eBay会自动填写剩余信息。如下:

 

撰写一个精准细致、格式正确的产品描述是非常重要的,好处在于:1、在描述中使用相关关键词时,搜索结果排名会更高2、提高转化率——意味着当卖家为购物者提供有用的信息时,更多访客将转化成客户;3、购物者在页面上停留时间越长,更有助于提高搜索结果排名

 

eBay搜索引擎会根据正面和负面评价来排名listing。正面评价会直接影响卖家评级和销量,还会间接影响listing在搜索结果中的位置。


卖家还可采取很多措施来改善eBay评价,比如:从状态、质量和品牌来准确描述产品快速有效地与客户沟通在承诺的时间范围内投递产品(比如当天交货)如果可能的话提供免费送货,或使用eBay送货服务,可自动获得5星评分。

当提供免费配送服务时,Cassini会提升相应的listing排名,因为这是客户所关心的。大部分卖家会把运费加入产品价格中,这比额外收取运费更佳,“免运费”更容易令消费者接受。

高品质清晰的照片不仅能吸引买家,重要的是eBay搜索引擎也在寻找高像素图像,以确定高质量产品,算法倾向展示具有更高质量图片的listing,当然也会将图片Alt文本考虑进去。Alt文本能帮助购物者了解图片内容,也有助于搜索引擎找到listing,Alt文本可以通过html代码添加到图像中。

Cassini偏爱新listing,消费者也对新事物感兴趣——新时尚、新手机和新listing。同样,拍卖(虽然用得越来越少,在所有新listing中的比例不足20%)也是可取之道,既创造噱头、吸引流量,也成为eBay关注点。

Cassini喜欢新鲜活动,所以如果在工作结束时关掉RSS Feed或使用假期设置,然后在早上将其重新打开,也有助于暂时提高搜索结果排名。

 

请勿直接把内容或产品描述复制到listing中。如果需要复制内容,可粘贴在'记事本'中,以清除不需要的HTML格式代码。因为这个嵌入式代码通常会阻止Cassini正确地读取文本,不利于listing排名。

 

eBay搜索引擎讨厌静止的listing。对于部分小卖家而言,相比批量刊登一批listing,每天刊登一个效果更佳。另外,定期对listing进行修改完善,也有助于提升销量。当一个卖家处于活跃状态,算法会认为客户满意度会更高。

 

在市场中,eBay也需获得更多流量和客户。eBay搜索引擎会奖励通过社交媒体或其他第三方渠道向平台引流的店铺。卖家在推销产品的同时,也在提高eBay的曝光率。

 

Cassini旨在为优质产品和服务的卖家提供一个平台,如果卖家销售的产品物有所值,为消费者创造方便愉悦的购物体验,并逐步改善listing搜索结果,相信会成为Cassini算法中的优质卖家。

 

原文來源: WTD海外通

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