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亚马逊日常运营有很多杂碎的事,但是正如意大利经济学家巴莱多在二八定律中提到的,在任何一组东西中,最重要的只占其中一小部分,约20%,其余80%尽管是多数,却是次要的。那日常运营到底哪些是我们需要格外注意,花时间好好研究的呢?有没有漏掉的地方呢?
小编总结了一份大致的亚马逊日常运营表格,具体如下:
时间 | 工作任务 | 时间是具有能动性的,事情的安排有很多不确定因素,只能说明大概的一个工作职责 | ||||
AM | 9:00 | 回复邮件 | 查看业绩通知 | 退货请求 | AtoZ | |
AM | 9:20 | 查看统计订单 | 未发货订单 | |||
AM | 9:30 | 美国调整CPC 一周两次 | ||||
AM | 10:00 | 美国开始测评 | ||||
AM | 11:00 | 物流单号查询 填写 | 货件查询 | FBA库存统计 | ||
AM | 11:30 | 检查Listing是否有Buybox | 是否有新的差评 | 排名是否降了 | 同比出单情况 | 找原因 解决方案 |
AM | 11:50 | 客户问答 点赞 | 跟售处理 | |||
PM | 13:30 | 查看秒杀 | 考虑是否采购 备货 | |||
PM | 14:00 | 上评价 | 新品一个月最少50条评论 | 排名进大类5000, | ||
PM | 14:30 | 调整CPC 一周两次 | ||||
PM | 15:00 | 开始刷单 测评 | ||||
PM | 17:00 | 总结客户反馈 差评数据, | ||||
PM | 17:40 | 优化Lsting 关键词 | ||||
PM | 18:20 | 刷单成本统计 | 分析产品利润 | |||
PM | 18:50 | 分析竞争对手 | 选品 |
此表仅供参考,这里再附上一份某国外网站的的亚马逊运营日常的Check list ,同志们可以比对着看一下,看是否给自己带来新的灵感和启发
对比两份表格,总结起来,小编认为亚马逊日常运营可以概括为四个方面:
一是客服工作
二是FBA库存销量评估和FBA备货发货安排
三是数据分析工作
四是新品开发工作
其中数据分析是小编认为在亚马逊工作中那20%非常重要的事情,日常运营很多工作都离不开它,不关注数据,运营就失去了基础。俗话说知己知彼,百战不殆,数据分析也一样,通过了解自己的listing,了解竞争对手的listing, 查找比对想办法控制一切自己能控制的,尝试各种可能,优化到位,结果一定不会太差的。具体数据分析参数可参考下面的导图:
希望各位亚马逊从业者看了这份运营日常工作表,能更加清楚自己每天的任务和工作节奏!