运营十讲:（四）关于产品Review的那些事
2018-02-22 08:24:00
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开工大吉
2017年对跨境电商品牌来说是非常曲折的一年，消费者从实体店转移到电商，平台又主导了电商市场的份额。那么品牌的电商高管2018年开年市场应该注意什么问题？三态君采访了十位电商高管得出开年应注意的四件大事。
品牌网站VS电商平台
随着消费者购物渠道的转变，品牌需要决定是发展自己的品牌网站，还是把精力放在亚马逊等平台？
为了提高电商曝光率，很多品牌正在创建自己的网站和入驻电商平台。
尽管品牌与电商平台之间的关系不太和谐，但品牌需要分销渠道，而平台需要产品，两者可以实现双赢。但品牌无法获得一些平台数据以改善销售，这是平台销售遇到的一大阻碍。
服务成本
在2018年需要关注的另一个问题是，给消费者提供电商服务的成本。
许多品牌到现在仍在审核前年电商运营的成本。从图片处理到运营推广，电商物流成本通常比实体店要高出很多。
此外，大多数电商高管不知道自营成本与平台运营成本相比如何，因此他们难以判定配送成本和免费配送门槛。
渠道策略
有人认为，提高品牌意识应成为品这一策略的重点，鼓励消费者通过喜欢的渠道进行购物。其他人则认为，将流量引到品牌网站非常重要，这样品牌才能扩大消费者对产品的兴趣。
所有人都认同品牌现在非常需要网红，因此管理网红也将成为2018年品牌的一个关键问题。
物流服务
跨境电商的一个痛点难点就是物流的不可控性，他直接影响着卖家的账号表现及买家体验，在2018年品牌的高管应注意正在使用的物流服务商是否合格。
三态速递作为专业的跨境电子商务仓储物流解决方案提供商，在2017年开辟多条新兴市场稳定物流的基础上，将继续发力渠道维护，增强运力及时效性，为广大跨境电商卖家提供优质服务。
而不管时局如何，电商高管在2018年开年之际有很多工作需要做，以应对零售业的变化。
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