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身在美国的杨总打来电话,痛心疾首,他说,你知道我最近在处理一些卖家的尾货时是多么心痛吗?!
我和杨总认识多年,也知道他在为卖家服务上的认真和用心,作为基督教徒的他,每次交往中我都能感受到他的真诚和热情,仅仅因为我在课堂上以马太效应做举例,他专门送我一本《圣经》,而现在,当他聊起在帮卖家们处理FBA尾货的真切感受,我仿佛看到了一群无奈的为尾货忙碌的卖家,仿佛看到他们忙碌而无助的身影。
在谈论自己接触到的卖家和尾货中,杨总谈到自己的看法,对于很多卖家热衷的选品,他用自己接触到的真实做了反驳。
杨总说,很多卖家说手机配件市场大,人人必需,可是你知道吗,我接触到的最多的卖家撤仓出来的尾货是什么呢?手机配件!数据线,手机壳,车载充电器等等。这些产品,卖家进货可能价格并不算便宜,质量也很好,但往往因为销售不理想甚至说是选品上架后毫无销量,面对昂贵的FBA仓储费,只能撤仓处理,但撤仓清货,又能卖多少钱呢?杨总说,虽然我也想给大家更高的价格,可是这些产品出来之后的去处只能是在美国的墨西哥小商小贩,价格也只能是地摊价中的地摊价。即便卖家朋友们表示接受,可是杨总还是觉得挺心疼的,说看到这些年纪很轻的孩子们的这些库存,和他们交流中感受着他们的真诚,也理解着他们的用心和努力,可是,看到他们或者第一次创业就遭遇这些,心里还是挺难受的,就像看到自己的孩子,在人生路上的第一段旅程就遭遇挫折一样。
3C周边产品竞争激烈,于是成了撤仓清仓的重灾区,但卖家选品中遭遇的坑还远不止此。
杨总举例说,很多卖家,把一些非常低价的家居、服装等产品,以非常大量的备货发往美国,期待着有一个好的销量,结果却完全相反,丝毫没有销量,最终的结果只能是忍痛清仓。成都的一个卖家,一次从撤仓上万条保温毯,谈到撤仓,卖家几乎哭了,可是,又能怎么样呢,不撤仓,既卖不出,还会额外产生高额的仓储费。撤仓成了唯一的出路。
在亚马逊上运营,真的就能赚钱吗?杨总说,赚钱的人确实有,而且不在少数,可是这并不意味着随意的一个选品就能够赚钱,很多卖家用中国人的思维进行选品,认为中国好卖的产品在美国就会受欢迎,绝对不靠谱。中美人民对产品的选择、认知和需求,绝对是天壤之别。选品,只有回归到市场本身的筛选和参考才有效。
在和杨总的交流中,杨总又举例,很多卖家选品喜欢选择新奇特的产品,理由是,新奇特的产品可以个性化,可以独一无二,可以高利润,拉倒吧,用中国人眼中的新奇特,如何能够让美国消费者接受呢?一个甚至没有去过美国的人,一个没有了解过美国人生活的人,如何能够凭着拍脑袋就选出符合美国人审美观的新奇特产品呢?完全是妄想。另一方面,几乎所有的新奇特产品,都是属于非日常必需产品,对于这类产品,单纯的凭用户的即兴购买,很难支撑起一个卖家的运营的。
电话中,杨总又举例最近接触的几个产品。
有卖成人用品的卖家,发了很多女用自慰产品,然后,销量寥寥,最后只能选择撤仓,低价清货,杨总说,很多中国卖家认为美国开放,其实美国是一个很有伦理和家庭观念的国家,成人用品的市场虽然存在,但绝对不是你认为的那样,更何况,成人用品因为和人体接触,在美国严格意义上来说需要做FDA认证,这些,对于注重安全的美国消费者来说,是很难接受的。
还有卖宠物用品的卖家,选品是狗狗声呐项圈,刚开卖不久就遭遇亚马逊强制下架,最后只能撤仓清货。为什么在中国卖家眼中觉得很好的用来训狗的宠物项圈却遭遇下架呢?原来卖家只考虑到产品对狗狗在物理行为上的约束,却不知该产品是通过声呐波的原理,以破坏狗狗的健康为代价来进行的,而这,恰恰是美国社会和法律不允许的。
杨总在聊天中举例了很多,他每举一个案例,我仿佛都看到了一个在一边努力一边沮丧的卖家。亚马逊是一个大市场,亚马逊也可以做出不错的利润,可是,如果我们在选品上盲目而行,真的能够选出给我们带来辉煌的产品吗?