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2018-02-24 00:37:47

在跨境电商领域，除了入驻平台的卖家，还有这么一群制造厂商和供应商，他们不断从国内电商和跨境电商中汲取经验，并从产品规划、视觉优化中窥见商机，抽身为跨境电商做嫁衣。

据广东张驰服饰实业有限公司CEO李宏辉介绍，其仅通过优化不同端口输出的产品视觉效果，就使销量提高了50%。

跨境电商尚处成长阶段，较国内电商短板凸显

在近期的雨果大会上，来自环球易购供应链招商团队负责人高志强表示，2016 年中国首次成为全球跨境电商最大的商品来源地，占比全球跨境销售的21% ，3C电子、服装、家居户外等品类的增长势头十分惊人。

根据商务部消息，目前中国各类跨境电商平台企业已超过 5000 家，通过平台开展跨境电商的外贸企业逾20万家，预计到2020年跨境出口B2C市场规模可超过两万亿。

在上述借助跨境电商平台从事外贸生意的20万家企业中，除了直接参与交易的平台卖家，还有一部分间接为跨境电商卖家提供供应链服务的源头制造厂商和多级分销商。

广东张驰服饰实业有限公司CEO李宏辉，在同时服务国内电商和跨境电商的过程中，逐渐悟出了一个道理：

“在我看来，目前整个跨境电商还处在不断爬升的成长阶段，如果真正与天猫、淘宝、唯品会等这些国内电商相比，不管是在产品规划、产品视觉或者页面视觉方面，跨境电商的发展现状都处于较低的水平，以致于国外买家实际需求还不能像国内电商那样高效率的反应和转化；且近几年随着部分低价伪劣产品不断渗入平台，趋于价格战和黑科技的恶性竞争也使得跨境电商平台的质量有待改善。”

产品规划重在质量，天猫搜索屏蔽和甄选机制可供跨境电商平台参考

李宏辉表示，在供应商与跨境电商卖家合作的过程他也是深有感悟，从跨境电商野蛮生长期中摸爬滚打、荣誉而归的卖家，近两年在面对跨境电商提高入驻门槛以及适应平台玩法规则的过程中，发现原先大量铺货、跟卖的方式已经与平台格格不入了。其实这一点与阿里巴巴“去淘宝化”有点类似，从淘宝卖家大批量的运营到天猫精选，甚至于天猫出海，卖家的正规化也逐渐带领着供应商产品的高质化。

“以天猫、京东为例，这些国内电商平台在产品规划，包括产品整体风格线的把控方面较为突出；因为针对内销而言，中国人肯定是比较理解自身的市场偏向和风格喜好的，制造厂商和供应商市场反馈、销售数据也较好收集。”李宏辉补充道。

在这种情况下，对照跨境电商的发展模式来看，海外本土化的模式就显得尤为重要了，供应商不仅仅可以联合卖家海外运营团队，第一时间了解海外消费者的使用痛点、购买需求和消费习惯，或者供应商、制造厂商、卖家也可以直接联合进行国外考察，进行实时实地的市场调研。

针对跨境电商平台可能存在的恶性竞争，李宏辉坦言合规化、正规化是所有电商平台未来的趋势，天猫精选的平台规则对跨境电商平台可能也可以起到一定的借鉴作用。

在他看来，天猫卖家产品的抽检与产品质量是互相挂钩的，低价劣质的产品肯定是过不了关的，部分假冒伪劣产品的处罚力度也较大；再者，天猫价格段的搜索屏蔽，对筛选优质好货提供了帮助；

如果在天猫上搜索9.9元的商品，除了部分发绳等价格偏低的产品之外，其他的搜索结果其实是被屏蔽了；而且，从卖家和行业小二的反馈中来看，未来速卖通可能也会出台相关的政策屏蔽对应的价格段，以避免价格战和恶性竞争的发生；平台方也可借助此举提高入驻门槛，屏蔽不良产品、甄选优质产品，展现高端有性价比的产品；如此一来，中国制造厂商也可参照这种发展模式，调控产品设计和售价规划适用跨境电商的出海所需。

销量增长50%！居然只是注重了不同端口输出的产品视觉效果

移动端的普及崛起，使得近些年跨境电商卖家在产品端的主打策略也有所调整，平台和消费者对产品视觉体验的要求愈加严格，高性价比不再成为消费者唯一的评判标准，跨境电商平台店铺中的产品视觉体验越来越成为平台流量导入、点击率和引导消费者购买的主因素。

在视觉这个模块上，对应PC端、移动端不同的输出端口，不仅仅是卖家、源头制造厂商所提供的产品视觉呈现也有所不同；虽说，绝大多数卖家在从工厂取货上架的过程中，会重新拍摄一组照片，但是厂商的图片、视觉呈现方式对卖家也有一定的参考价值。

“就我们本身的体验来看，对视觉优化的侧重让我们的销量提高了50%。无论是国内的天猫，或者是跨境电商平台，PC端通常投入使用的场景多集中于工作时间或者是用于商品详情页的顺畅浏览，而移动端使用的频率逐渐上升，且最终消费购买的场所多集中在手机端口，所以在调整卖点、价格和商品详情描述的图文构图中有所权衡；包括我们会针对国外一些消费者的视觉体验，或者是目的消费国在风格、颜色上的偏好进行区分”李宏辉总结道。