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直播电商火遍全球。然而,Inquiry的一项调查表明,在波兰,70%的人从未听过“直播电商”一词。但当向消费者介绍含义时,71%的人表示知道这种形式。
消费者主要从社交媒体获得关于直播电商的知识,其中Facebook是他们最常接触到这个概念的地方。相比之下,直播电商在波兰25-34岁之间的消费者群体中更加吃香,一半以上的人对这一模式比较熟悉。
在全球范围内,直播电商正在迅猛增长。在中国,2020年,它已经占到在线销售总额的10%,2023年预计将达到23%。亚太地区对直播电商的认识是最高的,达到70%之多,而在美国达到50%,在欧洲只有30%。
在欧洲,直播电商的销售增长最快。疫情期间的增长高达86%,而全球平均水平是76%。目前,直播电商在波兰还存在巨大的市场空白。
Inquiry调查报告显示,58%的受访者至少观看过一次电商直播。然而,其中74%的人没有在那里购买任何产品。年轻人购买的可能性更高,在25-34岁的中,购买率为41%。
此外,6%的消费者表示很少看直播,36%的消费者表示偶尔会看。只有13%的消费者表示经常在直播间购买,46%的人偶尔会买。
尽管如此,调查显示,在通过直播购买过的波兰消费者中, 82%的人对购物体验表示非常满意,并表示他们将继续使用该渠道。这意味着在未来几年直播电商将在波兰市场蓬勃发展。
消费者通过这个新的销售渠道购买最多的品类是服装和鞋类。其他品类也显现出增长势头,30%的人表示正在考虑以这种方式购买家居用品和化学品。
此外,观看直播购物的女性多于男性,最受欢迎的是网红的直播,这也是波兰消费者下单最多的直播间。
小编✎ Ashley/卖方通
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