20180222跨境电商新闻联播
最近一项调查发现，超过一半的美国，英国，德国和法国购物者将亚马逊作为所有购买的起点。22％的顾客表示，如果他们在亚马逊找到了合适的产品，就不会再去别处寻找。这些数据再次彰显了亚马逊的市场主导地位。
无数卖家纷纷涌入亚马逊市场，亚马逊英国，美国等各站点卖家会发现自己正在与全球各地的卖家竞争。这么多的企业争夺亚马逊蛋糕，你还怎么指望亚马逊主动为你服务？外媒驻地专家Craig Agutter针对亚马逊卖家提供了5个顶级优化贴士，希望能帮助你在2018年销售更多。
Tip 1:投资SEO
亚马逊本身就是一个搜索引擎，就像它是一个Marketplace一样重要，低估其搜索引擎的重要性只会让你陷入危险。花时间和资源了解亚马逊的排名因素，可以让你的产品尽可能多地在展示在客户面前。要确保找到适合你产品的关键字和描述，并充分利用亚马逊允许添加其它关键字的规则，来包含类似产品的listing。
Amazon Marketing Services（亚马逊营销服务）等先进的PPC工具也是一种很好的方式，可以把正在考虑下单的客户从竞争对手那里吸引过来。这些工具现在向所有亚马逊卖家开放，而不仅仅是面向‘Vendors’这样的亚马逊直接供应商。虽然在自己的‘buy box’李思婷上投放广告可能看起来怪怪的，甚至浪费金钱，但你获得了向客户推销更多盈利的SKU或补充产品的机会。同时，你也间接赶走了你listing的竞争对手。
Tip 2: 内容为王
除非你销售的是一款非常利基，非常独特的产品，否则很可能将陷入与众多其他亚马逊卖家竞争“加入购物车”的旋涡中。让自己脱颖而出的最简单方法是通过优化你的listing，问问自己：还可以添加哪些内容来销售你的产品？你的描述符是否准确而翔实？是否回答了客户关于产品可能想要了解的疑问？是否使用了正确的图片？展示足够充分吗？
如果你还注册了亚马逊VC（Amazon Vendor Central）或VE（Vendor Express），你是否利用了可以包含在产品中的A +增强型营销内容？这是你赢得买家注意力的一个好机会，所以应该花大量时间来解决这个问题。
Tip 3: 鼓励评论
客户评论除了作为一个重要的卖家绩效指标之外，还可以成为强大的营销工具。 尽可能地通过合理的方式鼓励顾客写评论，尤其是通过多种媒介的评论，如视频，产品图片或使用说明。正面评价可以与潜在客户建立信任关系，增加卖家的可信度。同时，收到负面反馈也不要沮丧，而应将其用作改善业务的方式。主动在平台上回应解决负面反馈会让你看起来对客户更加关心，更加致力于客户体验。
Tip 4: FBA–是朋友还是敌人？
亚马逊FBA可能是亚马逊卖家最喜欢的一项服务。虽然很多人都在思考FBA带来的好处是否足以覆盖成本。但它确实会让你轻松触达无数Amazon Prime客户，这些都是倾向于仅通过FBA卖家购买的客户。此外，FBA卖家更容易争夺到那个臭名昭着的“购物箱”（Buy Box），因为亚马逊会奖励那些被认为是精英卖家的人。而赢得Buy Box也是增加转换转化率的一种可靠方法。
Tip 5: 定价
在无比激烈的竞争下，价格战似乎是获得销量的必然状态，但把自己整个业务“贱卖”成最便宜的产品无疑是一件坏事。在亚马逊这样的市场上，会迅速堕入竞争状态，销量的增长可能无法弥补利润率的下降。然而，保持灵活性、同时保持价格竞争力才是尤为重要的。在需求较少的淡季时期，可以通过特别优惠活动来了解定价的季节性，并在必要的时候增加附加产品。
例如，如果你是亚马逊英国站上的卖家，应该密切关注汇率对回报的影响。默认的市场支付系统也可能会导致你在汇率不佳时或不必要的货币转换时损失金钱。这个时候，切换一个靠谱的国际支付平台可以充分保住你的销售额。
过完年回来，不少卖家将迎来相当一段时间的淡季，建议卖家利用这段时间韬光养晦，多充充电，为打造爆款做准备，迎接下一个旺季！
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