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作为一名FB投手,对于Facebook广告背后算法机制的探求是永无止境的。
在投放Facebook广告时,无论是首次开始投放,还是在编辑后重新投放,所掌握的数据信息都不足以尽可能稳定地投放广告。为获得这些必要的数据,Facebook必须向不同类型的用户投放广告,以此了解哪些人群最可能执行我们的优化事件 ,这就是Facebook广告背后的竞价机制——“机器学习”。
今天这篇内容,橙四海就和各位FB投手一起来聊聊Facebook机器学习在算法中的作用,揭开“黑盒”机制的神秘面纱。
机器学习是人工智能的实践和应用,具体是通过大数据来训练算法和数据模型,从而更加准确地对新的(未知)数据及指令作出预测和判断。
那么,数据哪里来呢?
首先,对于Facebook,每天有上亿的用户自发地生成各种数据(UGC):照片、影片、语音、文字、社交互动等等。
除此之外,Facebook还可以通过你浏览器的cookie来追踪你在互联网上的一切行为。
比如你浏览过哪些网站?你搜索过哪些内容?你产生过哪些购买行为?
在Facebook的官网中有这样一段话:
“Weuse cookies to help us show ads and to make recommendations forbusinesses and other organizations to people who may be interested inthe products, services or causes they promote.”
所以,Facebook主要是通过追踪浏览器的cookie来收集用户的数据,进而对用户的喜好和行为进行预测,选择最适合的广告呈现在用户面前。
同时Facebook又用cookie来判断控制广告的投放,以及评估广告的质量。
比如确保该广告出现在同一个用户的时间线上不超过X次(impression)。再比如该用户是否与广告产生了交互行为(点击、留言、点赞、购买等等)。
IOS14.5上线之,隐私新规中的用户可自主选择是否允许APP追踪其在网站内的浏览历程,使得Facebook广告一度出现转化归因不准确等情况,也印证了cookie对于Facebook的重要性。
那Facebook广告的机器学习是如何运转的呢?
Facebookad算法是预测性算法(PredictiveAlgorithm)。
简单来说,机器学习的算法通过“学习”广告投放得到的反馈(历史数据),对新的广告投放效果进行预测。
机器学习算法的两大类别:回归算法(Regression)和分类算法(classification)。
回归算法的结果是一些连续的值,比如一元二次方程里的一条直线,任意一个横坐标的X值,都可以找到一个对应的Y值。
而分类算法的输出结果并不是连续的,而更像是一段又一段的区间。
例如: 通过分析,分类算法会告诉你,“Yes”还是“No”。 但是回归算法会告诉你“只有68.59%的可能性会买,也有31.41%的可能性不会买”。
实际上,两种算法并不是完全无法不兼容彼此的。
比如你在回归算法的输出层规定区间,“低于60%的值输出No”,“不低于60%的输出值为Yes”,这样回归算法就转化为一个分类算法了。
不管使用哪种算法,在广告投放领域,机器学习的核心都是通过分析audience的特性(demographics),来对TA的行为进行预测。
因为Facebook广告的算法对外界仍然是非公开的,是个黑盒(BlackBox)。所以两种算法其实都有可能,甚至可能是两种算法的结合。
但无论是使用两种算法的哪一种,Facebook广告的LearningPhase都是在不断的训练算法模型,寻找完美的拟合曲线。一旦学习结束,算法就会寻找目标受众中,距离曲线最近的点(潜在受众)。
而如何让Facebook广告机器学习快速到达这个完美的拟合曲线点?
就需要准备就需要大量的数据,这时候就需要我们Facebook投手出马了!
当我们开始投放广告时,Facebook最初基本是处于盲投的状态,它凭借自己的直觉投放给一些可能对我们的产品感兴趣的受众,
一旦某个用户有了相应的反馈,比如给广告点赞、或者点击了购买链接,Facebook会将该用户的数据收集入你的数据库里。
但是,前期我们只能积累到一些零星的数据,很有可能是特例,也就是一些电商卖家常说的“偶然单”。所以,投放早期,各位投手切忌胡乱调整广告账户,导致机器学习走向走歪,白白浪费广告预算。
而当我们数据随着时间的积累足够多时,机器也更加容易找到更符合我们目标受众的群体,从而对新的数据进行更加准确的预测,这也就说明了为啥老的广告组很多都可以稳定出单的,而培养一个稳定的广告组正是专业投手最应该做的事。
但这时候很有可能会有小伙伴说:四海尽说废话,谁不知道数据积累的多,广告就更精准,但老板等不及啊!
如果你老板知道Facebook广告这些算法的话,他可能会改变自己的看法?
在Facebook通过自己早期选择受众得到一个小的模型之后,算法会尝试着寻找和这些用户有相似特性的其他用户、并且推送相同的广告来反复确认自己的判断。
如果结果不符合预期,算法就会调整策略,比如调整某个特性的权重。
在这个调整的过程中,有可能会影响到广告主的决策。
比如你的目标受众可能是喜欢踢足球的男生,但是你一开始并没有对兴趣做任何的限制,而Facebook根据它已有的数据可能就“猜测”爱玩儿游戏的受众比较理想。
结果跑了几天,广告效果很差,没有耐心的人有可能就此打住,终止广告。但其实你再坚持一下,广告就可以“看到明天的太阳了”
因为随机性,导致决策的变化,从而影响整个数字营销的效果。
数据不会说谎,但是片面的数据,会误导我们的判断能力。
因此,各位投手请把这篇内容转给你不是很懂广告,只想要ROI的老板看一下,或许能够让你得到救赎。