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2017-11-28 12:15:00
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       欧美最让消费者狂喜的日子黑五对整个零售业从业者来说可是一年中的大事。

       但是卖家们为何吐槽黑五过时了?数码星期一挺不住了?判读完2016年黑五4张数据分析图我们就大概能明白今年的黑五到底发生了些什么事2018又将是怎么样的局面。

        最近很长一段时间内各个百货商店们到处是游荡着寻找最完美火鸡的消费者「猎人」,或者是两手空空的DIE-HARD。

       精心为今年的黑五准备的零售业从业者们做了可能是史上最完美的各种战略计划,力图为线上商城和线下商城营造最让消费者「猎人」惊喜的气氛和惊喜。

      每一年黑五都吹响零售行业的年度狂欢号角。在过去几年中,这些号角对很多线下商城来说,并非胜利或庆祝的号角,而是死神的召唤。欧美的不少零售商,比如sears,radioshack等老牌从业者,关门的关门,倒闭的倒闭,宣告破产的,五花八门,纷纷在线上电商的攻城略地中败下阵,要么像wholefood那样被招安通过股价收割了一轮,要么就被扫进了历史的古堆中,渐渐被遗忘。那么,2017年的黑五又将给我们带来如何的启示?2018年的零售电商线上也好线下也罢,发展的趋势将是如何?

根据earnest research的一份研究报告中抽取的4张2016年黑五分析图,我们大概就能推断今年到底都发生了些什么,而2018又将是一个什么样的局势。


1. 百货商店军团的集体溃败

衣食住行,服饰永远是最被消费者所谈及的第一个购买的商品。零售业中对服饰的重视自然也是理所当然的。但从上图看,服饰板块的溃败几乎是大部分线下零售商场最痛的那个。

理论上,黑五的服饰销售应该是最能贡献产出,但是除了专门销售过季品牌商品的ROSS 和TJX在2016年有同比稍微的利润增长,只有Nordstrom能坚挺,而其他零售商在服饰板块都是几乎完全断手断脚了。

传统的零售百货商城如Macy's, J.C. Penney's 和 Sears是2016年这场跟线上电商厮杀黑五战役的败将代表,同比去年,Macy’s下滑了3.4%,而Sears 更是创纪录的下滑了16.6%

为什么这些老将们纷纷败下阵来。其中一个很有意思的数据大概就说明了原因:

Macy's在2016年的感恩节特卖时,坚持下午5点后才开业,没有任何针对节日消费者的期望而改变。而J.C. Penney在选择适应消费者需求,相比去年,他们把营业时间提前到了前一天的下午2点,Sear’s 更努力地把感恩节营业时间从下午6点一直延续到半夜,黑五的营业时间更是从早上到5点一直延续到下午2点,然而并没什么作用。

相比之下,今年很多的零售商的黑五营业时间,都相比2016年提前到了早上5点。但研究数据表明,仅仅17%的美国人最喜欢的零售门店在感恩节选择提前开店,且提前开店所带来的增益甚至抵不上多支付的成本。


2. 零售大玩家们只求保守增长?

 直接秒杀了众多零售业的黑五同比图

无论是传统的零售巨头Target, Best Buy 或Walmart ,又或者是线上电商的巨头Amazon,相比2014、2015年的数据,2016年的「黑五」和「数码周一」同比增长都让人心惊肉跳:这个传统的购物狂欢节增速明显在放缓。Walmart的数据很是难看,从2014年的-5.8%到2016年的-9%,而Target也好不了多少,从2014年的同比1.4%到2016年的-6.9%。

我们强大的亚马逊则努力地保持着缓慢但正向增长,相比2014年的同比21.3%和2015年的23.9%的增长,2016年对亚马逊并不是个值得庆幸的年份,同比只有10.7%的数据增长。

反而是很多人不看好的Best Buy交出的答卷让人吃惊:从2015年的-12.7%力挽狂澜在2016年获得了2.5%的增长。Best Buy自所以能取得如此的成就,自然是跟其新上任的领导人在过去很长时间内对其内部翻天覆地的整顿及削减成本开销有着重大的关联。

当然,这仅仅是2016年的数据,我们不能武断地说黑五的吸引力在消减。可以肯定的是,这些巨头零售商们在黑五开始的这个购物狂欢节中付出了巨大的代价:价格战。

亚马逊无可置疑地在这场战役中取得领先优势,Walmart则努力地整合收编的JET在其远大的线上电商蓝图中慢慢前行。它试图学习亚马逊这个优秀的对手所提供的购物满25美金即享受免费配送服务,它呈现给客户的,则是比亚马逊要贵10美金……

亚马逊也在谨慎地搭建自己的防线:线上卖家们可以更早地参加黑五前几天的促销活动,而不需要集中在黑五当天更线下零售商们火拼,同时也给这些竞争者们制造更多的小麻烦。


3. 无坚不摧的亚马逊帝国

亚马逊稳健地不断在竞争对手中抢过一个个战略阵地

亚马逊的自己的狂欢节Prime Day事实上根据卖家们的反馈,比黑五更值得期待,它所提供的价格更是直接蹂躏包括Walmart, Best Buy 和tTarget 在内的竞争者。

当然黑五是亚马逊不会忽视的一个重大阵地。研究数据显示,亚马逊的没有因为Prime Day的成功而轻视了黑五,亚马逊协同众多的第三方卖家稳妥地砍下客观的份额,沃尔玛相比2014年的42%掉到了35.5%,而亚马逊则了乐呵呵地拿下了同比接近10%增长的33.4%的份额。

四大巨头的Target和Best Buy则艰难地保持着自己的一亩三分地,在3年间维持了不错的数字。Best Buy仅仅失去了1%的市场份额,而Target 则丢掉了2%的阵地。另外一个难兄难弟Walmart则被亚马逊的攻击下有点找不着北,丢掉了7%的阵地,亚马逊从3巨头中抢下了近10%的份额。亚马逊还展开了新的攻击方式,第三方卖家的所提供private label从运动产品到家具家私全线展开攻击。线下零售商们在2017年将面临着更严峻的情况。

这里自然更加不用提亚马逊最近在物流方面展开的更多的展现,包括从无人机投送到amazon key所提供的入屋派送服务,又或者是最后一公里派送的seller flex,相比传统零售商只能提供的有限的免费配送服务,亚马逊在多样化的物流服务上所营造的黑五竞争壁垒将给这些传统零售商们带来更多的烦恼。

4. 杂货便利店们总算可以多收三五斗

从整体上看,日杂便利店还是逐步走出了前些年的泥沼,慢慢走向好转。

相比这些零售巨头们,日杂便利店的从业者们还是在感恩节取得了一定的成就。消费者们在黑五还是频繁地光顾了他们日常喜欢拜访地的日杂店,甚至为了躲避感恩节或黑五的人潮,提前购买储备了相关的商品。

从上面的数据可以看到,2016年的日杂商品从业者们都交出了不错的成绩,最高的如Smart & Final Stores获得了21.5%的同比增长,即使是整体占比较小的也取得了一定的增长,比如如Whole Foods (3.8%) 和Trader Joe’s (2.8%)。

说到Whole Foods就不得不提他们和亚马逊在今年6月宣布的收购事件,可以预判的是今年的Whole Foods会获得比去年更好的成绩。毕竟亚马逊的近7000万会员流量还是非常可观的。而这结合了高端有机食品品牌和价格优势的巨头背书的日杂新领袖,在2018年到底将会掀起怎么样的风暴,我们则静观其变。

相比之下,Fresh Market 和Ahold Delhaize则表现得简直是有点惨不忍睹,双双变成了负增长。

这些日杂便利店在面对4巨头和缓过劲的传统零售百货两路夹击时的苦境,有点像乱世中飘零的佳人,可能最终要么变成巨头的囊中物,要么就逐渐凋零了。

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