顾客怒斥沃尔玛网店黑五大量商品脱销
应该是第二次写这个话题的文章了,虽然有人把这类话题归结为鸡汤文,但我还是忍不住在被一些事情触动时记录下来,谈一谈自己的感受和想法。
早上八点半,去洗车,相邻有两家洗车店,一家店门庭若市,而另一家却大门紧闭。因为经常洗车的缘故,和两家店的店员都比较熟悉,交谈中,早早开门营业的那家店的店员说,因为客户多,而且不少人是要洗了后赶去上班的,所以必须早点开门营业,而看门晚的那家店的老板所,因为没有生意,开门早还得多支出,要求员工早到或者加班,员工也不满意,所以,开门就晚了点,平衡一下大家的情绪。
同样的市场,一家红红火火,一家却不死不活。
两个卖家。一个反馈说因为没单所以每天闲得无聊,也迷茫得不知道做什么好。一个卖家说实在太忙了,所以打算要招个人,把手头上一些简单的工作转交出去,以便于自己好集中精力做能够创造新价值的事项。
在生意上,你认为你能或者不能,你都是对的。
今年的亚马逊生意来说,确实让人烦心,很多卖家都没有出现预期的旺季爆发的迹象。
没有生意的卖家会说,没有思路呀,不知道卖什么好呀!没经验呀,不知道该怎样才能卖得好呀!不会黑科技呀,看着别人赚钱自己也心里痒痒可是却没办法呀!
言之凿凿!
其实,思路和经验,都来自于什么呢?离开了大量的实践,凭什么你能有好的思路和丰富的经验?老祖宗说得好,“实践出真知”!没有实践,哪来真知?大圣人王阳明说修为要在“事上练”,不锻炼,哪来的经验和技巧。而至于所谓的黑科技,凡是邪不压正,出来混,迟早总是要还的,忘掉歪门邪道最好。
当然,对于普通人来说,空谈,误国谈不上,但误事却是板上钉钉的。最近有篇文章很火,《那些对员工宽容的公司都死掉了》,我们不辩论这个论点是否过激,单纯来看,这里的宽容指的是什么。
对于一个创业者来说,如果你以得过且过的态度,觉得自己不那么努力是正常,凡事给自己找借口,那样的话,距离成功会越来越远;在一个团队里,如果你允许、接受或者默许员工以次等的服务水平、服务意识和努力程度去做事,去对待你的客户,那基本上离死掉也就不远了。
接触到很多跨境电商卖家,凡是遇事多有借口和抱怨的,其成绩多也寥寥,而凡是努力,你给他分享一点经验指出一条道路,哪怕是荆棘丛生他也披荆斩棘努力前行的,其成绩多是辉煌耀眼。
不同的态度,不同的人生。
很多人总在寻找技巧,甚至企图投机取巧,殊不知对于大多数的人,大多数的境遇,想取得一番成绩,努力就好,远没有到比天赋和技巧的程度,当你的经验不足,当你的技巧欠缺,不要着急,拿出更多的精力和努力来弥补,一切都会好转。可是很多人却总是看不明白,总是本末倒置。自己没做好就抱怨社会,社会又不是你爹妈。
回到跨境电商的运营上,每当有卖家给我抱怨没有方向生意难做时,我往往会反问,你关注的产品有哪些?这些产品你分别进行了哪些分析?你的竞争同行是谁?给我举例20个竞争同行出来,然后分别告诉我这些同行的优劣,以及哪些是你认可和打算借鉴的,哪些是你会在自己的运营中坚决舍弃的?
就这么几个简单的问题,却足以使刚刚还在抱怨的卖家鸦雀无声。
说白了,你什么事都没干,凭什么就有一份好运气降临到你头上,如果真那样,那才运气的倒霉。
所以,别抱怨,努力干,付出总有结果,如果结果还没到,那就再多努力一些。