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2022-05-17 18:26:50
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“把重点商品放入海外仓,对于我们而言其实是高效且降低成本的运营方式。而且在入仓后的几个月所获得的店铺收益远超我们的预期。”Olevs在加入海外仓后是这么评价的。


作为时尚行业之下饰品类目的手表商家,Olevs自2018年加入Lazada以来便在不断探索更加高效的运营方法。三年多的沉载让Olevs的运营团队对东南亚消费者喜好和购买习惯有了更深的理解。


在加入海外仓之前,Olevs和许多跨境商家一样,不断测试爆品,借助大促提升曝光、成交,热度下降后再轮转新的测品流程,周而复始。虽说也有亮眼表现,但销售动机始终被动。首当其冲便是新增加的粉丝对促销相对依赖,没有办法为店铺日常运营提供活跃度;其次促销期的流量资源更加稀缺,从另外的角度来看也是增加运营成本负担。


如何占据销售主动权?需要优化现有的运营思路,Olevs第一步便是将此前转化较好的商品加入海外仓。而入海外仓的操作,不仅提升了店铺的消费体验扭转销售趋势,Olevs更意料地收获了“三个惊喜”。




目前,东南亚线上购物正处于发展的上升阶段,无论是从平台角度还是消费者角度都希望能有更优质的服务出现,这也将是未来店铺运营的发展趋势,这一点Olevs十分清楚。虽深耕饰品行业多年,但当面对从未接触的海外仓业务,Olevs团队仍然是秉持“稳中求进”的保守原则。


在入海外仓之前,Olevs运营团队对接下来整个入仓后的销售成本做了评估,涵盖物流、仓储以及广告运营费用。在谨慎的财算中,Olevs团队想把每一笔支出都算进方案中,但在实际的入仓后操作后,团队才发现更有“意料之外”的惊喜存在。



这对于Olevs团队来说,如同探索之路上的顺势之风。比预期更少运输成本,也就意味能有更多的广告投放额度。这对于高转化率的商品而言,不仅更进一步加强了市场竞争力,也给了Olevs运营团队更多的资金空间帮助提升店铺流量以及参与其他运维活动。




Olevs团队之所以从海外仓着手调整,是因为运输时效是影响消费决策的重要因素。消费者无论是从搜索页还是详情页,海外仓商品都能清楚看到具体发货地以及预计到达时间。从Lazada平台入仓销售表现显示,已入海外仓商品会比未入仓更容易产生成交。


海外仓商品在消费前台显示对比

(截图日期:5月17日)



在决定加入海外仓前,我们团队还在担心入仓环节复杂,周期长会影响销售。过程中Lazada跨境运营团队协助我们跟进物流对接,碰到问题迅速帮我们解答,整个过程只用了两周的时间便完成了,十分惊喜。


Olevs加入海外仓后,物流时效从原先的7-15天缩短为1-4天,效果立竿见影。在首批海外仓货物发出后不久,不仅商品好评越来越多,重点商品的转化率也随之攀升。在入仓后的第一周,单品转化率便提升了46%!


消费者好评反馈




无论是商家还是消费者,对于平台而言都可以称之为用户。与其他社交平台相似,商家作为内容的发布用户,提供更加优质的内容也更有机会获得额外的曝光。伴随着好评数和转化率等数据的提升,Olevs商品链接内容丰富度不断提升,在平台的权重也逐步向好,对于闪购等活动的提报也更加有信心。


入仓之后,Olevs在Lazada跨境饰品类目小二的建议下,通过CEM工具推送优惠券触达到了更多潜在用户,在闪购前期形成成交。同时借助海外仓快速送达、Lazada智能算法对于优质商品链接的推送机制,高速轮转闪购位产出不断提升。在最新的5月份的数据中,对比未入仓2月份单闪购坑位产出数增长385%,销售额提升了371%



3月份计划,4月份入仓,5月份店铺即迎来高效产出,海外仓的赋能对于跨境出海销售举足轻重。物流时效加速、消费体验提升、商品权重增加、更多的店铺运维空间,这是Olevs在入海外仓近半个月的收获,也是各位唾手可得商机。时下的东南亚跨境市场正以迅猛之势屹立于世界贸易的舞台。


当同台竞争的商家越多,便越是追求优服务、快时速、差异化的时候。在瞬息起势的贸易环境里,红利期在竞争的条件下不断缩短,思路清晰,目标明确加上唯快不破执行力,才是生意场上的决胜秘籍。


步入五月下旬,许多商家已开始着手为Lazada 9.9 等下半年大促做准备。预定船期,爆品入仓,活动提报,错峰筹备减少排队时间,确保货物如期入仓备战Lazada 9.9大促。我们也期待协同更多优质商家,共同加入海外仓,为东南亚消费者提供更具吸引力的商品供应.

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