跨境电商注意!忽视这10个关键趋势,你将付出惨痛代价……
想在家工作,想睡觉时都赚钱,于是,我在2008年开启了亚马逊之路。花了大部分业余时间在网上阅读各种指南,梦想着卖最完美的产品。
几周后,我就把产品送进了亚马逊仓库,但初次销售错误百出,浪费了更多宝贵的时间和金钱。在此分享我犯下的错误,希望你的亚马逊体验尽可能顺利。
说到有什么好卖的,我很有想法,比如与我的兴趣相关的产品,或受欢迎的产品。
我在亚马逊上卖的第一款产品是当时的热销品,但是,我没有充分研究产品和竞争对手,只看到产品很受欢迎,但没调查有多少人在销售,不知道它已经处于下滑趋势。
TIP:事先做大量的市场调查,了解你的利基市场。
刚开始我认为,只要为了利润而销售产品就会赚钱,没有考虑到所有成本。
我知道很明显的费用,比如运费和基本的亚马逊费用,没有仔细研究配送、包装、客户服务等的成本。在扣除所有的成本后,我每次只赚了几美元。
TIP:建议选择利润率至少为20-40%的商品。事实上,利润率超过100%的产品也不罕见。
为了赚取少量利润,我必须以和大多数竞争对手相同的价格销售产品。事实上,我的价格并不是亚马逊上最便宜的,人们可以以更低的价格从其他卖家那里购买相同的产品。对新卖家来说,这并不是一个好策略。
TIP:如果产品有更高的利润,就可以削减价格,这样可能打开销路。
第一次上传listing时,我很兴奋,以致于忘了关注销售政策。这是一个菜鸟的错误,可能导致封号。
第一次开始销售时,我犯了两个小错误,违反了亚马逊的政策。还好,亚马逊给我发了警告,我还能修改listing。
毋庸置疑,第二天我阅读了亚马逊的所有政策。
用未注册产品进入拥挤的市场是一个错误,如果可以重来,我就不这样了,而会花时间创建一个品牌,为产品增加价值。
纠正错误后,我就在亚马逊销售自有品牌产品,取得了巨大的成功。
很多卖家在亚马逊上多年,从成千上万顾客那里得到了好评。我认为自己无法与这样有经验的卖家竞争,并将之作为自己表现糟糕的借口。
但是,亚马逊的所有卖家都是从零开始的,我意识到自己可以做点什么来提高可信度。
TIP:建立可信度的一种简单方法就是设置专业的logo和网站,任何让自己看起来合法的东西都会提升买家的信心,尤其是没有那么多review时。
继上一个错误之后,在销售产品时,我仍然没有要求客户留下评论。其他的事情就让我不知所措,因此总是忘记索评,而且也担心他们给差评。
亚马逊禁止奖励性评论,或者直接索要好评。但是卖家可以向买家发送后续邮件,婉转地要求他们留评,并附上评论页面的链接。
摄影和写作不是我的强项,我完全低估了高质量摄影和产品介绍的重要性。这个错误意味着我的商品并不出众,买家有什么理由点击我呢?
与传统的零售不同,在电商平台上你没有机会和买家面对面建立关系,高质量的listing是说服他们的重要工具。
开始在亚马逊销售时,我不知道电商的复杂性,从那时起我认识到,了解你的理想客户是谁很重要。
知道了买家是谁,想要什么样的产品,我们就可以通过编辑listing有意识地吸引他们的注意力。
我曾认为营销策略是对大公司而言的,开始在亚马逊上销售时,我觉得如果人们想要我的产品就会购买,没有意识到自己可以帮助人们找到我的产品,并说服他们购买。
但很快我就意识到,亚马逊的Top Seller都在大力投资市场营销。自那以后,我也开始在Facebook和Pinterest上进行营销,并在自己的网站上使用内容营销和搜索引擎优化。