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网商动力
网商动力(https://www.eckey.cn)跨境电商,致力于提供一手资讯、干货知识。
2018-04-04 09:40:53
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没完没了的技术故障让您心烦。技术支持于事无补。您上架的产品表现不佳,而且收入表现持续下滑。这种情况并非如您所愿。您希望获得更多的黄金购物车资格。向新市场拓展。精简运营流程。但截止到目前,事情并没有按照您想象的那样发展。


如果您当前使用的电子商务管理平台无法获得应对竞争所需的工具和支持,您就需要采取行动。可喜的是,更改平台的过程比您想象的简单得多。


为何要改变平台?


  • 连接更多客户

  • 优化运营

  • 增加销售渠道

真正的电子商务专家打造的综合平台可帮您更快实现更远大的目标。


现在是不是改变平台的最佳时机?


电子商务的真正成功取决于您能否与客户联系,在多个渠道中增加销售额并优化业务运营。但是,并非所有的电子商务平台都能同样有效地精简这些流程。


您是否准备向新的电子商务平台迁移?您是否还在保持原样和转换平台之间观望?


当前的电子商务平台能否满足您的所有需求?

要想在市场上充分发挥潜力,您应查看以下大部分(或全部)特性:

可靠的支持

  • 所有主要市场中的产品上架和库存管理

  • 亚马逊广告

  • eBay促销工具

  • 跨国界交易

可靠的集成

  • 物流合作伙伴(FedEx、UPS、USPS、 Stamps.com for USPS、Amazon FBA Amazon、Seller Fulfilled Prime)

  • 转运能力,以满足特定市场的要求

先进的工具包括

  • 亚马逊算法重新定价器

  • eBay 算法重新定价器 

  • Jet.com 算法重新定价器 

  • Walmart.com 算法重新定价器

  • 比价

  • 优化的产品和内容推送

获取

  • 可靠且不间断的技术支持

  • 简单明了的竞争对手报告与分析


按 1-10 分衡量,从技术角度讲,您当前的电子商务平台可靠性如何?


导航的简单和直观程度如何?

“我 ...... 在提供的服务和工具不及畅路销(ChannelAdvisor)一半的平台上损失了时间和金钱。 ”

 [资料来源:TechValidate 调研 TVID: 296-E93-E11]



平台是否支持公司成长?

从 2001 年以来,畅路销(ChannelAdvisor) 一直处于电子商务领域的前沿,已经从年轻行业内的 一家小型初创企业发展成为行业领导者,处于全球革新的前沿。

[资料来源:TechValidate 调研 TVID: 296-E93-E11]



多长时间发布一次增强和更新,以反映电子商务领域的新机遇?

底线:发布更新的频率越高,您的平台就越有可能随着行业的演进和变化而继续满足业务要求。


在需要技术支持时,您能否轻松地得到答案?

在电子商务领域,时间就是一切。您等待问题解决或者答复时间每多一个小时,丧失销售机会时间就会增加一个 小时。


高峰或季节性销售期的情况如何?

您应在全年获得相同等级的支持,同时能够获得额外的“紧急”支持,以指导您成功度过繁忙的销售季。


您是否收到过关于某个并不存在的特性的承诺?

这完全不应该发生。


您是否相信当前的平台在未来 5 年内仍然可用?10 年?20 年呢?

您应该对软件的优势充分自信,坚信平台在未来几年能随着业务发展而持续扩展。


如何才能成功地改变平台?

在向新的电子商务平台转移时,第一步是向公司内关键人员征求意见,保证在不同业务和部门间的顺利过渡。这 包括使用新平台或受新平台影响的任何人。

征询意见
  • 询问他们当前平台缺乏什么

  • 了解他们需要新解决方案提供什么

  • 制作一个关键问题列表,在转换之前提出这些问题


决定实施新解决方案之前,要保证在更改平台过程中融合以下关键内容:

内容获取

您对内容是否有所有权?

如果没有,如何获取内容?在获取内容的过程中将获得哪些帮助?这非常关键:要想在 新平台上取得成功,您需要有效的产品数据。


在这个方面是否面临着困难?畅路销(ChannelAdvisor)可帮您联系到首选合作伙伴,帮您获得准确的产品内容。


强有力的支持

在向新的电子商务平台转换时,您的时间比任何时候都宝贵。技术支持团队应随时准备帮您开展集成、上线和日常 管理。您提前就可以知道在问题出现时有哪些解决办法。


畅路销(ChannelAdvisor) 平台背后的支持人员始终了解最新市场趋势和变化,并提供多种支持方案: 上线经理指导您完成上线流程、论坛、常见问题,以及遍布三大洲的技术支持在假日、夜间和周末 为您提供紧急支持。


合作关系

我们面临着这样的现实 — 在向新平台迁移时,您并不只是希望解决集成设置和运营优化方面的难题。这些方面 的成功只有一条途径:利用合作伙伴。在向新平台迁移时,您要充分利用提供商与其他行业合作伙伴建立的关系, 从而充分抓住新出现的机遇。


畅路销(ChannelAdvisor)与主要电子商务市场(包括亚马逊、eBay、沃尔玛和 Jet)和物流服务提供商(例 如 FedEx、UPS 和 USPS)建立了长期合作关系。


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