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墨西哥市场“爆”了,但物流痛点怎么解决?

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2018-03-14 16:04:06
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最近的天气真的是阳光明媚,春暖花开。2018年第二季度的第一天对跨境电商而言可以说是最好的开门礼——淡季销售小高峰就要来啦。

复活节,是卖家淡季提高销售的最好机会。

据美国零售联合会调查显示,2017年美国人在复活节花销大约为184亿美元,即每人平均146美元。2018年这个数字还将继续提高。除了在美国受到欢迎之外,作为基督教派的传统节日,复活节在很多欧洲及中东国家也传播很广。那么出口产品到这些国家及地区的跨境电商们,你们都准备好大赚一笔了吗?

小编整理了一份详细的复活节攻略,希望能帮助卖家更好地提升销售额。

一.关于复活节

1.起源:

复活节是基督宗教最重大的节日,重要性超过圣诞节。在西方教会传统里,春分之后第一次满月后的第一个星期日即为复活节。东方教会规定,如果满月恰逢星期日,则复活节再推迟一周。因此,节期大致在3月22日至4月25日之间。今年复活节是4月1日。

2.习俗

一切都是关于兔子和彩蛋。

  • 鸡蛋是复活节的象征,人们按照传统习俗把鸡蛋煮熟后涂上红色或绘成彩色和笑脸聚在一起用彩蛋作游戏。他们把彩蛋放在地上或土坡上滚,最后破裂者即为获胜,胜利者可以得到所有游戏者的彩蛋。该活动非常普遍,即使是白宫,也要在复活节中组织这种游戏。人们相信,彩蛋在地上来回滚动可以使恶魔不断惊颤、倍受煎熬。这种风俗历史悠久,鸡蛋预示着新生命的降临,相信新的生命一定会从中冲脱出世。

  • 复活节的另一象征是小兔子,人们视它为新生命的创造者。节日中,成年人会形象生动地告诉孩子们复活节彩蛋会孵化成小兔子。在民间传说里,兔子是给孩子们送复活节彩蛋的使者。

3.互赠礼品

复活节是一个人们互相赠送礼物的节日。典型的复活节礼物跟春天和再生有关系:鸡蛋、小鸡、小兔子、鲜花,特别是百合花是这一季节的象征。

白色的百合花在基督教中是被视为他们的“复活之花”,代表着心中的纯洁与神圣,绝对是复活节中不可缺少的花卉,所以它的英文名字也就叫做EasterLily。

二.选品

首先就复活节的习俗而言,彩蛋和兔子的相关产品是卖家选品中必不可少的两大类,以及给孩子准备的一些巧克力糖果之类的礼物,用于装饰性的百合花束都是跨境电商卖家可以准备的。

再者根据调查显示,年轻消费群体的购买力更强。18-24岁人群在复活节的平均花销为157美元,25-34岁人群为173美元,35-44岁人群是156美元。对比之下,45-54岁人群平均花销143美元,55-64岁人群为117美元,65岁以上人群仅103美元。

这意味着跨境电商卖家针对复活节的选品,可以更多考虑年轻购物者的消费喜好。例如玩具、游戏、有趣服饰和装食品的复活节篮子等可能更会受消费者欢迎的产品。当然卖家还可以考虑准备复活节所需要的一些其他装饰品包括节日艺术品和手工艺品

国外调查数据显示,2018年复活节彩球销量激增22%,装饰性陶瓷、人造花束和蜡烛的销量也有很大增长。小鸡、兔子、绵羊和蝴蝶等各种形状的装饰物非常受欢迎,它们符合人们对创意的追求,而且能创造“新的传统”。其中,羊和兔子装饰物尤其热销。2017年的热销产品是薄饼干。

小编提示,2018年复活节的时间比2017年提前了两周,这个时间大多数人刚刚发工资,这意味着消费者可能在这个节日支出更多。虽然糖果和巧克力蛋是复活节购物者的最爱,但消费者也会在玩具和春夏服装上大肆挥霍喔。

选品小建议:

  • 卖家应基于平台去选品。

举例来说,wish平台适合大量铺货,因其主要客户群是欧美16-30岁的年轻人,他们比较热衷新、奇、特的货值不高的产品,小而轻、无售后是热销品的基本要素。尤其应考虑到产品的稀缺性。而亚马逊则比较注重品牌,针对的客户群体是购买力相对强的上班族白领。

三.营销策略

1.提前做好准备

机会总是留给做好准备的人。节日营销必定充满了竞争,为了抓住消费者,卖家必须提前做好准备,比如在各大电商或社交平台推广自己的产品吸引消费者注意,包括一些节日促销活动、网站及APP优化等,确保消费者能够有一个良好的购物体验。

2.贴心服务

我们前面讲到,复活节是一个互赠礼品的节日,所以为客户提供礼品留言和礼品包装服务变得非常重要。一些免费的增值服务,不仅可以帮助卖家吸引到更多潜在客户,也有助于提升产品在潜在消费者心中的地位,并超过竞争对手的产品。

3.多平台广告营销

国外购物爱好者大多会在节日前好几周就开始考虑礼品的选择,他们往往会切换不同渠道来搜寻最佳的礼品交易,因此卖家可以在不同平台上多打几个广告来吸引消费者注意。或者小成本的卖家可在相关热销品类下排名靠前的评论中安利自己的产品来博得关注。(当然要注意措辞,纯硬广往往会适得其反喔。)

四.物流服务

调查显示,国外消费者在海淘时最担心的问题就是物流服务。配送时间长短、运费高昂与否等都是他们考虑是否购买跨境产品的重要因素。特别是在节日促销之际,顾客对物流的时效性要求更高,稍不注意就会引发物流纠纷从而给顾客带来不好的购物体验。

而在不久前跨境物流集体运费上调,小编建议大家可根据自身情况,合理选择多渠道搭配的物流运输方案。DHL电子商务旗下有多款跨境包裹产品可供选择。节日季通往各国的专线产品(如美国专线、以色列专线、墨西哥专线、澳大利亚专线等)价格稳定,国内直达各国客户手中,全程物流可视化追踪,限日的转运时间内保证高效寄送,不失为大家节日季销售的可靠选择哦~

以上就是本期跨境电商的复活节全套攻略啦,希望能对各位卖家朋友有所帮助,迎来2018年的开门红。


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