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卖方通获悉,根据研究公司Numerator的数据,目前,近三分之二的美国家庭(62%)至少订阅了一个零售会员,包括亚马逊Prime、Walmart+和Target的Shipt Everyday服务等等。
数据显示,超过一半(53.6%)的美国家庭订阅了亚马逊Prime,8.1%的美国家庭订阅了沃尔玛+,1.3%的美国家庭订阅了Target的Shipt Everyday服务。
就满意度而言,亚马逊Prime的客户满意度排名第一;就购买频率而言,沃尔玛+会员购买频率最高;此外,受益于Shipt Everyday服务(当日送达),Target从亚马逊和沃尔玛处抢夺了许多客户。
值得注意的是,订阅零售会员的美国家庭中,有80%的家庭只订阅了一个会员,13.8%订阅了两个会员,3.7%订阅了三个,2.5%订阅了四个或更多。
此外,Numerator发现,近四分之三(73%)的Walmart+用户也是亚马逊Prime会员,53%的Shipt Everyday会员也是亚马逊Prime会员。
大多数订阅Shipt Everyday的会员表示,当日送达服务是其订阅的主要原因,订阅亚马逊Prime会员的则称加急运输是主要原因。
卖方通了解到,目前, 80%的亚马逊Prime会员打算续约,而沃尔玛+和Target的Shipt Everyday的比例分别为49%和48%。
小编✎ Nicole/卖方通
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