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2018-03-29 13:13:57
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跨境电商竞争如此激烈,只把商品刊登到平台上是不够的,因为,你必须脱颖而出!


其实,许多卖家并没有意识到,在电商平台上的商品刊登方式将决定你能否获得成功。为了最大限度曝光你的商品及提升销量,你必须花时间,来创建优质的商品刊登。


今天小编就举个栗子,比如,怎样构建优质eBay商品刊登?如何从准确把握标题到设计商品详情描述?下面的见解将助你迅速优化页面并吸引更多客户。


标题


商品刊登的标题和详情描述就是所销售的商品广告,以传达信息并获得关注。良好的标题和详情描述可以生动描述商品,并提升由注意到你的商品到购买的转化机率。


在eBay上刊登商品时,只能用80个字符来创建鼓励顾客购买商品而不是竞争对手商品的标题。听上去似乎并没有多少施展空间,标题的允许字符数之所以很短,是因为它的目的是匹配潜在买家的搜索词条。


凭经验来看,商品刊登按照以下顺序来传达关键信息会最佳:品牌–性别–类型–款式–颜色–条件。准确表述你的商品很重要,即使你的标题重复了商品分类名称。


标题是客户对你的商品的第一印象,因此一定要专业。使用正确的拼写,避免使用大写字母,只有在能被目标受众理解并能猜到的情况下使用缩写。值得一提的是,你不必使用多个同义词或复数形式。


副标题


在商品刊登中加入副标题,提供更具描述性的商品信息,提高买家的购买兴趣。当客户搜索或浏览时,可以在主标题下面看到这个商品信息。副标题可使用55个字符,那些不适合标题但是会抓住潜在用户兴趣的信息就可以添加在副标题中。


描述性词语会提供更多信息(例如材质、颜色、尺寸、生产年份)。可以尝试你认为买家通常不会在其搜索词条中使用但是会让他们对你的商品或类似元素产生极大兴趣的词语(例如:商品条件、好处、规格、退货政策)。


商品描述


商品描述是创建搜索引擎友好型商品刊登最宝贵的工具,因此,一定要尽可能详细地描述你的商品。文字大约在200字,一定要充分利用,必须在商品描述中加入最重要的关键 词。eBay最佳做法通常是:关键词应占总字数的5%(例如:力求使用10-14次关键词)。但是也不要过度使用关键词,会被当作垃圾邮件。


撰写商品描述时,首先是商品尺寸、形状、颜色等重要细节,随后是原产国、品牌、功能和特性。一定要非常了解包装以及里面的东西。使用完整的句子并检查是否有语法和拼写错误, 声明你的退货政策以及针对国际客户的货运选项。


要有创造性,提供购买商品的价值。不要重复,不要为了追求长度而让商品描述变得令人昏昏欲睡,过多文字会妨碍买家完整看完你的商品刊登。


图片


最新eBay调查显示,高质量图片有助于销售商品。 现在是一个“无图无真相”的年代。确保图片尽可能体现细节,让浏览者对你的货物产生真实的感觉,充分把握这个机会。针对移动设备优化图片(据预测,30%的在线购买将通过移动设备来进行购买),长度至少达到500万像素。如果图宽保达到1600万像素为最佳,这样浏览者就能放大图片并轻松查看细节。


尽可能加入多角度的商品图片。eBay报告称:相对于一张照片,两张照片让商品卖出的可能性会提高7%,每添加一张图片,售出可能性就会提高3%


物品属性


物品属性是关于你所销售的商品的详情,例如:品牌、尺码类型、尺码、颜色和款式。这些详情以统一格式出现在你的商品刊登描述的顶部,让买家能够轻松了解关于你的商品的事实。这些额外字段让客户利用左手边的筛选器更容易搜索到你的商品,也增加了更多商品信息。可能需要花些时间,但是不要省去这一部分,否则你会错失提振销量的宝贵机会。


价格和促销


删除线定价和促销肯定能增加商品刊登的价值。通过提供折扣或删除线定价,能够向客户明确指出为他们节省了多少钱(否则买家可能不知道有价格折扣),eBay的这个功能是免费的,但往往会被忽视,实际上它让卖家能够有机会显著提高销量。


配送和退货


提供多种配送选项和明确的退货政策有助于提高客户信任度。强烈建议加入免邮费选项,这能鼓励买家选择你的商品。


你可以直接在eBay平台上针对每个国家,本地化处理你的商品刊登,添加商品所在的位置,让客户更加倾向于向你购买。


如果可以,请务必提供限时送达服务,这会让你从众多的同类商品刊登中脱颖而出。你还可以提供“Click & Collect”选项,消费者肯定会逐渐接受这种交货形式,最近一份报告显示,选择“Click & Collect”的消费者同比增长20%。


评价


所有顾客都能看到你的评价,他们将根据这些信息来决定是否从你这里购买。尽管他们不能看到你的“缺陷率”,如果缺陷率小于2%,你将获得顶级卖家地位,并在商品刊登上放置eBay定价徽章。要想赢得这个万众瞩目的地位,你必须努力保持良好的eBay指标。


通过在商品刊登中加入简要说明,告知顾客评价对你如何重要,从而鼓励顾客留下好评。让客户在留下任何差评之前首先与你取得联系,想办法解决 任何问题。


总结


在eBay这样的网上交易平台上销售商品能够为零售商带来极大的商机。花时间了解如何才能成功刊登商品,并在构建每个商品刊登时充分考虑到你的消费者——才能在竞争中脱颖而出。


当然,卖家需要优化商品刊登并管理出现的任何问题,都可以找好eBay卖家的帮手——ChannelAdvisor畅路销。



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