• 搜索
官方微信群 扫码添加,拉你进群
订阅号
服务号
跨境资讯

为你推送和解读最前沿、最有料的跨境电商资讯

90% 亚马逊卖家都在关注的微信公众号

精选今日跨境电商头条资讯

从其他Payoneer用户处收款?通过Payoneer管理多店铺

网商动力
网商动力(https://www.eckey.cn)跨境电商,致力于提供一手资讯、干货知识。
2018-03-23 14:16:00
22

指向客户管理,然后点击邮件进入客户管理模块。

 


在市场列表,点击选择亚马逊,然后选择账号。

 


亚马逊站内信简介:


1.   邮件三个阶段

   In Process:存放所有往来中的邮件

   Closed:存放已圆满处理完毕的邮件。

   Archive:存放接收超过180天且已处于关闭状态的邮件。

   邮件文件夹:用不同的文件夹来管理不同的邮件。

   Buyers:存放客户邮件

   Before Order:下单前的邮件

   After Order:下单后的邮件

   Amazon:存放来自亚马逊的邮件

   Priority:包括订单的退款,退货,取消以及市场重要信息需要优先处理邮件

   FBA:存放通过亚马逊FBA仓库发货的物流信息

   AMZ Others:存放来自亚马逊的其它信息

   Others:存放既不是来自亚马逊,也不是来自买家的邮件

   OutBox:存放正在通过我们系统发出的邮件和发送失败的邮件

   Reply:存放通过我们系统发送的已回复邮件

   Sent:存放从邮件服务器下载的所有已发送邮件

   UserFolder:用户文件夹,供存放特殊邮件

   >24Hr Message:存放发超过24小时未回复的邮件。亚马逊在卖家回复邮件这方面要求是需要在24小时内回复。


是个倒计时图标,是从+24开始倒计时,当邮件已回复,倒计时会停止。超过24小时未回复,就会系统就会自动将此邮件放进>24小时邮件文件夹,管理人员可以清楚地查看到未回复的邮件。

 

添加文件夹

点击图标,然后点击新增文件夹。

 

输入文件夹名称,然后点击提交。

 


现在用户文件夹下可看见新建的文件夹。点击其旁边的图标,可在其下面新增、编辑或删除文件夹。系统只支持增加两级以内的文件夹。

 


对邮件进行旗帜标记


在选定的邮件里点击图标,将看见6种颜色的旗帜,点击选择旗帜。

 


邮件将被该旗帜标记。点击None,旗帜将被移除。

 


回复邮件


在选定的邮件里,点击回复,进入回复邮件界面。

 


查看当前邮件内容、订单详情以及历史订单,也可点击查看该客户的历史邮件记录。

 


在回复窗口输入回复内容。如有需要,点击上传,上传附件。然后点击回复,发送回复内容。

 


关闭邮件


在选定的邮件里点击关闭按钮,该邮件将进入Closed邮件夹。

 


恢复邮件


在选定的已关闭邮件里,点击恢复按钮,该邮件将返回In Process阶段。

 


对邮件进行批量操作


移动邮件


勾选邮件,然后点击移动并选择目标文件夹,邮件将被移至指定位置。

 


旗帜标记邮件


勾选邮件,接着点击标记,然后选择旗帜。

 


邮件将被旗帜标记

 


关闭邮件


勾选邮件,接着在底端点击关闭,邮件将被同时关闭。



二维码
我们建了一个亚马逊卖家交流群,里面不乏很多大卖家。
现在扫码回复“ 加群 ”,拉你进群。
目前30万+人已关注加入我们
声明:此文章来源于网络,不代表网商动力立场。如有侵权,请联系我们。
快给朋友分享吧!
0 赞
最新
跨境电商VS传统贸易:全方位对比分析,探索贸易模式的优劣
跨境电商VS传统贸易:全方位对比分析,探索贸易模式的优劣
跨境电商与传统贸易:全面对比分析,揭示贸易模式的优劣 随着全球化和互联网技术的发展,跨境电商与传统贸易成为了两种主要的国际贸易方式。本文将从多个角度对这两种...
跨境电商仓储成本解析:每月仓储费用大揭秘
跨境电商仓储成本解析:每月仓储费用大揭秘
跨境电商仓储成本解析:每月费用大揭秘 在跨境电商领域,仓储成本是影响企业利润的重要因素之一。了解并优化这些成本对于提高竞争力至关重要。本文将深入探讨跨境电...
跨境电商货源探源:揭秘跨境电商的多元化进货渠道
跨境电商货源探源:揭秘跨境电商的多元化进货渠道
跨境电商找货源的五大策略 在全球化浪潮的推动下,跨境电商行业蓬勃发展。对于每一个涉足此领域的商家来说,寻找到合适的货源是成功的关键之一。本文将分享五个实用...
跨境电商与外贸跟单对比分析:哪个更具前景
跨境电商与外贸跟单对比分析:哪个更具前景
跨境电商与外贸跟单:未来发展前景对比分析 随着全球化的不断深入,国际贸易形式也在不断演变。其中,跨境电商和传统的外贸跟单模式作为两种主要的贸易方式,各自拥有不...
从零开始学跨境电商:打造独立站详细教程,新手入门指南
从零开始学跨境电商:打造独立站详细教程,新手入门指南
独立站跨境电商指南:打造个性化品牌与全球市场拓展 在当今数字化时代,跨境电子商务已成为连接全球消费者与商家的重要桥梁。虽然大型跨境电商平台为众多卖家提供了...
跨境电商新手卖什么?跨境电商最赚钱好卖的产品
跨境电商新手卖什么?跨境电商最赚钱好卖的产品
跨境电商入门指南:新手卖家必知的爆款产品推荐 在跨境电商领域,选择合适的产品对于新手卖家来说至关重要。本文将为您介绍一些适合新手销售的爆款产品,帮助您快速进...
Copyright ? 2016-2022 ? ? 亚马逊卖家导航? ? 晋ICP备20005961号-2 声明:网站上的服务均为第三方提供,与网商动力无关。请用户注意甄别服务质量,避免上当受骗。