大卖都在忙着互搞互投诉互差评互变节点,小卖还能做什么?
导言
亚马逊新功能推出本该是件开心的事情,但经过卖家逐一实测都是坑?
2017年,对于太多的亚马逊卖家来说恍恍惚惚、晃晃悠悠、迷迷糊糊一条腿迈进了旺季,黑五的一波强势压榨,迷迷瞪瞪一条腿又迈出了旺季,有人说2017年在黑五的一念之间过完了。可经历了昨晚的一波小规模爆单,卖家大喊悠哉乐哉。这过山车般的心情卖家直呼估计是亚马逊良心发现,实在不忍心卖家牺牲的这么惨烈。
今年的亚马逊像感染了病毒一般,稍不留意一点变化迅速引发裂变,病毒式袭击卖家。虽说新卖家入驻规模估计有一百万之多,但也奈何不了亚马逊这一波又一波的强势突击,查税、刷单、刷评,账号一批批封掉。
所有的景象都像是飓风过境之后的场面。
亚马逊今年真是赚足了眼球,单纯页面上就做了几项比较大的变动,甚至网站上许多旧的功能被替换掉,新的功能测试版、正式版纷纷发布。亚马逊本身也有很大的举动,拓展了几十个白标品牌,甚至不惜以此攻击三方卖家的销量,这一波未平一波又起的架势实在是扛不住。
亚马逊新功能推出本该是件开心的事情,但经过卖家逐一实测都是坑,但也不能以偏概全,下面我们来看看几个比较大的变化。
一、“订购省”没为卖家省多少心,倒是给买家省了不少钱
亚马逊在今年4月份推出了订购省服务, 刚开始推出就打着开放给第三方卖家的旗号,但一直到今年11月份第三方卖家才陆续在后台见到该功能。
亚马逊后台对该功能做了进一步的解释:每件符合条件的商品通过“订购省”购买可享受 15% 的折扣优惠,这样您将节省1.25美元的配送费用。亚马逊倒是给卖家买家面面俱到的都想到了,好处大家都有,谁也不吃亏。但是经过一些卖家的实测,这一个功能利润微乎其微,只要顾客购买第二件就直接折到八五折,这样利润一平均已经没得赚了。
当然,对于刚刚上新品急需走量的卖家来说,这确实是一个获得展现和流量的好机会。
二、为了不被时代抛弃,亚马逊识时务的跟了一波红人浪潮
红人营销在过去几年一直是热门话题,尤其是像Instagram和Snapchat这样的平台已经风靡一时。这一营销形式的兴起却给亚马逊带来了不小的冲击,导致平台流量被严重分化。
亚马逊便在3月份开始采取措施,内测红人营销beta版本。通过增加平台本身的影响者计划来利用这个新的利基,该计划专门为社交媒体红人推出,宣传平台产品以及购物内容。红人可以得到自己的亚马逊网址,赚取客户或者销售的佣金。
该计划目前还未完全对卖家推出,但是将解决部分流量分化的问题。参与该计划的红人是Youtube的网络红人,亚马逊对Influencer的筛选机制有点类似于Top Reviewer,会有严格把控审核流程,而之后对卖家产品的选择则完全由红人自己决定。
不得不佩服亚马逊借别人势,走自己路的样子。
三、 Brand store作为敲门砖,卖家开启品牌炫耀之路
在今年夏天,亚马逊破天荒的踏上了天猫的套路,应验了坊间的各种传言,终于卖家有兴趣看一波这个宇宙间电商行业最会赚钱的两个男人来一场较量。
7月18日,Amazon Brand Store上线。紧接着,7月19日亚马逊针对美国Prime会员推出导购社区Spark,美国“微淘”。亚马逊开始品牌化道路。
目前品牌备案1.0/2.0的卖家都可进行品牌旗舰店的创建,可以更全面的用来品牌推广,产品以及更细节内容的展示。提供多页面的内容,能够很好的使用移动端和PC端,甚至可以添加更多元化的展现方式,视频、图片等等。
对于想要走正规化、品牌化道路的卖家不妨尝试一下。
四、20多个自营品牌,亚马逊是要断送卖家后路?
同月,亚马逊疯狂注册自有品牌,有二十多个涵盖食品、服装、电子和家庭用品行业。该网站的电池系列销售额全年跃升93%,其婴儿纸巾增长了266%,位于Pampers和Huggies之后,市场排名第三。
其实之前已经有卖家在亚马逊卖的不错的产品突然一天被亚马逊仿制出售,亏损十几万美金。虽然亚马逊目前自营的品牌还没有到杀手的程度,但是确实给卖家造成了困扰,而且成千上万的产品面临着同质化竞争的问题,亚马逊却还时不时进来插一脚。
只是嫌局面不够乱?
五、什么Prime Day、黑五,亚马逊才是真正的大卖
今年夏天的prime day给亚马逊带来了销售额60%的增长,而且Lighting Deal表现尤为突出。亚马逊的Echo Dot更是从50美金折到35美金。
黑五这一夜把姐夫推上了1000亿美金的宝座,背后的卖家却叫苦不迭,利润更是低到冰点以下。活动前一夜Deal被告知莫名取消,亚马逊玩捉迷藏去了。
最后谁赚了?亚马逊啊。
六、实力坑卖家,估计消费者都乐了
亚马逊在8月推出新的退货政策,有关退货和退款的两个重大变化:自动授权(也称为预授权退货)和无偿退款。这些变化将会影响到自发货的卖家。2017年10月2号开始新规则生效,在此日期前卖家必须提供一个退货地址。
对于第三方卖家来说,这意味着他们的产品退货将自动发出,无需与客户进行任何的沟通,虽然对消费者来说有一定的好处,但是引起了卖家的担忧。亚马逊这些最新的政策变化容易使消费者更容易引发退货。
实力坑队友啊。
七、亚马逊给你支了个招,视频才是法宝
亚马逊EBC品牌页面工具对许多卖家来说已经是一个改变行业规则的游戏,但是在八月份,亚马逊为这个工具增加了新的视频功能。
EBC视频功能是在今年夏天推出的beta版本,可让卖家将视频直接发布到产品详情信息页面,展示正在使用的产品或更详细的内容。如果我们在网上寻找一件商品,一键就可以全方位了解此款产品,可以有更多的展示机会和购买吸引力。如果你的竞争对手的网站可以看到更多图片或者产品的细节,消费者就有可能被你的竞争对手吸引走。
这一功能目前已开放给品牌备案的卖家,这才是真正提高你转化率的功能。但是申请这一视频上传权限是需要经过亚马逊账号经理去申请的。
现在你一定缺一个账号经理吧?
八、标题搜索广告,那是平常百姓能做的吗?
8月份,亚马逊把标题搜索广告拱手给了第三方卖家,不再限制只是VC或者VE才可以使用。标题搜索广告确实是一大流量入口,是提高消费者对产品页面认知度和流量的好方案,关键一点是,它还是关键词驱动顶级营销工具。
看起来诱惑满满,而且对卖家的确好处多多,特别是新品的展现配合品牌页面,你会发现流量真是不请自来啊。但是慢慢的这一绝佳的广告位置成了很多人的眼中钉,乐勒乐多的卖家开始疯狂的争抢这一流量口,导致竞争和成本直线攀升。
抢的可都是钱啊,这就是命。
九、A+页面plus版本,亲兄弟还是明算账的好
虽然尚未正式推出,但是亚马逊已经开始测试一些非常酷的功能,A++内容程序,目前是提供给供应商的亚马逊营销手段。
A+内容允许卖家添加一些他们的产品细节页面,现在将扩展到A++内容,提供视频循环,悬停和点击交互式小部件,滑块,轮播和其他交互元素。据国外的一些卖家反映,这一功能将减少手机详情页面上竞争对手SP广告的点击次数。而且这一体验能很好的使用手机和电脑端。
这些变化,就期待这个。
十、Amazon Store的前身,总体说还是不错的
10月亚马逊宣布停止通过其营销服务工具提供的Amazon Page,此页面用于让卖家创建自定义登录页面的功能,但是亚马逊后面更新Amazon Store这个功能就不再需要了。
很多使用过这一功能的客户表示,Amazon Page确实在一定程度上向潜在客户提供定制化内容,并向潜在客户介绍你的品牌。每一页都给了卖家一个以自己的方式进行品牌推广的机会,这基本上就像设计你自己的亚马逊网站。
2018年亚马逊会是什么样子?