• 搜索
官方微信群 扫码添加,拉你进群
订阅号
服务号
跨境资讯

为你推送和解读最前沿、最有料的跨境电商资讯

90% 亚马逊卖家都在关注的微信公众号

精选今日跨境电商头条资讯

从其他Payoneer用户处收款?通过Payoneer管理多店铺

网商动力
(eceky.cn)实用跨境电商导航工具,致力打造集全球开店服务、 !。
2018-03-23 14:16:00
39

指向客户管理,然后点击邮件进入客户管理模块。

 


在市场列表,点击选择亚马逊,然后选择账号。

 


亚马逊站内信简介:


1.   邮件三个阶段

   In Process:存放所有往来中的邮件

   Closed:存放已圆满处理完毕的邮件。

   Archive:存放接收超过180天且已处于关闭状态的邮件。

   邮件文件夹:用不同的文件夹来管理不同的邮件。

   Buyers:存放客户邮件

   Before Order:下单前的邮件

   After Order:下单后的邮件

   Amazon:存放来自亚马逊的邮件

   Priority:包括订单的退款,退货,取消以及市场重要信息需要优先处理邮件

   FBA:存放通过亚马逊FBA仓库发货的物流信息

   AMZ Others:存放来自亚马逊的其它信息

   Others:存放既不是来自亚马逊,也不是来自买家的邮件

   OutBox:存放正在通过我们系统发出的邮件和发送失败的邮件

   Reply:存放通过我们系统发送的已回复邮件

   Sent:存放从邮件服务器下载的所有已发送邮件

   UserFolder:用户文件夹,供存放特殊邮件

   >24Hr Message:存放发超过24小时未回复的邮件。亚马逊在卖家回复邮件这方面要求是需要在24小时内回复。


是个倒计时图标,是从+24开始倒计时,当邮件已回复,倒计时会停止。超过24小时未回复,就会系统就会自动将此邮件放进>24小时邮件文件夹,管理人员可以清楚地查看到未回复的邮件。

 

添加文件夹

点击图标,然后点击新增文件夹。

 

输入文件夹名称,然后点击提交。

 


现在用户文件夹下可看见新建的文件夹。点击其旁边的图标,可在其下面新增、编辑或删除文件夹。系统只支持增加两级以内的文件夹。

 


对邮件进行旗帜标记


在选定的邮件里点击图标,将看见6种颜色的旗帜,点击选择旗帜。

 


邮件将被该旗帜标记。点击None,旗帜将被移除。

 


回复邮件


在选定的邮件里,点击回复,进入回复邮件界面。

 


查看当前邮件内容、订单详情以及历史订单,也可点击查看该客户的历史邮件记录。

 


在回复窗口输入回复内容。如有需要,点击上传,上传附件。然后点击回复,发送回复内容。

 


关闭邮件


在选定的邮件里点击关闭按钮,该邮件将进入Closed邮件夹。

 


恢复邮件


在选定的已关闭邮件里,点击恢复按钮,该邮件将返回In Process阶段。

 


对邮件进行批量操作


移动邮件


勾选邮件,然后点击移动并选择目标文件夹,邮件将被移至指定位置。

 


旗帜标记邮件


勾选邮件,接着点击标记,然后选择旗帜。

 


邮件将被旗帜标记

 


关闭邮件


勾选邮件,接着在底端点击关闭,邮件将被同时关闭。



二维码
我们建了一个亚马逊卖家交流群,里面不乏很多大卖家。
现在扫码回复“ 加群 ”,拉你进群。
目前30万+人已关注加入我们
声明:此文章来源于网络,不代表网商动力立场。如有侵权,请联系我们。
快给朋友分享吧!
0 赞
最新
跨境电商入门指南:如何入驻Mercadolibre平台全解析
跨境电商入门指南:如何入驻Mercadolibre平台全解析
跨境电商入门指南:如何入驻Mercadolibre平台全解析 正文: 在全球化的大背景下,越来越多的国内卖家开始寻求跨境电商的机会。Mercadolibre作为拉丁美洲最大的电子商...
Ozon平台合法性解析:探究Ozon跨境电商业务的可行性与合规性
Ozon平台合法性解析:探究Ozon跨境电商业务的可行性与合规性
Ozon平台运营规范:揭秘Ozon跨境电商平台的规则与标准 在跨境电商日益繁荣的当下,Ozon平台凭借其良好的口碑和优质的服务,吸引了众多商家和消费者的关注。为了确保平...
Shein平台入驻揭秘:深入了解Shein入驻模式和注册流程要点
Shein平台入驻揭秘:深入了解Shein入驻模式和注册流程要点
Shein注册指南:轻松上手:Shein详细注册流程全攻略 在追求时尚与便捷购物的时代,Shein作为一家领先的时尚购物网站,不仅提供了丰富的潮流服饰和配饰,还支持全球快速发...
gmarket官网新用户注册攻略:一步步教你完成注册流程
gmarket官网新用户注册攻略:一步步教你完成注册流程
Gemini交易平台注册全攻略:松创建账户+身份验证流程详解 在全球数字货币交易领域,Gemini平台以其安全可靠和合规性著称。想要加入Gemini进行数字货币交易?本文将为您...
2024年Ozon跨境电商市场新机遇:卖家现状与运营策略解析
2024年Ozon跨境电商市场新机遇:卖家现状与运营策略解析
2024年Ozon跨境电商市场新机遇:卖家现状与运营策略解析 随着跨境电商的蓬勃发展,Ozon平台作为俄罗斯最大的在线购物平台之一,吸引了全球众多卖家的目光。面对2024年...
亚马逊官网登录入口:快速链接及详细登录步骤
亚马逊官网登录入口:快速链接及详细登录步骤
亚马逊全解析:深度揭秘平台优势与全球站点运营策略 摘要:亚马逊,作为全球最大的电子商务平台之一,以其卓越的平台优势和多站点布局吸引了无数卖家。本文将对亚马逊的...
Copyright ? 2016-2022 ? ? 亚马逊卖家导航? ? 晋ICP备20005961号-2 声明:网站上的服务均为第三方提供,与网商动力无关。请用户注意甄别服务质量,避免上当受骗。