中国卖家闯祸了：吹风机变喷火机，美国亚马逊买家愤怒投诉

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这周《三分钟》暖心视频刷屏了

今天是春运的第三天

小伙伴们买到车票了没？

望回家的你一路平安

这冰天雪地的一周

跨境电商又发生了些什么呢？

本周关键词：印度

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跨境电商平台敦煌网发布了APEC Women Connect项目本地代理人（Local Championship）落地实施机制，通过本地代理人联动当地女性组织，整合全球资源，为女性创业提供最佳途径和机遇。据悉，目前该机制已经得到APEC的广泛认可，并且在澳大利亚、新西兰、美国、印尼、泰国、智利、越南等国家找到重量级的本地代理人候选人参与其中，共商2018年发展大计。

印度的零售市场价值超过9000亿美元，杂货店购物约6000亿美元。Bigbasket的竞争对手包括印度领先的在线零售商Flipkart Online Services Pvt，以及软银支持的Grofers。2月2日，印度最大的网上杂货商Bigbasket获得3亿美元融资，阿里巴巴领投，Abraaj Group和Bessemer Venture Partners参投。2017年12月中，知情人士透露，中国的电子商务巨头阿里巴巴集团计划向印度最大的网上超市Bigbasket投资约2亿美元，在这家初创公司所获的2.8亿美元的融资中占居鳌头。知情人士表示，经过几个月的谈判后，阿里巴巴拿到了BigBetsket公司25%的股份。

2月2日，卖到非洲网已经完成3000万人民币A轮融资，领投方为远镜创投，跟投方为春晓资本。据悉，本轮融资的资金将主要用于继续拓展非洲市场、丰富供应链渠道和自建物流体系等方面。公开资料显示，卖到非洲网成立于2015年，主要从事中非建材贸易，目前团队超过600人，90%为非洲本土化团队。

根据财报内容显示，亚马逊第四季度净销售额为605亿美元，同比增长38%；净利润为18.6亿美元，较上年同期的7.49亿美元增长154%，每股摊薄收益3.75美元。其中亚马逊北美部门(美国、加拿大)第四季度净销售额为373.02亿美元，比上年同期的262.40亿美元增长42%；运营利润为16.92亿美元，高于上年同期的8.16亿美元。亚马逊国际部门(英国、德国、法国、日本和中国)第四季度净销售额为180.38亿美元，比上年同期的139.65亿美元增长29%；运营亏损为9.19亿美元，相比之下上年同期的运营亏损为4.87亿美元。

近日洋葱启动了品牌3.0升级，升级为洋葱OMALL。其中包含洋葱海外仓【跨境进口产品】模块、洋葱贩外【跨境出口产品】模块、洋葱生活家【生鲜超市产品】模块。据了解，洋葱OMALL的洋葱贩外【跨境出口产品】的商品均来自全球优质工厂生产，贩外女装的首批合作厂家主要选择国内主要品牌代工基地的广东、江浙、青岛等服装生产基地。洋葱针对不同模块商品以及定位，制定了相应的售后服务规则。

奢侈品电商Farfetch于2月1日宣布，将与其中东地区主要合作商Chalhoub集团达成合作协议，为中东客户提供更便捷的奢侈品购买渠道。Chalhoub在整个中东地区的有丰富的奢侈品行业零售、分销和营销方面的经验，而Farfetch在电子商务、科技和物流方面拥有专业技术，二者可谓“强强联手”。Farfetch主要通过收取成交金额的双位数百分比作为佣金来获利，货品从第三方零售商送出，而Farfetch本身并没有库存。

大龙网集团已进军区块链项目，并将基于供应链服务建立跨境贸易的“信用账簿”，打造跨境贸易生态圈，这也是区块链技术首次被运用于跨境电商领域，这似乎意味着一直桎梏着国际贸易发展的信用体系缺位问题将被彻底解决。据悉，大龙网此次是以参与SilkChain(丝链)国际贸易数字化公链的形式进军区块链，SilkChain由总部设在新加坡的国际贸易数字化委员会(International Trade Digitalization Commission，以下简称ITDC)主导，包括中链科技以及大龙网遍布海外的合作伙伴均参与了此项目。

eBay发布了2017财年第四季度财报及全年财报。财报显示，eBay第四季度营收为26.13亿美元，比去年同期的23.95亿美元增长9%。不按照美国通用会计准则（Non-GAAP），第四季度来自于持续运营业务的净利润为6.18亿美元。值得注意的是，eBay第四季度总商品交易额（GMV）为244亿美元，与去年同期相比增长10%，不计入汇率变动的影响为同比增长7%。

全球知名电商亚马逊过去数周已经在欧洲地区多个Amazon Locker上启动了SmileCodes的测试活动， 援引外媒报道，过去数周在欧洲多个快递柜Amazon Locker上进行测试之后，全球知名电商亚马逊于今年2月开始联合《SEVENTEEN》和《Cosmopolitan》潮流杂志在美国地区推广独有的SmileCodes二维码。

据外媒消息报道，卖家“ATOSA”与“Fyasa”以“中国男孩舞会服装”为名，在亚马逊和eBay的英国网站上刊登了上述广告图片，相关服饰售价在21至22英镑（约188至197元）之间。事件导火索就是这张图片上，白人男孩身穿传统中国服饰，同时用手指向自己的眼角。大批华裔人士看完后都感到十分愤怒，他们把广告截图发上社交平台，要求购物网站移除相关页面。说到这里，不得不解释一下“眯眯眼”这个动作。在欧美国家看来，“眯眯眼”被特指是歧视亚洲人的行为，约定俗成。英文中甚至有词汇chink（译为窄眼、小缝隙）作为种族性的污辱用语，其对象是中国人、华人或东亚人。

近日，有多位Wish卖家反映因店铺重复侵权被关闭。经Wish官方核实，这些商户确实是重复侵权同一个品牌（有的一个店铺多次侵权了多个品牌）。 对此，Wish官方再次重申：“Wish对侵犯知识产权保持零容忍政策。我们致力于远离仿品。Wish将会暂停重复侵犯他人知识产权的账户。”

2018年1月30日：全球最大零售商沃尔玛周二宣布，将于供应商进一步分享库存信息，亦加快货物的流转。对于数据共享，Walmart U.S. 首席商务官Steve Bratspies 表示主要用于改善库存，未来希望重点改善门店库存，以期在未来几年取得显著进步。不过，对应的是，沃尔玛亦会向供应商收紧交货时间，2017年，美国巨头告知供应商将会缩短交货时间，否则将会向供应商进行罚款，最终实现95%的按时交付率。

据路透社北京时间1月31日报道，沃尔玛正在与印度最大电商平台Flipkart展开深入谈判，拟收购后者少数股权。印度《经济时报》引用消息人士的话称，沃尔玛可能会收购15%至20%的Flipkart股权。Flipkart是亚马逊在印度的主要竞争对手。消息称，这笔交易最快有望在3月份敲定，可能会涉及Flipkart长期投资者出售原始股及二级股票市场交易。

由于2018年春节长假，Wish邮对各物流渠道上班时间做出了相应的调整，具体内容如下：  

平台通过多方渠道发现有部分机构打着“品牌出海计划”、“千级卖家品牌”等旗号，在市场上进行虚假宣传、招摇撞骗，吸引速卖通卖家。 卖家务必要认准如下官方通知渠道：阿里巴巴员工认证标识的钉钉和旺旺，卖家频道官方公告，卖家后台站内信，速卖通官方微博，速卖通官方微信，不要轻信其他渠道的信息。

因春节将至，Shopee平台卖家中心将会于2018年2月初上线假期发货期限延长的新功能，届时卖家订单的发货期限如果在系统设置的春节假期时间范围内，那么订单的发货时间将不会计算假期时间，会做相应的顺延，各站点系统设置春节假期时间范围如下表所示：

来自香港的时尚电商初创公司Goxip近日宣布获500万美元A轮融资。本轮融资由自拍人像服务提供商美图领投，南丰集团旗下的风投集团Mills Fabrica Fund及三位个人投资者跟投，包括马来西亚亿万富豪陈志远之女陈雪铃（Chryseis Tan）、澳门赌场大亨何鸿燊之女何超盈（Sabrina Ho）和印度食品巨头Allana集团的Iman Allana。此轮融资过后，Goxip计划将业务拓展到泰国，与东南亚的零售商建立合作。不过，这一阶段的重点仍会放在即将上线的新平台RewardSnap上，以期扩大影响力来进行营销。

作为韩国最大的电子商务平台之一，WeMakePrice(又作Wemepu)称他们正在与全球最大的数字货币交易Bithumb合作，在旗下支付平台OneThePay上支持12种数字货币支付交易，包括比特币、以太币和莱特币等。目前，这项支付整合工作是有Bithumb主导的，不过WeMakePrice用户无需在Bithumb交易所注册即可在平台上直接使用数字货币交易，因为Bithumb的整合解决方案已经被集成到了电商支付基础设施之中了。

最近，亚马逊为FBA卖家推出了名为“Supply Chain Connect”的项目，旨在提高效率并加强对入库产品的控制。 FBA卖家目前通过两种方式入库。一种是将产品运送到自己所在的位置，包装后再运到亚马逊物流中心。 第二种是让供应商直接将库存运送到亚马逊物流中心，卖家需要在供应商和亚马逊之间进行协调。而有了亚马逊Supply Chain Connect门户，卖家可以直接向供应商发送运送要求，节省了来回沟通的时间。 Ryan Craver在Twitter上发布了亚马逊邀请邮件的截图。

Lazada在店铺装修的标头(Header)新增标志功能啦！这个升级可以让顾客直接从标志认出你的店铺，增加品牌曝光率的同时也让你拥有独一无二的版面。 除此之外，Lazada还在店铺下启动了“All Products”页面，可显示你的所有产品，方便顾客进行基本筛选，搜索产品更快捷。

NO.2 | 服务前线

总部位于法国巴黎的电商分析服务提供商Contentsquare获4200万美元B轮融资，领投方为知名风险投资机构Canaan Partners。此次融资前，公司在2016年秋天还完成了一轮2000万美元的A轮融资，由Highland Europe领投，来自Seed4soft的天使投资人跟投。截止到目前为止，该公司的融资总金额达到了6200万美元。ContentSquare公司希望将自己定位为数字体验类的领导者;他们的客户有像 Lipton、L 'Occitane、Clarks和Tiffany等等这样的大型电子商务品牌。它的解决方案是为普通的业务用户设计的，而不是为数据科学家或系统专家设计的。

而1月25日，支付宝刚刚宣布进入以色列。在十天之内，支付宝就已经落地两个中东国家，进度可谓是非常之快。支付宝是全球最大的第三方支付平台，目前在中国已有超过5.2亿活跃用户。支付宝进入阿联酋意义非常重大。阿联酋是海湾六国最开放的国家，中东大多数电商的总部都设在迪拜。阻碍中东电商发展的两个关键，一个是物流，另一个就是线上支付。

亚马逊申请了腕带设计专利，它可以精确地跟踪仓库员工放置手的位置，并使用振动将他们推向不同的方向。这个旨在简化订单履行的概念，为已经具有挑战性的工作环境增添了另一层监督。此腕带使用超声波追踪来识别工作人员手部检索物品时的精确位置，专利中包含的触觉反馈系统将在佩戴者的皮肤上振动以将手指向正确的方向。此发明可以使人类工作者可以完成更多的订单，直到机器人发展灵活，完全取代它们。

亚马逊日前宣布，计划在英国英格兰中部沃里克郡拉格比镇开设一处全新的仓储设施，并将创造400个工作岗位。该仓储设施将满足亚马逊日益增长的客户需求。这家位于拉格比的物流中心，是亚马逊在英国中部地区开设的第四家。此前，亚马逊已经在鲁奇利、科尔维、达文特里建立物流中心，并为英国中部地区创造了2500个永久性工作岗位。

eBay在周三（1月31日）宣布，计划停止使用PayPal作为其后端支付服务提供商。当他们的合同到期时，eBay将与阿姆斯特丹的Adyen公司达成一项长期协议。这意味着Adyen，而不是PayPal，将开始处理该网站上的所有交易，PayPal将被降级到“二等地位”。 在现有的eBay-PayPal协议于2020年到期后，PayPal仍将是eBay上购物者的付款选项，但它不会像今天那样在借记卡和信用卡选项前占据显著位置。届时，PayPal将不再处理eBay的信用卡支付。

上市公司四川富林运业集团股份有限公司发布《关于签署重大资产重组框架协议的公告》。公告显示，四川富林运业集团股份有限公司已与杭州泛远国际物流股份有限公司的控股股东及实际控制人，签署了《重大资产重组框架协议》——富林运业将以发行股份和支付现金的方式收购泛远国际100%的股份。 据了解，泛远国际始创于2000年，总部位于杭州，下设上海、深圳、宁波、义乌、香港、德国等二十余个分公司及多个营业网点，业务涵盖国际货代、仓储、分拨、配送、供应链管理等国际货物运输的所有业务门类。

1月30日，杭州。国内专业的第三方支付机构连连支付旗下的跨境收款产品——连连跨境收款，正式开启了亚马逊澳洲站预约。据悉，这是连连跨境收款开通亚马逊北美站、欧洲站、日本站收款之后，即将再次开通的一个站点。

DHL于今天发布《全球贸易晴雨表》。该报告显示，虽然相较世界七大经济体，中国经济增长指数值最低，但前景依然乐观。《DHL全球贸易晴雨表》指出，中国的出口，特别是以消费品、机械零部件和化学品制品，将成为中国贸易近期增长的主要动力，并拉动中国空运量的持续增长。然而，该指标也显示，由于中国对工业原材料的需求下降，中国海运贸易正在失去增长动力。

华为公司和银联把目光投向国际市场，双方准备在中国大陆以外合作启动HUAWEI PAY数字钱包，并肩迎战苹果支付和三星智付等电子钱包服务领域的竞争对手。银联国际1月26日发布新闻稿，表示这个移动支付服务的海外业务将在俄罗斯等“一带一路”国家和地区率先启动。银联国际副总裁王立新说，这是两家中国企业之间的双赢合作，实现“强强联手，共同提升中国自主移动支付应用的国际影响力”。报道称，通过与世界第三大智能手机制造商华为公司合作，银联意在通过推广新技术和在168个国家和地区开展营销活动，争取更大的全球支付服务份额。

在跨境电商和“一带一路”的带动下，快递公司纷纷加快了进军国际市场的步伐。1月28日，圆通航空宣布开通首条自有货机的跨境货运航线（无锡-香港-徐州），这也是圆通自去年战略控股香港上市公司先达国际以来，国际化布局的又一动作。圆通方面向表示，中国电商平台“买全球”“卖全球”，圆通等快递物流企业就要“运全球”“送全球”，为全球消费者带来“中国服务”和“中国速度”的全新体验。。

亚马逊正在测试一个新的单个邀请仓库和货运项目，名为“FBA Onsite （在场亚马逊物流）”，这个项目将为卖家提供更有效率的仓储和运送选择，使亚马逊软件以及物流系统得以入驻卖家自己的仓库里。CNBC在查阅一封亚马逊发给卖家的邀请函后获悉，亚马逊称这个新服务为一个十分具有开创性的项目，该项目不仅结合了亚马逊已有物流项目中的优势，而且也会降低运费。

“从今天开始，我们将更多地展示来自当地城镇或城市的新闻资源，”扎克伯格在Facebook上发帖说。“如果您关注本地内容发布商，或者有人共享本地故事，这些内容可能会优先出现在消息流（News Feed）中。”扎克伯格说，这项更新将在美国首先推出，并在今年晚些时候扩大到更多国家。

亚马逊旗下物流服务子公司Amazon Seller Services Pvt. Ltd宣布已经获得了一笔3.06亿美元的投资，投资方是其母公司亚马逊和新加坡分部Amazon Corporate Holdings Pvt Ltd。大约在两个月前，亚马逊物流服务子公司刚刚获得了一笔约4亿美元的投资，也是他们当时获得的最大一笔注资。实际上，亚马逊物流服务子公司也是亚马逊旗下规模最大的一家电子零售实体，目前其平台（包括卖家网络）大约有超过25万注册用户。

NO.3 | 卖家动态

DX﹒COM控股(08086.HK)公告，公司英文名称已由"DX.comHoldingsLimited"更改为"SinoVisionWorldwideHoldingsLimited"，并已采纳中文名称"新维国际控股有限公司"作为公司第二名称以取代本公司前中文名称"DX.com控股有限公司"。股份将以公司新名称於创业板买卖，自2018年2月5日(星期一)上午九时正起生效。公司股票英文简称将由"DX.COMHOLDINGS"更改为"SINOVISIONWW"，而本公司股票中文简称将由"DX.COM控股"更改为"新维国际控股"。

公司已终止使用其标志，自2018年1月31日起生效。由公司新标志尚未落实，公司将适当时候就采纳新标志另行刊发公告。公司网站已更改为http://www.sinovisionworldwide.com以反映更改公司名称，自2018年1月31日起生效。

据公告称，公司名称由“湖南海翼电子商务股份有限公司” 变更为“安克创新科技股份有限公司”， 英文名称由“Hunan Oceanwing E-commerce Co.,Ltd”变更为“Anker Innovations Technology Co.,Ltd”，公司证券简称由“海翼股份”变更为“安克创新”，公司证券代码为839473，保持不变。目前，公司已完成名称变更的工商登记手续，并取得了长沙市工商行政管理局核发的新《营业执照》。公司已向全国中小企业股份转让系统有限公司提出公司名称及证券简称变更的申请，公司名称及证券简称变更将于2018年1月29日正式生效。

太平鸟首次将秀场搬到国际时尚之都——纽约。届时，其将在天猫与美国时装设计师协会(CFDA)合作开辟的纽约时装周首个“T-mall China Day(天猫中国日)”上，通过T台秀的形式发布PEACEBIRD MEN以及PEACEBIRD WOMEN的2018春夏系列。值得一提的是，本次进军纽约，也是太平鸟继2017年双十一首次合作阿里天猫出海计划后的又一升级动作。同时，与阿里的合作也将在今年有进一步深化。