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厉害!这家美国电商坐拥200万+活跃用户,年营收近$10亿

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2017-12-20 09:05:00
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继亚马逊在11月推出了新功能coupons,为卖家增添了一个流量入口,coupons拥有CPC和promotion结合的功效,还可以结合折扣网站做站外营销。近期又发现亚马逊在后台新增加了Manage SAFE-T Claims索赔管理功能和Pet Profile宠物主页新功能,对于这些你有多少了解?

一、亚马逊后台新功能Manage SAFE-T Claims


点击后显示的是以下界面

这应该是针对亚马逊最新出的亚马逊自动退货政策。


如果你认为亚马逊自动退货是不正确的,退的货物收到后是不好的状况,或者说客户选择了不正确的退货原因。 那你就可以开启这个SAFE-T索赔:


论坛里也有人反馈说他的客户申请了退货,收到退货产品发现货物情况不好已被佩戴等,所以发起了Safe T索赔, 亚马逊回复他说不需要给客户退款,并且如果有差评的话将会移除。

这个新的Safe-T索赔也将会是卖家保护自己的一种方法,避免买家恶意退货。

那问题就来了,这个时候退货的地址就要思考了.因为你要考虑到你如何去提交证据File这个SAFE-T Claim。(此功能小编没有用过,具体情况卖家朋友可以自行尝试)

二、Amazon推出Pet Profile宠物主页新功能

亚马逊推出Pet Profile,在产品分类中选择“Pet Supplies”(宠物用品),你会看到这个就是亚马逊为了吸引宠物主在他们的网站上买东西推出来的新功能。

点进“Pet Profile”后,按照提示,输入宠物的名字,物种或品种,完善狗或猫的年龄(其他动物暂时没有这一选项),还可以上传宠物的美照(也可以选择跳过此选项)。总之无论是爬行动物还是鱼类和鸟类,都可以建立宠物主页。

填写完宠物资料,用户会被导向爱宠的主页,页面上有产品推荐、deal、以及设置宠物主页的专属优惠券等。

在首次设置宠物主页之后的180天内,用户(必须得是亚马逊Prime会员)首次下单购买宠物食品和零食可享有20%的折扣,最高达20美元——这项促销活动时间也是有限制的,亚马逊能够随时修改或取消。

宠物用品类别排行榜

注:按宠物分类;截至2017年10月数据

亚马逊正赢得宠物用品在线价格战的胜利。此外,预计到今年年底,宠物食品销售额将达260亿美元。一直到2022年,这一市场都会以可观的速度增长

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