非洲电商平台Jumia Q1财报出炉!重要业务增长强劲
eBay123获悉,近日eBay澳大利亚发布公告称,由于昆士兰州各地的洪水和极端天气状况造成物流服务受阻,物品交付延迟,为此,eBay将自动保护卖家评分。
据报道,在本周,澳大利亚昆士兰州部分地区因强降雨引发洪水和严重的城市内涝,主要街道积水水位快速上涨,部分居民区被淹,交通一度陷入瘫痪。
根据eBay的公告,eBay将为在2022年5月11日至31日期间进出昆士兰州、受影响的包裹提供保护措施,密切监测包裹的物流状态,若有必要,会适当地延长交付时间。卖家若想评分不受影响,需要在预计交货日期前上传包裹跟踪码。
eBay表示,保护卖家的范围包括:
- 延迟送达率;
- 因延迟送达而引起的“物品未收到(Item Not Received)”纠纷,但仅适用于严重受影响的地区
- 因卖家取消订单而收到的任何相关的负面或中立反馈将被自动删除
- 在5月11日至31日期间因为洪水而收到的负面或中立反馈也将被自动删除
- 延长受影响地区的包裹的预计交付时期
以下为eBay公告截图:
小编✎ Nicole/eBay123
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