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在全球六大洲中,跨境电商的触角都有所触及,较之欧洲、亚洲以及美洲在跨境电商领域深耕的成就,非洲这块广袤的热土才刚被跨境电商临幸。选取什么样的产品?挑战何在?
非洲消费者中意什么样的产品?
据非洲市场的考察经验,结合非洲人在形体、生活习惯以及地域环境上的细微差别,同样一款产品如果需要考虑到非洲人手脚纤长的独特体型,那么产品在设计初期就应该针对非洲人的身材和体型加以设计。
1、Fashion类目
从Fashion类目而言,受欧美潮流风格的影响,在穿衣风格上非洲的消费者会比较喜欢修身的衣服:女生会比较喜欢紧身的衣服、裙子,男生主要就是一些T恤加牛仔裤的搭配。
除了服饰之外,还有一类Fashion类的产品就是鞋子。根据Kathy团队的调研结果可见,鞋子类的产品在非洲既非常稀缺又很Popular,韩风的鞋子类型是不走俏的,在非洲,风格偏向于欧美风的高跟鞋、休闲的豆豆鞋、男士鞋都是比较畅销的,且衣服鞋子Fashion类的单价大概是在十几美金,不同品类的客单价有所区别。
2、假发
假发在非洲的需求就像中国人对于洗澡吃饭的需求一样,属于生活必需品。因为非洲当地人的毛发生长较为特殊,只长绒毛,以致于很多非洲人的头发都是人为安接的。假发在市场上十分畅销,很多非洲当地的线下店铺都有售卖,做假发这个品类的人也十分多。
3、彩妆
彩妆产品在非洲还是较为热卖的,但是迫于目前海关和物流服务商对液体和粉状品入关、运输方面的要求,跨境电商彩妆售卖的现象还是暂处于瓶颈期的,要等更多成熟的物流方式出来后才可以进行推广。
4、手机
与亚洲、欧洲等地区的国家不同的是,非洲目前的互联网普及率还不是很高,非洲消费者对国内手机品牌的需求还是较为强烈的,特别是一些质优价廉的品牌手机,而运作非洲市场需要注意的一点是,在售后方面手机需要提供6个月的保质期。
5、首饰
众所周知,非洲人节日庆典是非常多的,所以在首饰这块的需求上占比也挺大,当然价格还是王道,如果卖家的首饰有一定价格优势的话会卖的很好的。
此外,在非洲这个地区,消费者对爆款的概念还没有那么强烈,面对的消费群体是还正处于努力完善自己,让自己物质生活丰富的一个阶段,而不是跟风买一些生活附加品的时候,所以目前在非洲还没有什么爆款之说。
非洲市场的物流和支付怎么样?
对于非洲国家的现状而言,物流确实是一个非常大的短板,除非平台在肯尼亚、摩洛哥、尼日利亚等主要国家有自己的专线,否则在物流的配送上会遇到许多问题。而在支付上,非洲大部分人都是没有信用卡的,绝大部分消费者更愿意接受货到付款的方式,这种COD模式对于跨境卖家而言是比较困难的,基于这种情况,卖家可以借助平台与当地通讯公司的合作,通过充值的方式支付解决。
卖家在进军非洲市场之前,也应该要注重关税的特殊要求,非洲的VAT同样重要,虽然卖家不需要有自己的税号,但是关税会核算在卖家的成本里,会在费用里具体结算。
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作者:Robin