网红彩妆先锋Glossier能否再续辉煌?
近几年来,互联网社交平台上充斥着各种关于Z世代的话题,他们是互联网最活跃的年轻群体,吸引着大众所有的目光。
虽然Z世代是互联网聚光灯下最闪耀的一群人,但是他们大多尚未或者刚刚成年,多数人还没有稳定的经济基础,所以并不是购买力最强的群体。
其实千禧一代才是社会消费的主力军。千禧一代大多出生于1981年至1996年间,目前的年龄范围是20-40多岁左右。 这一年代出生的所有人都早已成年,并且大多数已经进入职场多年,工作稳定,具有稳定的消费能力。 千禧一代大部分人也已经拥有了自己的家庭,是社会的中流砥柱。据统计,美国的千禧一代每年消费超过6000亿美元。 今天,小编就带大家了解这个消费能力巨大的群体,分析他们的消费喜好,并为大家介绍几个在千禧一代中极具影响力的网红,帮助你更好地打开海外千禧一代市场! 消费观 — 透明度 千禧一代是极具反叛精神的一代,他们强调事物或者观点的真实性,比较反感虚假宣传或者办公不透明的机构或体制。 对于广告营销,比起传统的广告媒体营销方式,千禧一代对于实际使用过产品的消费者的建议接受度更高。 千禧他们通常对新事物持审慎态度,认为在接触新产品或者服务之前应该先仔细了解,以免被欺骗。因此品牌需要在产品测评内容和产品体验上多下功夫。 消费观 — 产品耐用性 随着近几年经济状况恶化,世界各地的消费者开始优先考虑购买更持久耐用的产品,而千禧一代更是如此。 千禧一代比其他任何一代人都更加关注可持续性,他们之中超过一半的人坚持购买持久耐用的产品,而这一观念甚至也蔓延到了Z 世代。 Statistia的数据表明,约超过50%的千禧一代倾向于购买可持续且耐用的产品。 消费观 — 个性化服务 尽管千禧一代非常重视产品的耐用性和可持续性,但是并不意味着循规守旧,他们仍然非常强调便利性和服务质量。 eMarketer的调查显示,有超过三分之二的千禧一代表示,如果购买的东西能够当日送达,他们愿意多支付至少10美元。 并且有81%的人表示,如果产品的配送服务很差劲,他们情愿不买。 “方便”对千禧一代到底有多重要呢?他们是反叛的一代,对政府和大公司的信任度很低。但是如果是为了便利,他们许多人也并不介意与这些机构或者公司分享个人数据。比起老一代人,他们在个人数据和隐私上更愿意妥协。 为什么需要关注千禧一代? 对比于Z世代,千禧一代在互联网的存在感并不是最强的,但是品牌和运营人员应该以真实数据为基础,而不是被社交媒体上铺天盖地的信息洪流所迷惑。 Z世代的年轻人的确是互联网上最活跃的群体,但是千禧一代的购买力才是最强的。 人口份额 目前,在美国千禧一代已经超越婴儿潮出生的一代人,成为了美国人口中占比最大的一群人。 下列是来自eMarketer的美国各年代人口占比图: 因为目前千禧一代的人最多,并且这群人处于青壮年时期,是美国劳动力的主力。 有研究预测,到 2025年,千禧一代将占美国就业人口总数的75%。 上网时长 除了人口数量庞大之外,千禧一代在网上花费的时间也比其他年龄阶段的人多,约为每天7.5小时左右,并且平均每年从互联网上购买 15 种产品。 消费模式 虽然大多数时间都泡在网上,并且热衷于网络购物,但是大多数千禧一代在购物的时候喜欢货比三家。 Retail Touch Points的数据显示,有77%的千禧一代人表示他们会花很多时间在网上研究产品。 而且他们在购物偏好方面比较平衡,有38%的千禧一代仍然喜欢在实体店购物,32% 的人更喜欢在网上购物,30%的人倾向线上线下结合(数据来自Statistia)。由此可见,超过半数的人有过线上购物经历。 正如前文提到的,为了更加便利的购物体验,千禧一代会同意网站追踪购物喜好。这对品牌和公司来说是一个巨大的机会,因为只有能提供更好的服务,千禧一代一定愿意买单。 来自The Brookings Institution的研究报告称,有超过44%的千禧一代认为自己属于少数群体,所以他们非常强调个人身份认知,也很倾向于参加和构建各种社群。这意味品牌在营销活动中应该采取差异化策略,并且尽可能照顾到各个群体。 如何抓住千禧一代消费者? 讲好品牌故事 千禧一代的消费者在购物的时候喜欢花许多时间和精力来挑选产品,并且喜欢货比三家。他们希望看到的不仅仅是最新最好的产品,还想了解产品的独到之处,所以他们比较青睐品牌形象良好的大品牌。 因此,品牌除了提供更好的产品之外,也应该花时间打造他们的品牌故事和品牌形象,这样可以与千禧一代消费者建立更深刻的联系。 此外,千禧一代的消费者更倾向于购买、和支持拥有鲜明立场的品牌和公司,所以只要不涉及政治敏感问题,品牌应该可以尝试在某些社会问题上积极表明立场,发表意见。 提供优质体验 千禧一代人非常强调“持久耐用”,而且近几年“可持续发展”这个概念也变得越来越流行,品牌应该转换思维方式,考虑销售“体验”而不是产品。 例如,如果你是一家户外公司,您可能应该主要向客户推销回归自然,或者与朋友共度美好时光的理念,而次要的推广重点才是向消费者展示自家的产品。 实施多种社交媒体渠道 GWI 的报告显示,见证了21世纪互联网发展的千禧一代经常使用大约9种不同的社交媒体平台。 据统计,84% 的千禧一代不信任传统营销方式,他们更偏爱有趣、有交互性的内容。并且,有71%的千禧一代有线上购物的经历。 因此,若想瞄准千禧一代消费群体,布局社交媒体尤其重要。 虽然 Instagram 和 TikTok 在社交媒体中处于领先地位,但是品牌和运营不应该忽略其他平台,而是应该将品牌的影响力扩大到多个平台,如LinkedIn和Pinterest等多种平台,使营销组合多样化。 在所有的社媒内容中,视频是最能激发购买欲望的媒体形式,并且直播视频的效果要优于普通视频,因为它允许消费者进行实时互动,了解更多信息,也更容易刺激消费者下单购买。 千禧网红
如果想要更好的吸引千禧一代消费者的注意力,网红营销则是品牌在该群体中建立信任、打开知名度的营销利器。 小编将为您推荐4位现象级千禧一代网红,他们出生于千禧年间,同时他们的粉丝中有60%以上的人是千禧一代,30%以上的粉丝是Z世代,囊括了互联网上最有购买力和最具曝光度的两个群体。 Kendell Jenner Kendall Jenner是四位网红中年龄最小的一位,出生于1996年,是千禧一代中最晚出生的人,所以她也可以算半个Z世代的人。 Kendall Jenner 来自美国顶流网红卡戴珊家族,也是目前出场费最高的模特。她在Instagram有2.4亿粉丝,其中90%以上都是18-35岁左右的群体,粉丝购买力不可小觑。 凭借着亿万粉丝和卡戴珊家族的话题性,Kendall Jenner推出了自己的酒品牌-818 tequila。 虽然凭借自身影响力,Kendall Jenner的酒不愁销量,但是由于在推广时她将自己打扮成墨西哥农民的样子,激怒了社交媒体上的拉丁美洲人和墨西哥人,受到抵制。 直到后来,Jenner的品牌重新调整了营销策略,818 tequila的销量才有所回升。 Jeffree Star Jeffree Star 1986年出生,是一位美妆博主,同时也是模特和DJ。 与Kendall Jenner 不同,Jeffree Star属于较早出生的千禧一代,并且他也极具反叛精神,虽然生理性别为男,但是常以女装示人,吸引了许多少数群体的关注。 他因为大胆夸张的造型,精致的妆容和高超的美妆技巧迅速走红,成为了Myspace上的网络红人,并且自称“Social Media Queen”和“Beauty Queen”。 在互联网上走红之后,他创了一系列品牌,包括美妆、服装以及养殖业等。 但是,由于多次身陷网络舆论风波,Jeffery Star正逐步将自己的事业重心由美妆教程演示和美妆测评转到个人品牌和公司经营。 即便如此,他的影响力力依然不可小觑。Jeffery Star在Instagram和YouTube分别拥有1393万和1590万粉丝。 Nikkie Tutorials Nikkie Tuturials 账号的主人是来自荷兰的Nikkie de Jager。与其他美妆博主不同,Nikkie不仅没有高挑身材,反而是一个身高190cm、体重200斤的荷兰大胖妞。 她2008 年出道,只花了两年时间就成为荷兰最受欢迎的美妆博主。后来,还被荷兰科班出身的著名化妆师 Pascale Tesser 邀请拜入其门下,在经过一番学习之后,它的化妆技术达到了一流水平。 虽然只有27岁,但是她在Youtube上拥有1390万粉丝,并且在2017年就入围《福布斯》年度美妆博主Top1undefined 还在2021年入围《福布斯》30位30岁以下最具影响力的人。 此外,与Jeffery Star一样,她也属于LGBTQ群体,并且是一名跨性别人士。 因为欧美文化圈强调政治正确,Nikkie的跨性别者标签在一定程度上能够帮她吸引更多的流量,但是Nikkie在一开始并未公布自己的跨性别身份而只靠技术圈粉,在观众得知真相后十分感动,于是更多人开始支持Nikkie。 和其他网红一样,Nikkie也创建了自己的品牌nimya,并且大获成功,目前是美妆界极具竞争力的品牌之一。 Vanessa Hudgens 可能对于Z世代来说,Vanessa Hudgens的名字听起来会比较陌生,但是她的名字却能唤起千禧一代的青春记忆。 15年前,她是好莱坞最当红的女演员,因为她出道早,而且出名更早。 Vanessa Hudgens出生于1988年,是演员、歌手及制片人。2006年,她出演了迪士尼歌舞类电影《歌舞青春》并一举成名,而后获得第22届儿童选择奖最受欢迎的电影女演员。 不过好景不长,在2011年50多位好莱坞当红女星被黑客入侵电脑手机,导致隐私信息泄露,Vanessa Hudgens也深陷其中。 这一事件严重影响了其公众形象,而后她被好莱坞列入黑名单,演艺生涯开始走下坡路。 不过,她后来在社交媒体重拾了自己事业,在 Instagram、TikTok、Twitter 和 Pinterest 多个平台上开始经营自己的社交媒体。 Vanessa Hudgens 不断开始与多个品牌合作,如露得清护肤品、AVIA 运动服和 Suistudio 西装品牌等。通过不断地商务合作和人气累积,Vanessa Hudgens 在社交媒体上重新找回了往日的风采,在Instagram拥有了近5千万粉丝。 结语 人口占比大、消费能力强的千禧一代,是出海品牌布局海外市场时不可忽略的群体。 想要赚到他们口袋里的钱,不但要注重产品质量和服务,通过建立良好的品牌形象获取信任也同等重要。