“埋”在“人海战术”里近乎缺氧,大卖教你提高人均产出的正确方式!
今天是啥日子?
请容许雨果菌无情的提醒,今天是白色情人节!
有对象的,礼物备好了吗?
这时候没对象真是窃喜...
其实,我的对象是我的店铺,它虐我千万遍,我还对他不离不弃!
它生我跟着生,它挂了我也不想活了!!
最近跨境电商卖家一直在遭遇人生各种滑铁卢,有法国卖家收到收税邮件,也有欧洲VAT卖家遭遇“秋后算账”,因英国站点没有注册VAT被封号。
今年可以说是全球针对跨境电商税收征管的全盛时期,去年亚马逊上线的VAT服务有卖家朋友们在使用吗?
做跨境电商有几种情况容易死账号,不交VAT、严重刷单、专利侵权...
前面两种情况在公众号里雨果菌也已经说了很多,今天来说说专利侵权。
专利流氓:专利被别的卖家抢注
专利侵权也分很多种,比如被别的卖家抢先注册专利或品牌备案,反过来被告了,在圈内被称作专利流氓,遭遇专利流氓或许可以通过提供“销售在先”的证据把销售权拿回来,但有的平台并不承认你在别的平台的证据,比如有卖家遭遇eBay、Wish不承认速卖通的。那么有先知的把专利注册下来,做好品牌备案就非常重要。
被恶意专利投诉,账号无辜冤死
还有一种情况是被恶意专利投诉的,这在跨境电商行业也是常有的事:
有一位卖家在过年期间有一个产品被2家店铺盗图,举报后亚马逊回复已经删除,2小时后该卖家的老账号和新账号8个asin被投诉专利侵权,对方用高度类似的产品,附上专利号告该卖家,随后账号双双被封。
这位卖家也是经历过大风大浪的,马上去申述,不到24小时老账号的销售权就恢复了,然而新账号4个asin还是被禁售。一样的产品,新账号是跟卖老账号的listing。
据该卖家描述,拥有专利的那个产品,供应商注册了欧盟专利,而中国和美国的专利还没下来(美国的外观专利是递交的十八个月后才会在官网上显示)。
在平台上,产品只要超过5个地方不一样,专利侵权便不成立。和这位卖家卖一样产品的店铺有十几家,目前还是安全的运营着。
该卖家已经申述了四次,亚马逊的回复邮件是:
照例是模板式的回复。
和该卖家有相似经历的卖家还不少,有的卖家卖功能类似的产品,只是结构和外观上有差异,市面上同类产品也很多,他却中招了。
首先翻个白眼
其次开始确定自己所售商品是否涉及任何商标品牌、外观设计专利等方面侵权。
如果对方提供了专利号,你就拿自己的产品跟对方的专利信息仔细对比、拍照、做文件,详细陈述所有专利不同的点,陈诉给平台。Amazon很快会回复,若投诉方不进一步采取法律行动,Amazon则会在14天恢复listing销售权限。
如果遇到对方什么专利信息都不提供的,那你可以尝试从供应商处获得对自己有利的资料,联系亚马逊官方,把自己可以提供的证据提供,以得到亚马逊官方的认可和支持,这样的话,有可能获得重新销售的权利。
如果既没有收到投诉方的回应,也无法提供证据说服亚马逊官方,下下策就是删除listing,对FBA库存产品进行撤仓处理。
毕竟,损失一条listing的库存的影响要比账号被移除销售权限要小得多。
最后提醒大家
一定不要放弃申述!不!要!放!弃!
申诉邮件的撰写要真诚!详细写明自己的诉求。
尽早给自己的产品申请专利!尽早给产品做品牌备案!!即使碰到专利流氓也不怕,无论哪个平台都只认TM 标或R标。
跟卖的账号想要回销售权难度更大!