运营部门如何细分工作？【Amazon悬赏群第24话】
乎每天都有卖家反馈账号被移除销售权限的情况，而在导致账号受限的众多原因里，所售产品侵权是占比最多的一种情况。
导致侵权的原因我在之前的文章中已经有写过多次，卖家自己的不小心，没有在选品阶段做好侵权要素评估是主要的因素，也有一些卖家是因为抱着侥幸心理，明明知道产品侵权，但看到有卖家在卖，于是也跟风去卖，账号受限了还觉得冤枉，因为“别人的账号还好好的”，但不管怎么说，侵权了就是侵权了，没有被投诉或者没有被系统检测到，只能说是侥幸，不能以此来说明侵权无忧。
关于侵权，一般包含以下几种情况：商标侵权，专利侵权，版权侵权和盗图。
商标侵权比较容易理解，未经对方授权，跟卖已注册商标的Listing，或者发布产品时把别人的商标写在自己的Listing标题、五行特性、产品描述和Search Term关键词等详情信息中，都属于侵权行为。一般来说，稍微有经验的卖家，都不会在商标侵权上犯错。
专利侵权相对来说比较难以识别，因为要判定一个产品是否有专利，你得要么知道专利名，要么知道专利人，要么知道专利号，可这些信息对于第三方来说，一般是不具备的，如果知道了这些信息，你自然也就知道对方是有专利的了。为了避免专利侵权，卖家在选品和发布产品过程中，一定要尽量通过多个渠道了解产品的相关信息，向供应商咨询，向有经验的同行卖家请教，都是甄别专利侵权与否的有效途径。
版权侵权方面，往往发生在涉及到设计和版权方面的侵权，卖一个未经授权的DVD影片，销售一本未经授权的书本，都是属于侵权行为。在整个版权侵权中，重灾区在卡通图案上，只要是我们耳熟能详的卡通图案，无论你应用于任何的产品上，基本上都已经侵权了，比如最近就有很多卖家因为龙猫图案的侵权而导致账号受限。
盗图一般发生在第三方卖家之间，我为自己的产品拍了一套图，你看到图片不错，直接拿过去就用了，作为原图拍摄的卖家可以用原图来直接投诉。相比较其他侵权行为，盗图被投诉是最不值的，市面上有那么多做外包图片处理的美工工作室，作为卖家，我们可以轻松搞定自己的图片。
侵权情况发生后，轻则Listing被删除，严重的，可能导致账号被移除销售权限，甚至有时因为权利方诉诸法律，亚马逊也会因此而冻结卖家账号中的销售款，用以支付权利方的索赔，总之，侵权一旦被投诉，对卖家来说，既影响了运营的进度，还可能要做高额的赔偿，都是得不偿失的，所以，在我们的运营中，一定要尽可能的以踏实的态度去行动，尽量避免侵权行为的发生。
当然，面对侵权导致的账号问题，作为卖家还是要积极应对的，能够提交一些授权资料申诉最好，如果不能，也要尽量联系上权利方，无论以什么方式，如果能获得权利人的理解，只要权利人撤诉了，这个侵权事件也就过去了，不过要想取得权利人的回心转意，必然需要付出一定的代价的。
比如有卖家反映，联系上了投诉方，投诉方回复说如果支付一万五千美元的赔偿，卖家就可以撤诉。卖家心里憋屈，自己总共也没有卖出这么多金额的产品呀。暂不谈投诉方是否狮子大开口，作为卖家的我们是不是应该反思，自己运营中为什么要那么不严谨呢？
遭遇侵权导致账号被限，卖家还是要从各方面权衡利弊的，账号小的，放弃了倒也不足惜，账号大却又申诉不出来的，也可以尝试找一下某些掮客们，付出一定的成本，通过特殊的渠道把账号解救出来。
但无论怎样，都希望你能够吃一堑，长一智。
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