还记得Fidget Spinner吗? 又有新的通用词商标投诉侵权了
近期很多卖家唉声叹气:出单量是越来越少了,近乎停滞状态,再这样下去,孩子奶粉钱都没有了。有些则考虑要转行,更有甚者想去自家农村养猪。不管怎么说,小编觉得还是需要从以下几方面分析原因,提升销量。
1、选品跟优化
如果产品上传后10天都不出1单,卖家就要审视一下是不是选品存在问题,查看同期同类产品的市场情况,同时对比产品之间的价格,如果以上都没问题,调整测试产品关键词,关键词一定要相关,不相关的关键词不但影响点击率,还会影响转化率。
如果查看报表后有点击,但是转化率不高,这说明产品的主图、标题还行,卖家需要检查产品描述是否不够吸引人,是否抓住了产品的核心卖点,卖家可以从同类产品评论中提取,看看买家最关心的问题是哪些。
2、得到负面评价
消费者在亚马逊平台可以通过两种方式留下评价:对卖家的评价(Seller Feedback)和对产品的评价(Product Review)。
如果你是一个自有品牌卖家,那么一个1星产品评价,将会给你的销量带来巨大影响。同样的,一个负面的卖家反馈,也会降低销量。
如果收到负面的卖家反馈,你应该先检查是否符合亚马逊评价规则。比如,客户把产品评论留成Seller Feedback;或你是FBA卖家,客户抱怨的是物流问题。这类评价可以请亚马逊移除,避免影响卖家绩效。
而符合亚马逊规定的评价可以由客户移除,因此,卖家可以与客户好好沟通,解决问题后请他们帮忙移除。另外,要警惕中立(3星)评价,把它们当成1星或2星评价进行处理。
3、产品被人跟卖
很多卖家日夜不休的盯着店铺,因为经常发现居然自己的Listing半夜被跟卖,并且这些恶意跟卖的人很快就抢走了“购物车”,从而会导致销量下降。每个人都恨这些跟卖的“苍蝇”。因此要谨防产品被恶意跟卖,最好能够提前注册品牌。
4、产品类目改变
Amazon每一个类别都聚集了大量精准关键词,当你所在的产品类别表现优秀时,如果你突然改变Listing产品类别,那么整个关键词、目标客户、流量就会全变了。所以最好不要在产品销量稳定时,突然改变自己的产品发布类别。
5、季节性趋势
根据产品类型,卖家可能经历销量的淡季和旺季。比如,你卖太阳镜,夏季的销量可能更大。你卖舞会服装,10月份销量可能变大。
如果卖家想确定哪些产品销量受季节影响,卖家可追踪月度或年度销售数据。
6、广告提前结束
很多亚马逊卖家使用PPC广告(点击付费)和Google Adwords,来提高listing的访客量。
亚马逊PPC广告或Sponsored 广告会直接影响到销量,如果这些广告活动结束,销量可能会突然降低。
7、没有分析指标
没有及时检查销售指标,很多可能被忽视的指标如订单缺陷率、订单取消率、延迟发货率、转化率等,都可能影响到销售。账号本身受到亚马逊平台处罚降权,很可能导致热销产品的排名下降。
8、差评推到首页
这个问题是个”极端问题”,甚至有过一个差评居然被点了200多次赞,所以大家一定要关注页面左下角的评价情况。
近期亚马逊严格管控平台,小编发现一些卖家耐不住“寂寞”了,想着刷两单让其动动,对于这种行为,无异于刀口上舔血。
目前最好的方法,就是规规矩矩重复日常,不断优化。如果产品选得好,在做好本职工作的基础上,还能不出单吗?