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2017-11-29 14:07:01

作为全球最大的网络社区，Facebook一直是跨境电商卖家的必争之地，其用户基数和日均流量都令卖家们为之心动。而在Facebook营销中，Facebook广告无疑是黑五旺季促销引流的最好帮手，优化Facebook广告投放会带来销量成倍的提升。

我们先来了解一下Facebook和其他营销渠道的差别。

最明显的差别也是Facebook最显著的优势：移动化趋势、精准营销无可比拟。

Facebook拥有20亿月活跃用户，其中75%为非美国用户。移动端月活跃用户12.5亿，覆盖75%的移动设备。每位用户平均130名好友，可加入80个组群，社群关系强且用户乐于分享，平台活跃度高。用户照片和视频在移动端的上传量占27%的网络上传流量。广告刷新频率高，展示机会多。相关数据统计，用户每天平均查看Facebook14次。

Facebook用户独享一个ID,广告营销体系基于用户真实个人的行为和兴趣，而非cookies。海量的有迹可循的行为数据，便于广告准确匹配用户信息，关注用户真实体验。基于真实用户信息的核心定位可以精准圈定更多潜在用户。自定义受众、类似受众功能可有效争取次新用户、挖掘潜力新客户，提高用户转化率。

也就是说，Facebook广告是你在找潜在客户，你通过筛选广告受众的兴趣和行为发掘潜在客户，然后通过Facebook平台向对方发送广告，引发对方的购买意愿。

在广告投放前期我们应做以下五点准备：

1. 明确广告目的，优化转化渠道

广告的目的是提升产品认知度从而激发需求并最终变成订单转化。

因此，在投放广告之前，应首先明确投放广告的目的并且有所追求。举个例子，如果你试图通过投放广告来提升产品销售，那么最适合的衡量指标应该是：产品的总销售量与每件销售产品投入的广告成本之比。Facebook广告提供了不同的选项和定制方案，目的不同，投放Facebook广告时采用的策略也不同。比如：公司急需积累人气和关注，这时候应该投放标准的市场广告。这种广告以用户“喜欢”的方式将Facebook用户带到公司的Facebook页面。而不管目标和使用的方法是什么，要注意查看Facebook广告的营销效果。

2. 做好数据梳理

必须对投放的广告效果（覆盖范围、成本、浏览量、点击率、加购情况、支付率）做到心中有数，最好做出数据图。只有掌握好网站的数据情况，你才能正确有效地分析，根据网站的营销数据，安排好在购物季的广告设置。

3. 网站功能和流程测试至关重要

在众多节日集中期间，网站的流量会远远高于其他时期。访问量的激增，对网站的负荷力是一个极大的考验。你必须保证在这期间内，网站能正常工作，正常地访问，下单、加购和支付。

4. 广告素材的准备与测试

一个好的广告能带来相当高的点击率从而引起转化率的提升。因此，根据网站属性收集好的广告素材，做出一个最适用于网站产品投放的广告是必不可少的一步。这里说两类投放素材格式：

（1）轮播图/幻灯片/GIF/视频/DPA(动态目录广告)/精品栏/offer广告

（精品栏广告）

适用于多种产品的图片素材，产品的视频，倾向于用产品的多样性来增加消费者的访问量和在网站的停留时间，更可能的让消费者找到自己需求的产品，从而达成交易支付。

（2）海报图片/幻灯片/GIF/视频/动态素材

（图片广告）

适用于单张产品图片，单个产品的视频介绍，着重产品的品牌形象，也更适合网站内产品的活动宣传，比如促销打折等，再一个也更利于网站上新，能更好的为新品带来流量。

5. 活动策划以及广告的投放

制作好最适合网站产品广告投放的素材之后，接着就需要安排网站的活动策划。有了营销活动的助力，在如此大流量的势头下，更容易使得消费者的需求与我们的供给达成一致，因而能够更容易地达成订单的支付成交。做好上面这些准备，我们就要制定广告的投放计划，包括流量受众划分，资金预算分配，可量化的KPI指标等。我们要达到的效果是，用现有的资源，来获取更多的优质流量，获取更多的订单，提高产品的销量。

那么在黑五旺季期间，我们如何利用好这块资源让订单量蹭蹭上涨呢？

以下六点秘诀告诉你~

为每个受众群体创建唯一的广告集

Facebook最好的就是它能够精准定位广告受众的年龄、性别、爱好、所在地区、手机型号、操作系统，网络环境等。通过它的精确定位，就能明确受众是不是想锁定的目标消费者。

（优质视频博主上插播旅游广告）

因此，卖家可以为独特的受众创建单独的广告集。换句话说，你可以创建两个不同的广告，并将其投放到两个完全不同的受众群体。或者，你可以制作完全相同的广告并将其发送给两个不同的受众群体。看最终结果选择更好的目标。

Facebook广告投放上

优化受众的小技巧

a.针对兴趣

利用受众分析工具去分析，这里可以在兴趣里面查询其他主页受众的一些基本情况（前提是你查看的主页在Facebook上有足够的热度才可以查询到）。

我们以某个女装品牌主页为例，该主页粉丝能显示地区信息、职称、学历、喜欢什么和赞过的主页等等。如果没有精准的受众信息，我们可以同时查看多个主页的粉丝信息，将其保存为受众进行广告投放。

另外我们不妨可以针对主页粉丝或者其粉丝点赞过的主页去投放广告。

我们也可以拓宽思路，不一定要找同类型产品的主页粉丝作为受众，我们可以考虑下产品互补的人群。假如你是做女装的，那不妨可以找化妆品、女鞋、箱包的品牌主页。

b.针对访问过网站的用户

首先我们选定若干个受众用相同的素材进行投放，测试出投放效果最好的一个受众（样本数据必须要够大，才有说服力）。然后利用类似受众功能把受众再扩大用相同的素材进行投放。不断重复用类似受众拓展的方法，在一个月内就能很清晰的定义到自己的精准受众。

c.针对主页互动受众

Facebook的互动有以下几种：观看过视频的受众、用过Facebook应用的受众、填写过潜在客户表单的受众。

这里主要讲视频受众。首先，我们需要一个视频，接下来的步骤同测试网站流量受众那样，先找到若干组兴趣，再用准备好的视频去跑一周，一周以后就会有5组不同的视频受众，然后再用这5组视频的类似受众测试，操作方法同上。

对于营销推广人员而言，无论是新手还是老手，受众人群的选择决定着广告效果的好坏，所以不妨多花时间去优化广告投放的受众。除了上述所说的优化方式以外，我们还可以借助Facebook的像素功能去优化我们的广告效果，但是前提是有自己的独立站，因为如果是平台开店的小伙伴是无法安装像素到平台店铺的，所以也建议大家最好是有自己的独立站去做营销。

合理利用包含目标网页的广告

广告不要直接链接到产品页面或销售页面，而是连接到你的登陆页，这样客户在购买前，会对你的业务、产品有所了解。另外，将客户带到主页，将增加他们“喜欢”（ Like）或订阅（Subscribe）的可能性，大大增加客户的重复购买从而最大限度地提高Facebook广告效果。

设计清晰的广告

如果你的广告有趣但模糊不清，可能会有很多用户由于好奇点击广告，但最终他们不会购买产品。你没必要为这些不相关的点击量付费，你的广告只需要吸引会买你产品的顾客。

例如，你可以在广告上表明价格，觉得太贵的人就不会点击广告。

营造紧迫感，为你的优惠“加点料”

有些顾客可能已经翻烂了你的网站，购物车里也添加了商品，这时你要做的不是引起他们的兴趣，而是给他们充分的购买理由。大多数时候，一张优惠券就能让他们打定主意。

另一个方式就是给人们营造紧迫感。如果顾客以为他们有大把时间来用优惠券，他们可能会不急不缓地浏览网站，最终就买了其他商品。让顾客有一种害怕错过的感觉，使用“最后一天”、“快”、“就是现在”这类的短语，让顾客迫不及待地下单。事实上，你的促销活动不一定就在那天截止，只是别让顾客发现，让他们感觉受到了欺骗。

明亮的图片，玩转广告

你的广告要足够吸引顾客。白色的广告背景很容易被顾客忽视。使用明亮的图片夺人眼球。最好让广告颜色和品牌主题保持一致性，提升品牌辨识度。

Facebook图像的20%可以是文字，你也可以将文字添加到帖子里或广告图片中，让广告的视觉效果更加突出。强烈的聚焦、戏剧性的色彩或统一的外观会吸引观众的眼球，带来更多的关注时间。记得为你的广告寻找一幅侧重视觉效果、引人注目的图像。

Tips:很多卖家在设计Facebook广告时，最大的问题就是没有针对性。一定要根据受众设计广告。例如，你需要为新顾客详细介绍产品，添加产品细节图。对于那些对你产品已经有所了解的受众，在广告中强调产品竞争力，提供优惠信息。

做好预算，跟踪广告效果

Facebook让企业通过竞拍获得广告位，以此获得利润。但对企业来说既繁琐又花费巨大。Facebook Optimized CPM工具可以为你减少很多麻烦，在Facebook Optimized CPM工具输入你的广告预算、目标客户和预期结果，Facebook将根据你的需求提供合适的广告位。这将确保你的支出与预期效果对等，但对广告的效果也有所限制，无法上升。建议根据预算来评估你的Facebook广告覆盖率，确定该广告位是否能使你的广告尽可能多的接触到客户，如果不能，考虑提高广告预算。

Tips: · Facebook竞标对市场的变化很敏感，一个策略恐怕是不够用的。今天表现完美的东西，过几天可能就没用了。这意味着Facebook竞标需要更多的修正和不断的调整。

· 及时停掉效果不好的广告。

最后，任何一个广告都应该是不断地调整优化来求达到目标最大化的，因此后续追踪很重要。