王树彤：跨境电商进入下半场，新贸易时代来了
Scarpetta Shoes
Scarpetta Shoes 成立于 2009 年,是以折扣价格销售女性名牌鞋的电子商务零售商。
Scarpetta Shoes 与普通鞋类零售商最不同的地方是其特别注重产品价值,并且专注于让每位顾客从购买体验中获得最大价值。Scarpetta Shoes 销售超过 200 个设计师品牌的全部女鞋款式,例如 Michael Kors、Steve Madden 和 Kate Spade。
形式
Scarpetta Shoes 仅通过自有网站出售商品。然而随着业务的增长,公司管理层认识到,他们可能会失去仅在电商平台才有的机遇。
“为了持续推动业务增长,我们一定不能只是把自有网站作为客户购物唯一途径。我们的网站只是线上销售的初次尝试,但仅在一各网站上销售对我们的业务增长有很大的限制。”
-Scarpetta Shoes 运营经理 Alex Rodriguez
于是,公司开始在 eBay 和 Amazon 上销售商品,但由于缺乏精确的库存管理,商品经常缺货。Rodriguez 继续说:“许多电商平台对取消订单的要求极为严格。商品缺货不仅仅是巨大的困扰,而且可能导致我们受到电商平台的处罚,甚至更坏的情况是被电商平台要求下架。”
采用低成本统一平台与 eBay、Amazon 和 Rakuten 连接的方法行之有效,但并未实际解决公司面临的许多问题。据 Rodriguez表示:“我们自动化运行的方式受到了限制,而且匹配我们产品的电商平台也有限。我们使用的集成商比其他供应商成本更低,随着时间的推移,我们终于明白为什么便宜了。因为它只能对接几个电商平台,这大大阻碍了我们的发挥潜力。”
解决方案
尽管 Scarpetta Shoes 通过采用更低端的提供商而节省了对电子市场集成的初始投资,但公司经理对结果并不满意。最终,他们选择了ChannelAdvisor(畅路销)。
Rodriguez 介绍:“在选择 ChannelAdvisor(畅路销)后,我们能够在额外 19 个电商平台上销售,并且 即实现了业务增长。”
在 ChannelAdvisor（畅路销）的帮助下,Scarpetta Shoes 能够在几小时内,向 22 个不同的电子市场上传并列出新产品。通过在网店和电商平台间同步库存,不仅如此 ,公司还消除了缺货的难题。Rodriguez 和她带领的团队在禁售清单和业务规则方面也获得更多的功能,这有助于控制电商平台的日常业务运营的自动化。
“在畅路销的帮助下，我们从在 eBay 和 Amazon 上销售鞋品转变为在 22 个电商 平台上销售。仅这一点就使我们的全球销售额增长了超过 1000%。”
-Scarpetta Shoes 运营经理 Alex Rodriguez
成效
据 Scarpetta Shoes 报告指出,从 2017 年 1 月至 12 月,公司的全球销售额增长了超过 1000%。这些成效都通过在电子市场上拓展销售业务而实现,即在选择畅路销之后,公司在另外 19 个电商平台上销售商品。
Rodriguez 表示:“选择畅路销是我们做出的最正确的业务决策之一。”
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