DHL白皮书:电子商务正在改变B2B公司
最近跨境电商圈真的是不太平,自打跨入2018年,亚马逊动作频频。1月起的review大清洗,“214亚马逊大规模封号”,2月24小红旗警告信事件等,无一不反映出亚马逊对打击刷单等违规行为的决心。 非常时期内,小编劝各位卖家务必安分守己,账号安全最重要。不论是刷单还是测评,最终都是为了获得流量或者订单的转化,那么除了这些,还有其他更安全有效的措施吗?当然有,亚马逊首推的PPC广告同样可帮助我们带来效果,甚至可以更好。 据消息人士表示,亚马逊希望在2018年中,将重心放在电子商务搜索和视频产品的广告上。所以大家明白姐夫的套路了么….. 一. 什么是PPC PPC = Paid Per Click 即点击付费的意思,亚马逊站内广告按点击的次数来收费,且是以买家账号的点击来算(重复不算)。相对于传统广告的推广,PPC投放人群更为精准。 亚马逊PPC搜索位的排名是由performance(表现)以及bid(出价)共同决定的。表现主要指销量、转化率等要素,所以亚马逊PPC广告,不是出价越高排名就越靠前,而是哪个产品的performance好,亚马逊官方就会给到它优先展示权,形成良性循环。 卖家做PPC广告的优势: 通过PPC 让排名靠后的帖子获得曝光,继而售出(包括新产品)。 对于畅销类别,如果卖家没有排名靠后的帖子,可通过PPC 占据广告位来打压竞争对手尤其是新卖家,不给他们崛起的机会。 二. PPC广告种类 亚马逊站内广告,在投放时有两种方式,分别是自动投放广告和手动投放广告。 自动投放广告:通常会在相关的listing详情页的中间位置进行优先展示。其流量主要通过其他相关的listing页面引入,(亚马逊会在有销售记录的产品页面,将卖家相关的产品尽可能地推荐给客户,让客户能在不同的产品中选择最适合的购买。)因此,自动广告的流量通常比手动广告带来的流量更大。 Tips:创建新亚马逊广告时,首选自动投放,它能给卖家提供有效的关键词提示。商家也可以根据产品内容,给匹配度高的买家搜索词出价格。 手动投放广告: (1)手动广告在投放过程中,是根据设置的关键词来曝光和引流,因此关键词至关重要。 (2)当你的PPC广告关键词,在消费者使用的搜索词中出现时,搜索结果页面才有可能展示你的listing。 (3)目前,亚马逊在搜索结果页中展示广告的数量不多,大概会展示8条左右的广告listing。如果你的PPC广告竞价和质量得分不是很好,没有在搜索结果前3页或者24名内出现,那么你的PPC广告效果必然不佳。 Tips:手动投放比较适合老手,卖家可以根据自身情况,结合搜索量高低,为特定的关键词出价,并为广告组合多添加一些类似关键词和SKU,提高被搜索到的几率。 自动和手动各有优缺点,自动广告的设置比较简单,曝光量也比手动广告多,但是自动广告的成本总体会偏高。而卖家自己手动设置PPC广告,又有可能连曝光的机会都没有,获得的流量也达不到预期。 小编建议新手最开始一两周开自动广告,分析广告报表找到一些关键词后,手动广告和自动广告一起开,因为手动广告做得好,投入产出比很高,继续开自动广告是因为可以发掘一些新的转化率高的关键词。当然,如果有钱任性一直开自动广告也未尝不可。 三. PPC广告如何做 投放前: 1.确定目标 卖家必须有明确的目标,如清楚地了解自己广告投放目的及投放要达到什么样的效果等,这些问题的结果将会是评判你ACOS和ROI高低的标准。 ACoS:广告销售成本 ROI:投资回报率 2.充足的预算 对于卖家而言,充足的预算是很重要的,当你广告预算用完的时候,你的广告将不会再展示,这会影响到你的广告得分。长期的预算不够会降低广告的得分,长此以往你的关键词出价会越来越高,所以小编建议预算尽量设置充足。 卖家这里需要留心的是,我们经常设置的daily budget 并不是真正的每日预算,而是每月的预算。 这就是为什么有些卖家每次会发现其PPC广告每日实际花销有时候会超过daily budget。 投放流程: Seller Central→ Advertising→ Campaign Manager(广告-竞价管理-创建一个活动) 卖家第一次做付费广告,页面会跳转到开始设置页,Amazon会引导卖家完成一系列的广告内容设置,设置完毕后,如果选择自动投放,卖家可以直接选择主推的产品,手动投放的话,则需要更细致的设置,比如关键词的出价等等。 4个注意点: 1.标题 (买家搜索的时候主要就体现在标题上面。) 标题要求: 品牌+卖点+主要参数+功能+产品自然属性+产品核心词+颜色 注意35个字符限定,如果没有把控好买家界面就会显示不全。 2.图片 注意头图的吸引力。站在客户的角度去看PPC, 要想想如何把PPC头图做的有创意,从角度,视觉效应,消费者需求等各方面展示你的产品。 3.关键词 设置注意流量要精准。如果开广泛,会进来很多无效流量,所以建议将无关的搜索词都一一排除,至少改成词组匹配,转化多的词,先优化,从点击单价和否定匹配入手。 4.价格 注意思考价格和首页相比,是否有优势。 四.如何判断亚马逊广告效果? 查看广告的效果,包括几个参量:曝光量,点击量和转化率。对于卖家来说,一定要同时关注这几个参量的变化。 曝光量低的情况下 影响因素有两方面:出价太低,优化太差。而出价太低又往往是首当其冲,在此时,一定要提升出价来获取靠前的展示位置,进而获取更多的曝光量; 曝光量较高点击量却不高的情况下 原因: (1)广告展示的具体位置靠后 (2)产品优化差,产品主图不够吸引人 措施: (1)先尝试提高或者降低单次点击出价来改变广告展示位置,提高出价可以提升产品展示位置向前,而降低出价也可以让广告展示在后一个页面靠前的位置。 (2)对自己的产品和竞争对手的产品作对比,看看自己的产品图片是否更出色,如果没有竞争对手的出色,需要进行进一步的优化换图等。 转化率差的情况下 随着点击量的增加,订单数量一般会增长起来,但如果点击量增加和订单数量增加不成正比,也即转化率不好时,此时的重要原因就是产品的优化不够,也或者是产品的售价过高,结合多个竞争对手产品售价的对比,针对性地对自己的产品进行优化,对价格做出调整。 在广告投放后,卖家还需注意定期检查广告效果,因为只有一个月或者一周的数据才能得到你想要的东西。从每周或每月的数据里面发现问题,适当的调整广告策略,在调整过后还需要有足够的时间来检查调整后效果究竟如何。 总的来说,PPC广告投放作为一种付费推广,在保证店铺不亏损的情况下可以起到引流和提高销量的作用,对一些有条件的卖家而言不失为一种安全有效的运营手段。