对话阿里刘鹏:在全球化上我们跟亚马逊有点不一样
时间流逝,跨境电商时代也在更替,没抓住未来的,前路注定坎坷。要看到未来,得从大局上看,才能把事情看清楚,搞明白。
在2017中国(扬州)跨境电商发展论坛上,国家电子商务示范城市专家咨询委专家、商务部电子商务专家咨询委专家、亿邦动力董事长兼CEO、亿邦动力研究院院长郑敏从世界的角度来谈及跨境电商的机遇。
(邦动力董事长兼CEO、亿邦动力研究院院长郑敏)
以下为郑敏演讲内容全文(经亿邦动力网整理及删改)
对不起 跨境电商已经变了
电商的上半场结束了,电商的下半场开始了。上半场是由流量为基础,完完全全由大屏幕所主导,下半场则是以实体经济为依托的,以供给侧资源为基础,结合互联网和电子商务的应用,产生了大量的线上和线下深度融合的资源。
对于跨境电子商务,跨境电子商务是2012年才开始的,那时候是国家发改委和海关总署在全国范围内搞了5个跨境电子商务试点城市,之后变成10个,之后再转到商务牵头。
跨境电子商务到目前为止,它在一直变化之中,它的概念、它的定义、它的内涵、它的外延都在不断地发生变化。
跨境电子商务一定会带来新的贸易方式,新的贸易方式是什么?新的贸易方式就是由货物贸易到商品贸易(采购型贸易和直销型贸易)。
这个渠道从改革开放以来,后来加入WTO之后,对整个中国加工制造业的发展起到了非常重大的作用,但是红利总有耗尽的时候,为什么这几年外贸增长的压力特别大,就是因为这种方式走下去,货物贸易这种模式的天花板看到了。
继续增长靠什么?必须要突破现有的外贸流通渠道的天花板线,因此我们去了很多国家去看,看完之后非常清楚,国外的消费者根本不知道中国有这么高品质,这么优惠价格的商品,在他们印象中中国的商品都是便宜的,是廉价的。
咱们知道中国的生产制造企业能够生产出高质量的产品,在传统的贸易渠道里头不允许你释放出来,因为如果中间的渠道批发商一定要在中间求平衡,既要质量好又要赚到钱,他更加关注在采购商品的时候,能给他提供高额利润的商品是他第一诉求,而不是在品质上追求最高。
但是,时代已经变了。现在去俄罗斯也好,美国也好,巴西也好,可以看到当地已经有相对一部分人能够说出中国的一些商品品牌。
我去俄罗斯的时候,当地商人说你能拿到小米的手机吗?你如果能拿到小米的手机有多少我能卖多少。所以我们看到整个外贸的增长方式在发生转变,是通过跨境电子商务的方式突破了中低端锁定的天花板,直接触及到海外的消费者,消费者是愿意接受价格稍微高一点,有品质的中国商品,一旦海外的消费者接受了这些之后,反推我们的销量也增长了。
跨境电商的三个层级
在这个过程中还有一个非常关键的问题,跨境电商到底是以B2B为主,还是以B2C为主,这在业界是争论特别大的。
那么以什么为主?跨境电子商务它主要是B2终端用户和B2次终端用户。什么才能够在线下订单、在线交易呢?同样有B和C两类的终端用户,C端就是直接的消费者,B端的用户实际上是海外的企业直接通过电子商务网站,在中国采购办公用品。
有一个例子是Amazon Business。Amazon Business主要还是和国外大的企业合作采购办公用品、采购耗材等等这些产品,这些产品都是可以在网上采购的,但最终,只要商品进入到终端消费领域都是零售的概念。
B2次终端用户就是国外中小型零售商,他是需要跨境电子商务去补充他的货架,所以我们讲B2终端和B2次终端,是支撑着我们真正实现在线交易新的贸易方式最主要的模式,当然传统的模式还在。
第二就是贸易对象客体会发生变化,从原来的价质双优,或者质量好却没有品牌,转变为了价质品三优。值得注意的是,在跨境电子商务平台上交易的未来除了实物商品之外,还有远程的服务和数字商品,这对于跨境电商的未来是充满着想象空间的。
第三个是新的外贸主体。外贸企业会发生变化,在这里我把它总结了1.0、1.5和2.0,它实际上是外贸和电子商务相关的三个发展阶段。
最早咱们知道整个中国电子商务都是从外贸的B2B开始,那时候叫外贸B2B,那个时候平台是叫1.0的年代,供求信息的平台,它实现了什么?实现了营销在线。
第二个是2005年的时候,在我印象中是敦煌网第一次在网站上卖了一个电脑包给美国人,那是中国跨境电子商务在线交易第一单,这是在线交易平台
再往下是外贸的服务平台。
跨境电子商务可能在当下要把视野放的更大。我们看看非常简单的切换一下,把整个外贸过程变成了营销环节、交易环节和交付环节,交付就是支付、物流等环节。
明显,真正的传统贸易,大贸易的B2B是可以完成营销在线,除了通过电子商务平台之外,还可以通过谷歌、通过脸书的整合营销等等之类的,能够在营销环节实现营销在线,可以是跨境电子商务。
第二个就是真正能够实现在线交易新的贸易方式,是真正能够实现在线下订单的。
第三类是交付,是基于在线数据的供应链金融、物流、加工等交付环节。
如果要解决传统大贸的B2B,是可以实现营销的在线和交付的在线,但很难实现交易的在线,真正能够实现交易在线一定是B2终端,或者B2次终端,而在这个过程中非常清楚就知道,海关现在的跨境电子商务监管模式主要代表的是量,能够真正实现交易在线部分,营销在线部分和交付在线的部分在海关的数据里面体现不出来。
跨境电子商务是一个产业的大概念,跨境电子商务是整个外贸未来发展态势的问题,海关的跨境电子商务只是跨境电子商务的组成部分之一。
由此而来就带来了什么?原来的外贸企业,就是外贸公司+工厂的模式,在今后是平台+综合供应链服务商+全球商家,就包含了品牌商。
这几年跨境电商的高速增长之后,我们看到在线销售商品的商家发生了明显的变化,个头越来越大,越来越注重品牌,越来越能代表中国制造,而不是代表中国小卖家。
跨境电商浪潮下的新机遇
在跨境电子商务高速增长的态势下,对中国来讲还有哪些机遇?
去年年底的时候,商务部、发改委和网信办联合发布了“十三五”的电子商务发展规划,在这个规划里面,对全球电子商务的发展态势有一句话判断,这一句话是叫全球电子商务进入全面发展和联动发展的叠加时期。
它讲的是什么?是说以前在全球范围内看电子商务的时候,先看的是欧美,再后来可以提一提日韩,到现在的发展态势,今年我们感受到的东南亚的电商发展很快,非洲的电商也发展速度很快,俄罗斯电商是近几年发展速度一直非常快,基本上在我们看来,好像在全球范围内,世界各国的电子商务都没有停顿的情况,都在快速发展,现在我们国家在跟世界各国贸易谈判的过程中,必谈电子商务,这是全面发展的态势。
联动发展指的是什么?联动发展实际上指的是全球电子商务和全球产能在进行高度的协作,市场是共享的,平台是共享的,服务资源是共享的。我们从联动发展里面看到其中的局部指标。
有研究机构讲,到2020年的时候,全球的网上零售额中,将有三分之一左右是跨境电商的方式,这是对全球电子商务发展总的判断,这个大趋势下一定要紧紧的把握在手里。
对于中国来讲,跨境电子商务正在推动新一轮的走出去,首先是电商的海外投资,投资的走出去,在投资走出去里面,店铺运营走出去。
有时候在讨论跨境电子商务的数据怎么统计?确实太难统计了,你没法统计,因为中国人到美国去,和美国的合作伙伴进行合作,在美国亚马逊或者在其他国外平台上开店,卖出去的商品算不算跨境电子商务出口?然后中国人到美国去,在美国的网店上开店铺,卖的是土耳其产品或者越南的产品,算不算我们的跨境电子商务出口额或者交易额?
目前都还不能确定,但有一点是肯定的,中国卖家绝对是全球最牛的,从运营经验,从品类选择等,没有第二个国家的卖家能够打得赢中国卖家。
贸易是合作共赢的,一定要走出去,把自己的经验带出去进行新一轮的合作。
然后是基础设施走出去,比如海外仓、物流及电商园区投资。
接下来就是品质产能走出去,品牌认知是产能落地的序幕。
第二个走出去是服务的走出去,中国有庞大的电商服务资源,2016年中国电子商务发展报告里面讲到,我国电商服务业市场已经达到了2.45万亿,这些服务资源只要能服务好中国市场,就具备了服务好世界任何一个国家电子商务市场的基本,也没有哪个国家的支付公司、物流公司经历过像中国这么大的并发量,只要在中国为电子商务服务的,一定是具备着走向全球的基本服务能力。
第三个是人的走出去,电商人走出去,电商从业者已经到了3700万人,这还是2016年的数据,中国经验丰富的电商人一定会走出去,刚谈到非洲电商发展速度特别快,就是中国人到非洲去办了非洲的电子商务平台。
还有除了这三个,在传统的政策框架下面走出去,再加一就是政策法规的走出去,国家发改委近两年在做的事情就是数字丝绸之路,在乌镇会议上,国家发改委推动十好几个国家发起了数字经济“一带一路”的合作倡议,在数字经济“一带一路”的合作倡议里面主要是三个层次的产业内容,第一个是宽带相关的基础设施,第二个是产品产业的数字化,第三个就是电子商务国际合作,所以我们看到电子商务它和数字经济和“一带一路”这些大战略是紧紧绑在一起的,是为我们国家战略提供强有力的支撑服务。