• 搜索
官方微信群 扫码添加,拉你进群
订阅号
服务号
跨境资讯

为你推送和解读最前沿、最有料的跨境电商资讯

90% 亚马逊卖家都在关注的微信公众号

精选今日跨境电商头条资讯

干了一整年不知是赚是亏!跨境电商回款究竟怎么算?

网商动力
网商动力(https://www.eckey.cn)跨境电商,致力于提供一手资讯、干货知识。
2018-01-15 09:34:00
36

活在“比你牛掰的人比你还努力”的压力下的亚马逊卖家们,你们好!


上一次,小编给大家介绍了几种清货的方法,不知道大家都有没有开始清货的步伐,小编再次提醒大家春节期间安心享受团聚、大餐的同时,也需要保证年后我们还可以在亚马逊平台更努力赚到更多Money,那么春节期间,我们的账户如何设置呢?


店铺设置假日模式 /


亚马逊后台设置有假期模式的设置,即“Going on a vacation”。假期模式下,FBA listing的销售不受影响。FBM的自发货将不再展示。


以北美站为例,如下设置:


1,登录亚马逊后台,选择Settings下面的下拉菜单Account Info.



2,点击Going on a vacation 按钮。



3,点进后后将各个站点的“Active”按钮调为“Inactive”,然后再点击“Save”。



设置成功后,所选择站点的自发货listing就会处于不可售状态。春节结束后,自发货可以正常发货时,再次设置为如下可售状态即可。



因为亚马逊FBA物流在节假日其间仍然正常工作,所以FBA仓发货的listing不受影响。无需另外操作。


除了假日设置外,春节期间的客服问题也需正常处理从而保证账户的绩效不会变差。


 / 邮件回复和客服问题处理 /


卖家必须在24小时之内对买家的邮件进行回复,不分节假日。如果超过24小时没有回复,会影响联系回复时间(Contact Response Time )指标。



所以,卖家为了降低拿到差评的机率以及提高顾客满意度,最理想的状态是卖家能在24小时内回应买家的问题。


1,使用自己的私人网络和电脑处理:登录绑定亚马逊账户的邮箱回复邮件,亚马逊后台的Message就会同步,所以假期期间,卖家可以登陆邮箱进行邮件回复工作,一个IP和设备只能登陆一套账户的对应邮箱(北美/欧洲/日本站的邮件回复需要登录不同的电脑),同时网络端和电脑端是干净的,从来没有登陆过亚马逊账号,否则容易引起关联。


2、设置远程控制软件控制电脑。在公司电脑端和私人电脑端都下载一个远程操作系统,必须要求公司电脑开机状态(既保持有电,有网,开机状态)在家用自己的电脑进行远程操作公司电脑。可以使用向日葵远程和Team viewer远程软件。


3、利用软件去设置自动回复买家邮件功能,并且可以提前编辑好回复邮件,可以告诉客户大概多久问题会得到处理。


4,如果有条件,也可以安排同事值班。


/ 其他运营事项 /


除去邮件的回复,如果之前自发货较多的客户,也需要关注return request,A-z claim以便及时处理。



另外,也需要每天关注店铺的小红旗,关注Performance Notifications,及时解决威胁到账户安全的问题,如下图:



如果春节期间,不想让销售落差太大的话,我们可能还是继续对产品做广告的,有经验的运营人员也可以正常关注店铺的广告数据,维持账户的广告预算和竞价调整。


听说过一个春节或者长假,努力的人会偷偷逆袭。


春节期间做好店铺设置,邮件回复,广告调整,才能在节后做到无缝链接,成长为2018牛掰的亚马逊卖家。


二维码
我们建了一个亚马逊卖家交流群,里面不乏很多大卖家。
现在扫码回复“ 加群 ”,拉你进群。
目前30万+人已关注加入我们
声明:此文章来源于网络,不代表网商动力立场。如有侵权,请联系我们。
快给朋友分享吧!
0 赞
最新
Kilimall跨境电商卖家登录指南:官方入口网址与详细流程
Kilimall跨境电商卖家登录指南:官方入口网址与详细流程
Kilimall跨境电商卖家登录指南:官方入口与详细流程 在当今数字化时代,跨境电商已成为连接全球买家与卖家的重要桥梁。作为领先的跨境电商平台之一,Kilimall为众多商...
揭秘2024国外最火跨境电商平台:卖家必备指南
揭秘2024国外最火跨境电商平台:卖家必备指南
揭秘2024国外最火跨境电商平台:卖家必备指南 随着全球电商市场的持续发展和融合,跨境电商平台已成为众多商家拓展国际市场的重要渠道。面对琳琅满目的平台选择,卖家...
国内跨境电商实操指南:必备条件与步骤详解
国内跨境电商实操指南:必备条件与步骤详解
国内跨境电商实操指南:必备条件与步骤详解 随着全球化进程的加速,跨境电商已成为越来越多企业和个人的选择。为了在跨境电商领域取得成功,需要具备一定的条件和准备...
探究TikTok最新动态:当前状况深度分析
探究TikTok最新动态:当前状况深度分析
国外抖音电商发展现状:短视频平台引领电商新潮流 随着移动互联网的飞速发展,电商行业已成为全球经济的重要支柱之一。近年来,国内抖音电商作为一股新生力量迅速崛起...
国外电商平台有哪些?2024国外最火的跨境电商平台
国外电商平台有哪些?2024国外最火的跨境电商平台
全球跨境电商平台大汇总:探索各大洲的主流电商平台 在全球化的今天,跨境电商已经成为连接不同国家和地区消费者与商家的重要桥梁。本文将为您详细介绍全球各大洲的...
一步一脚印:跨境电商海外运营详细流程分享
一步一脚印:跨境电商海外运营详细流程分享
一步一脚印:跨境电商海外运营详细流程分享 在全球化的今天,跨境电商已经成为许多企业拓展海外市场的重要途径。然而,海外运营并非易事,需要遵循一定的流程和策略。...
Copyright ? 2016-2022 ? ? 亚马逊卖家导航? ? 晋ICP备20005961号-2 声明:网站上的服务均为第三方提供,与网商动力无关。请用户注意甄别服务质量,避免上当受骗。